본문 바로가기

분류 전체보기1003

삼성 [냉장고] 팬 소음(팬 모터 소음, 드르륵~, 웅~, 웽~, 다다닥)이 발생합니다. samsung [4도어 냉장고] 팬 소음(팬 모터 소음, 드르륵~, 웅~, 웽~, 다다닥)이 발생합니다. 예상 원인 냉기를 만드는 과정에서 크고 작은 모터와 3~4개의 팬이 회전합니다. 이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. (소음 아래 표 참고) ※ 냉기 나오는 냉장고 안쪽 토출구 (구멍) 쪽에 성에가 생긴 경우 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요 조치 방법 냉장고 운전 소음 도어와 무관하게 발생하고 소리의 크기가 크지 않다면 냉기를 만드는 모터(콤프) 또는 냉기를 순환시켜 주는 팬(프로펠러)에서 발생하는 소리일 수 있습니다. 냉장고에는 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동시에 동작할 경우 소리가 좀더 크게 날 수 있으며, 1~2개의 모터와 팬만 동작할 경우 소리가 작게 날 수도 있습니다. .. 2023. 4. 19.
samsung [냉장고] 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉장고 외벽에 이슬이 맺힙니다. 제품 사용환경 안내 1 습도가 높은 장소나 비가 내리는 날에는 공기중의 물기가 냉동실의 차가운 벽면이나 문에 닿아 이슬이 생깁니다. 특히 출입문, 창문 근처에 설치된 경우에는 밖에서 유입되는 습기에 노출이 많아 이슬이 생깁니다. 문이 제대로 닫히지 않아 가스켓 밀착이 덜 되어도 냉기가 새어 이슬이 맺힙니다. 습도가 많은 우기에는 냉장고 문 주변에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 마른 헝겊으로 깨끗이 닦아 내시고 사용해 주십시오. 제품 사용환경 안내 2 더운 여름철이나 장마철에 일시적으로 냉장고 외벽에 이슬이 맺히는 현상이 많이 생기는데 이는 고온 다습한 외부 환경 때문이며 제품 이상은 아닙니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉장 온도가 깜빡이.. 2023. 4. 18.
samsung [냉장고] 선반/서랍 분리, 설치방법이 궁금합니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 선반/서랍 분리, 설치방법이 궁금합니다. 냉장고 선반/서랍 분리 방법 선반/서랍 분리 방법 1. 선반을 빼실 때에는 앞으로 당긴 후 앞쪽을 약간 위로 올리면서 빼주세요 2. 다시 넣을 때는 선반의 걸림턱을 확인하여 걸림턱이 아래로 향하도록 넣으세요 3. 조립은 분리의 역순입니다. 조립할 때 선반이 뒤집히지 않도록 해주세요. 야채실 서랍 분리 방법 1. 야채실/서랍을 꺼낼 때에는 냉장실 문의 병꽂이가 걸릴 수 있으므로 먼저 병꽂이를 꺼내세요 2. 한 손으로 잡고 앞으로 당기다가 약간 들어 올리면서 빼주시면 됩니다 3. 조립은 분리의 역순입니다 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다. 동작 시 소리 안내 냉장고는 냉기를 만드는 압축기(컴.. 2023. 4. 17.
samsung [냉장고] 온도조절 방법이 궁금합니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 온도조절 방법이 궁금합니다. 온도 변경 방법 [잠금/풀림]을 풀림으로 변경 후 냉동실, 냉장실 버튼을 눌러 온도를 변경합니다 온도 조절 - 버튼으로 냉동/냉장을 " ○ " 선택 후 온도가 약한 경우라면 현재 온도보다 1~2단계 강하게 조정하여 사용해 보세요 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 디스펜서에서 얼음이 투출되지 않습니다. 예상원인 얼음 저장 그릇에 얼음이 뭉쳐 있을 경우 얼음이 투출 되지 않을 수 있습니다 얼음 저장 용기 확인안내 냉동실 내부 선반 상단부의 얼음 저장용기에 얼음이 있는지 확인해 주십시오. 얼음이 없을 경우 제빙 정지가 되어 있지 않은지 확인해 주십시오. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉장실에 성에가 생깁니다. 예상 원인 냉장실 문을 열고 닫을 때 밖.. 2023. 4. 16.
