samsung29 SAMSUNG 김치냉장고 - 경보음, 부저음(딩동~, 삐~삐~)이 발생합니다. 삼성 스탠드형 김치냉장고 - 경보음, 부저음(딩동~, 삐~삐~)이 발생합니다. 예상 원인 도어 열림에 의한 경보음 또는 경보음 이상 발생된 경우입니다. 조치 방법 도어 상태 확인 냉장고의 도어가 2분 이상 열릴 경우 이를 알려 주는 경보 기능이 동작하면서 딩동~ 하는 경보음이 발생합니다. 냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주십시오. 간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주십시오. 문을 여닫을 때, 쿨 키퍼를 임의로 뒤집지 마십시오. 문이 덜 닫히게 되어 경보음이 울립니다. 그림과 같이 닫힘 상태를 꼭 확인해 주십시오. ※ 쿨 키퍼 : 김치냉장고 문을 열고 닫을 때마다 냉.. 2023. 10. 17. 삼성전자 스탠드형 김치냉장고 - BESPOKE 김치플러스 김치 저장방법을 알려주세요. SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - BESPOKE 김치플러스 김치 저장방법을 알려주세요. 사용 안내 김치 저장 방법 1. [잠금/풀림] 버튼을 3 초 이상 눌러 '풀림' 상태가 되도록 하세요. -표시부에 파란불이 꺼지면 풀림 상태입니다.. -사용하려는 칸이 '꺼짐'으로 선택되어 있다면, 해당 칸의 버튼을 누르세요. 2. 상칸의 [맞춤보관] 버튼을 눌러 "일반김치-표준/강냉/약냉", "저염김치-표준/강냉/약냉" 기능 중 원하는 기능을 선택하세요. -중, 하칸의 [맞춤보관] 버튼을 눌러 "일반김치-표준/강냉/약냉", "저염김치-표준/강냉/약냉", "아삭김치", "구입김치" 기능 중 원하는 기능을 선택하세요. 3. [잠금/풀림] 버튼을 눌러 '잠금' 상태가 되도록 설정하세요. -선택이 끝나면 [잠금/풀림] .. 2023. 9. 29. 삼성전자 스탠드형 김치냉장고 - 김치 보관방법이 궁금합니다. SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 김치 보관방법이 궁금합니다. 김치 보관/저장 방법 김치 저장은 3단계로 온도가 구분되어 있으며 가장 많이 사용하는 표준 온도는 김치저장 '표준 -1.3 ℃' 입니다. 저장하는 중 온도가 약하게 느껴질 경우 '강냉 -1.8 ℃'으로, 김치에 살얼음이 보이면, '약냉 -0.8 ℃'으로 선택하여 보관하면 됩니다. 김장김치 설정 방법(온도 조절부 중실 히든형 기준) ① [잠금/풀림] 3초 이상 길게 눌러 풀림으로 설정 ② 상,중칸 김치버튼 입력시 : 일반저장(표준 → 강냉 → 약냉) → 저염저장 (표준 → 약냉) → 아삭 → 숙성( 저온쿨링 → 상온) 순 반복 ③ 하칸 김치버튼 입력시 : 일반저장(표준 → 강냉 → 약냉) → 숙성 (저온쿨링 → 상온 → 동치미 → 깍두기) .. 2023. 9. 27. 삼성전자 스탠드형 김치냉장고 - 김치에 곰팡이가 생겼습니다. SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 김치에 곰팡이가 생겼습니다. 예상 원인 김치가 밀폐된 상태로 보관되지 않고 공기중의 곰팡이균 및 효모 등에 의해 발생되는 현상입니다. (누름이를 이용하여 김치 국물 아래로 김치 보관을 권장합니다) 조치 방법 곰팡이 생기는 이유 및 예방법 김치가 밀폐되어 보관되지 못하고 공기와 접촉하게 되어 공기중의 호기성 세균이 증식하여 곰팡이나 효모가 생성되었기 때문입니다. 흰색 곰팡이가 조금 생긴 경우에는 그 부분을 없애야 더 이상 번지지 않습니다. 예방법으로는 국물에 잠기도록 보관하고 배추 겉잎이나, 누름이, 비닐, 랩 등을 덮어 김치와 공기와의 접촉을 막아 주면 어느 정도 예방 가능합니다. 김치 보관법 김치통이 밀폐되어 보관되지 못하고 공기가 통할 경우 효모 등과 접촉하여 흔.. 2023. 9. 23. 삼성 [김치냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다. SamSung [스탠드형 김치냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다. 예상 원인 냉장실 보관 식품과 문을 열고 닫을 때 유입된 공기 중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉장실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생길 수 있습니다 수분이 포함된 공기 유입 냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 냉장실로 들어갑니다. 공기중의 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다. 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다. 심하지 않은 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 이슬 맺힘이 심한 경우에는 닦은 후 사용하셔도 됩니다. 도어 열림에 의해 발생 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 냉장고 안으로 유입됩니다 냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 .. 2023. 9. 15. 삼성 [김치냉장고] 한칸만 전원이 들어오지 않습니다. SamSung [스탠드형 김치냉장고] 한칸만 전원이 들어오지 않습니다. 예상 원인 한쪽 룸의 전원을 정상적으로 켜지 못한 경우일 수 있습니다. 모델별 전원 켜는 방법을 확인하여 전원을 켜주십시오. 조치 방법 잠금해제 후 전원 켜는 방법 잠금/풀림 버튼이 있는 모델의 경우 전원을 켜거나 끌 때에는 반드시 잠금/풀림을 풀림으로 변경하신 후 조절해 주십시오. 