samsung [냉장고] 냉동이 약해요 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉동이 약해요 예상 원인 설정온도가 약으로 설정된 경우 이거나, 보관 식품이 많아 냉기 순환이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절 방법 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다 냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다. 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다. 냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해 보세요 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 표시부(화면) 에러 표시 내용이 궁금합니다. 예상 원인 냉장고 전원을 연결하면 초기 자가 진단을 실시 후 제품 이상이 있을 경우 점.. 2023. 4. 15.
samsung [냉장고] 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다. 예상 원인 냉장고 문이 열린 상태에서 2분 후 경보음(딩동)이 발생합니다 조치 방법 도어 상태 확인 냉장고 문이 열린 상태에서 2분 이상 열린 경우 이를 알려주기 위해서 경보음(딩동) 하는 사로기 발생합니다 간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주세요. 또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주세요. 동일 문제시 점검이 필요합니다. ■ 프렌치도어(쿨키퍼) 접힘, 펴짐 ※ 도어가 정확히 닫혀 있는데도 경보음 또는 부저음이 발생한다면 제품을 점검해야 합니다. 주요 원인으로는 조절 버튼부 문제로 버튼이 .. 2023. 4. 14.
samsung [냉장고] 냉동 냉장 온도 표시 깜박여요 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉동 냉장 온도 표시 깜박여요 예상 원인 냉동실 5 ℃ 이상, 냉장실 15 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 지났을 때 이를 알려주는 기능이며 표시부 중 설정 온도만 깜빡입니다. (예, 냉동실 -20 ℃, 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 이상 온도 발생시) ※ 사용하시는 모델에 따라 메뉴의 차이가 있음을 참고해 주십시오 조치 방법 이상 온도 확인 냉동실과 냉장실이 설정 온도가 깜빡이는 것은 냉장고 내부 온도가 12시간 이상 높게 유지 되었음을 나타냅니다. 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승한 경우일 수 있는데 보관된 냉동 식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜빡임이 스스로 멈.. 2023. 4. 13.
samsung [냉장고] 얼음 냄새가 발생합니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 얼음 냄새가 발생합니다. 예상 원인 디스펜서 형(얼음 자동 제빙기 적용 모델)의 경우 초기 설치 직후이거나 필터를 교체한 직후에 얼려진 얼음의 경우 일시적으로 냄새가 날 수 있습니다. 일반형 냉장고의 경우 냉장고 자체에 베여있는 음식 냄새가 얼음에 흡수되어 나타나는 문제일 수 있습니다. 조치 방법 얼음 냄새 발생원인 자동으로 얼음을 얼려주는 기능이 있는 냉장고의 경우 신규 구매하여 처음 설치, 정수 필터를 교체하신 직 후 일시적으로 얼음에서 냄새가 날 수 있습니다. 처음 설치하신 후 하루 이틀 정도 만들어진 얼음은 버리신 후 사용하는 것이 좋습니다. 제품 이상은 아니며 급수호스나 정수필터가 새 제품일 때 특성상 약간의 냄새가 나기 때문입니다. 사용 과정에서 환기를 통해 곧.. 2023. 4. 12.