조치가 안될 경우에는 서비스 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 SamSung [스탠드형 김치냉장고] 경보음, 부저음(딩동~, 삐~삐~)이 발생합니다. 예상 원인 도어 열림에 의한 경보음 또는 경보음 이상 발생된 경우입니다. 조치 방법 도어 닫힘 확인 냉장고의 도어가 2분 이상 열릴 경우 이를 알려 주는 경보 기능이 동작하면서.. 2023. 9. 13. 삼성 [김치냉장고] 김치에 이물/벌레가 들어있습니다. SamSung [스탠드형 김치냉장고] 김치에 이물/벌레가 들어있습니다. 예상 원인 사용 중 이물 및 벌레, 날파리 등이 유입된 경우입니다. 조치 방법 1. 이물/벌레 확인 사용 중 외부 이물이 들어간 경우입니다. 제거(청소) 후 사용하세요, 이물이 들어가지 않도록 도어를 잘 닫아 사용해주세요 날파리나 하루살이 등의 곤충들은 냉장 보관 조건인 5도 이하에서는 자체 부화나 생존을 못합니다. 도어 주변에 붙어 있다가 사용 과정에서 들어간 후 내부에서 죽는 경우가 있습니다. 제거 후 사용해주시고 도어 테두리등을 깨끗이 닦아 주시면 예방 효과가 있습니다.(초파리 최저 살 수 있는 온도 6.9도) 2. 이물/벌레 확인 1. 김치통 내부 김치 이물의 경우 : 사용 중 외부 이물이 들어간 경우입니다. 제거(청소) 후 .. 2023. 9. 7. 삼성 [일반 냉장고] 해외 사용 가능 여부가 궁금합니다. SAMSUNG [일반 냉장고] 해외 사용 가능 여부가 궁금합니다. 국내 전용 사용 현재 국내에 판매 중인 냉장고 제품은 대한민국 전용 제품입니다.(220 V / 60 Hz) 국가별 전원 규격이 다르며 국내 판매 제품은 국내의 전원 규격 전용으로 개발되어 판매되고 있습니다. 따라서 국내와 전원 규격이 다른 해외 사용 시 제품 문제로 인한 고장 가능성도 크고 무엇보다 정상적인 서비스 제공이 안됩니다. 구매 전이시라면 해외 현지에서 제품 구매를 하시길 권해드립니다. SAMSUNG [일반 냉장고] 음식 냄새/김치 냄새가 납니다. 예상 원인 냉장고에 보관된 김치 및 음식의 냄새로 인한 현상입니다. 오래된 야채나 과일로 인한 냄새가 발생될 수 있습니다 조치 방법 식품 보관 방법 냉장고는 냄새를 스스로 만들지는 못합.. 2023. 8. 15. 삼성 [일반 냉장고] 냉장고 옆면이 뜨겁습니다. SAMSUNG [일반 냉장고] 냉장고 옆면이 뜨겁습니다. 예상원인 냉기를 만드는 과정에서 발생된 열을 외부로 방출하는 현상입니다. 냉장고 외부 벽면에 이슬(결로) 생기는 증상을 막기 위해 이슬 맺힘 방지 기능입니다.냉장고 열은 이상이 아닙니다. 조치방법 옆면 열 발생 안내 장고는 냉기를 만드는 과정에서 열이 발생합니다. 이 열을 식혀주기 위해 냉장고 외벽에 방열 파이프가 들어 있으며 이로 인해 제품 가동시 외벽으로 열이 발생하게 됩니다. 냉기가 많이 필요할 경우 열도 많이 나며 냉기가 조금 필요할 경우 열도 적게 납니다. 특히 더운 여름철이나 제품 초기 설치 가동 시 많은 열이 날 수 있습니다. 냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 단, 냉동/냉장.. 2023. 8. 5. 삼성 [일반 냉장고] 소비 전력, 정격 전력이 궁금합니다. SAMSUNG [일반 냉장고] 소비 전력, 정격 전력이 궁금합니다. 정격 소비전력 확인 방법 냉장고의 소비전력에는 한달간 사용한 전기 사용량을 나타내는 월간표준소비전력량과 제품 가동시 사용되는 정격소비전력으로 구분됩니다. 정격소비전력은 쉽게 표현하면 제품의 전기 용량이라고도 불리우며 모델별로 다릅니다. 자세한 내용은 사용 설명서를 참조해 주시기 바랍니다 라벨 항목 중 정격입력 항목(기존 : 전동기정격전력)의 값을 참조하시면 되며 일반형 냉장고의 경우 대략 80~100 W 내외 수준입니다. 추가 정보 확인이 필요한 경우 전문 부서를 통해 상담이 되도록 연결해 드리겠습니다. [월간 표준 소비전력 확인] 냉장고의 월간표준소비전력은 실제 사용시의 전기사용량과 차이가 있으며 규정된 방법으로 측정하여 제품의 에너지.. 2023. 8. 1. 삼성 [양문형 냉장고] 냉동이 약해서 음식물이 녹았습니다 SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동이 약해서 음식물이 녹았습니다 예상 원인 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절방법 가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다. 냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다. 냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해주십시오. 아이스크림의 경우 유제품 특성상 냉동 온도가 낮기 때문에 냉동실 도어 가드에 보관시 녹을 수 있으므로 냉동실 선반 안쪽에 보관해주세요. 냉동실 온.. 2023. 7. 17. 삼성 [양문형 냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. 예상 원인 수분케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다. (일 20시간 이상) 조치 방법 팬 동작 안내 냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다. 또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해 냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용 되었습니다. 하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다. 이로 인해 돌아가는 소리가 멈추지 않는다는 문의가 오기도 합니다. 냉동과 냉장에 이상이 없다면 사용하셔도 무방합니.. 2023. 7. 13. 이전 1 2 3 다음