samsung [냉장고] 참맛실이 얼어요. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 참맛실이 얼어요. 예상 원인 참맛실/아삭플러스/맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다. 사용 안내 참맛실, 아삭플러스,맞춤 보관실 기능별 온도 냉동: 냉동실 설정 온도와 같아 냉동실로 사용할 수 있습니다. 살얼음: 냉동실 설정온도와 관계없이 -5 ℃로 유지됩니다. 육류/어류 등의 보관에 적합하며, 해동 시 식품조직의 파괴를 최소화하여 해동을 하지 않고 바로 조리할 수 있습니다. 냉장 : 냉장실 설정온도와 관계없이 2 ℃로 유지됩니다. 채소, 버섯류, 유제품, 달걀 등의 식품 보관에 적합합니다. 김치-강냉/표준 /약냉 : 생김치를 저장하거나, 김치에 국물이 차오르고 국물에 기포가 올라오기 시작할 때 사용하면 좋습니다. 발효된 김장.. 2023. 4. 11.
samsung [냉장고] 참맛 냉동실 과냉됩니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 참맛 냉동실 과냉됩니다. 예상 원인 참맛실/아삭플러스/맞춤보관실 냉기 토출구에 식품 보관이나, 식품별 보관방법에 의한 현상일 수 있습니다. 사용 안내 보관 식품별 기능 및 참맛실 온도 확인 식품별 보관 방법 안내 온도에 민감한 음식은 밀폐 용기에 담아 앞쪽에 보관하시고 특히 야채/과일은 상실 야채서랍에 보관하시는 것이 좋습니다. 냉기가 나오는 안쪽 토출구 쪽에 수분이 많은 음식물을 보관하는 경우 알 수 있습니다 야채 서랍 내부라 하더라도 장시간 보관 시 어는 경우도 있습니다. 음식물 정리와 함께 식품에 맞는 적절한 온도로 조절하여 사용해 보시면 효과가 있을 수 있습니다. ☞ 온도 조정 후 2~3일 정도 사용해 보시기 바랍니다 참맛실,(아삭플러스, 맞춤보관실) 기능별 온도 .. 2023. 4. 10.
samsung [냉장고] 물 냄새가 나요. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 물 냄새가 나요. 예상 원인 초기 설치 및 정수필터 교체 초기에 약간의 물 냄새가 날 수 있습니다. 조치 방법 처음 설치한 제품 물 냄새 처음 설치된 냉장고의 경우 급수호스 등의 냄새가 조금은 날 수 있습니다. 설치 완료 후 약 5 ℓ 이상 물을 충분히 뺀 후 사용하는 것이 좋으며 약 1~2주 이상 사용을 하다 보면 점차 냄새가 사라집니다. 냉장고에 사용된 급수호스는 NSF 인증을 취득한 제품을 사용하기 때문에 인체에 무해하므로 걱정하실 필요는 없습니다. ※ 정수기형 냉장고를 초기 구매 시 일반적으로 정수기의 물과 생수, 끓인 물에 익숙한 상태에서 냉장고에서 정수된 물을 드실 경우 물맛이 다르다, 이상하다 느끼시는 경우가 있음 초기 설치 및 필터 교환 이후에는 정수필터의 .. 2023. 4. 9.
samsung [냉장고] 급속(파워) 냉동 상태에서도 약해요. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 급속(파워) 냉동 상태에서도 약해요. 예상 원인 급속(파워)냉동 기능 설정시 보관식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우 일 수 있습니다. 조치 방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나, 음식물을 빨리 얼리고 싶을 때나 또는 얼음을 빨리 만들고 싶을 사용 하는 기능입니다. ※ 표시부 이미지는 모델에 따라 다를 수 있습니다./ 모델명을 반드시 확인 후 설정 을 하세요. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 디스펜서 사용방법이 궁금해요. 기능 안내 디스펜서 사용 방법에 대한 안내입니다. 사용 안내 디스펜서 사용 방법 표준 모델 디스펜서 설정 기능 ※ 모델에 따라 메뉴가 상이 할 수 있으니 제품 사용설명서를 참조해 주십시오 얼음 사용 방법 받을 얼음의 종류를 .. 2023. 4. 8.

티스토리툴바