Liivmate20 리브메이트「Liiv Mate」란 무엇인가요? liivmate 「Liiv Mate」란 무엇인가요? 가장 확실한 돈관리 솔루션을 제공하는 서비스로 내 자산을 한번에 조회하고 분석하여 필요한 돈 관리 정보를 제공하는 마이데이터 서비스와 나에게 맞는 이벤트, 혜택 , 포인트리 서비스를 제공합니다. liivmate - 탈퇴 시 포인트리는 어떻게 되나요? - 탈퇴 시 포인트리 잔고는 환급되지 않으나 적립월로부터 60개월동안 유지되어 재가입 시 조회 및 사용이 가능합니다. 탈퇴 시에는 게좌 송금/ ATM출금, 쿠폰 구매 등을 통해 잔여 포인트리를 소진해주세요 - KB국민카드 고객은 KB국민카드 홈페이지 App 또는 카드이용을 통해 사용 가능합니다. liivmate - 해외에서 사용이 가능한가요? - 국내에서 가입/이용중인 Liiv Mate 서비스는 해외 체류시.. 2023. 2. 12. 리브메이트 - 하나의 휴대전화로 개인과 사업자가 동시에 가입이 가능한가요? liivmate - 하나의 휴대전화로 개인과 사업자가 동시에 가입이 가능한가요? - 하나의 휴대전화로 동시에 가입 가능합니다. 리브메이트 개인회원 가입 후, KB국민카드 가맹점주인 경우 사업자로 내가게 서비스 가입을 하실 수 있습니다. liivmate - 회원가입 이후에 지문인증이나 페이스 인증을 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다. 회원가입 이후 [더보기 > 앱설정 > 인증방식관리]로 가시면 스마트폰 지원 기능에 따라 지문인증이나 Face ID 인증을 약관동의 후 등록하실 수 있습니다. liivmate - 혜택 수신 동의는 필수인가요? 선택 후 수신동의 사항을 바꿀 수 있나요? - 필수 동의사항은 아닙니다. J71 동의가 없어도 회원가입 및 기본적인 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, Liiv M.. 2023. 2. 11. 리브메이트 「간편결제」중 바코드결제는 어떻게 이용하는 건가요? liivmate 「간편결제」중 바코드결제는 어떻게 이용하는 건가요? - 사용자 폰에서 사용자가 바코드를 생성하고 POS기에서 해당 바코드를 스캔하여 결제를 진행합니다. - 결제카드(신용카드/체크카드)를 연결한 경우 카드 비밀번호 입력 후 바코드 생성이 가능합니다. - 바코드결제 지원 가맹점에서만 사용 가능하고, 해당 가맹점은 간편결제 화면 속 사용가능 가맹점 조회에서 확인하실수 있습니다. liivmate 「간편결제」의 카드 설정은 어떻게 할 수 있나요? - 간편결제 카드 설정은 KB국민 체크/신용카드를 등록할 수 있습니다. - 'My Pocket>결제카드 연동하기>결제카드' 에서 등록/해제 할 수 있습니다. - 카드 등록은 발급받은 KB국민 체크/신용카드 리스트에서 선택하여 등록/해제 할 수 있습니다. .. 2023. 2. 10. 리브메이트 「오늘의 주식」이란 어떤 서비스 인가요? liivmate 「오늘의 주식」이란 어떤 서비스 인가요? 주식 시세, 테마 정보 등 주식투자에 도움이 되는 정보를 제공하는 서비스이며, 자산연동하신 경우 보유한 주식 종목을 기준으로 서비스가 제공됩니다. liivmate 「투자꿀팁」이란 어떤 서비스 인가요? 고객의 투자생활에 도움이 되는 정보를 전달하는 서비스이며, 하위 서비스로 주식 시세조회가 가능한 「오늘의 주식」이 있습니다. liivmate 「짠테크」로 설정된 내용은 어떻게 변경하나요? 기존 설정된 짠테크 서비스는 변경이 불가능하여, 삭제하고 새로운 서비스로 등록해주셔야 합니다. liivmate 「짠테크」 서비스는 무엇인가요? 소액의 리브메이트 포인트리를 증권계좌에 주기적으로 이체하여 고객의 자산모으기에 도움이 되는 서비스입니다. liivmate 「.. 2023. 2. 9. 리브메이트 「오픈뱅킹」 등록은 어떻게 하나요? liivmate 「오픈뱅킹」 등록은 어떻게 하나요? 리브메이트> 전체메뉴 > 오픈뱅킹 에서 Liiv Mate 오픈뱅킹 가입하기 또는 KB Pay 한번에 가져오기로 등록이 가능합니다. liivmate 「오픈뱅킹」 서비스 이용대상은 어떻게 되나요? 오픈뱅킹 서비스 이용 대상은 리브메이트를 가입한 만 14세 이상의 개인입니다. KB국민카드가 없더라도 오픈뱅킹 서비스는 이용이 가능합니다. liivmate 「오픈뱅킹」 등록된 계좌/카드를 숨기기 및 순서변경 할 수 있나요? 1.계좌 오픈뱅킹 조회> 오른쪽 위 설정> 계좌 편집 에서 계좌 숨기기 및 순서변경 가능합니다. 2.카드 오픈뱅킹 조회>오른쪽 위 설정>카드 편집에서 카드사별 숨기기 및 순서변경 가능합니다. liivmate 「오픈뱅킹」 오픈뱅킹으로 할 수 있는.. 2023. 2. 8. 리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 시 통장 인자 내용은 어떻게 되나요? liivmate 「오픈뱅킹」 송금 시 통장 인자 내용은 어떻게 되나요? 출금계좌의 인자내역은 미 입력시 'KB카드 수취인명'이며, 입금계좌의 인자내역은 '송금인명' 또는 '앱에서 입력한 내용'으로 인자됩니다. liivmate 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 없나요? 2022년 4월 1일부터 오픈뱅킹 송금수수료는 월 20회 면제이며, 매월 1일 ~ 말일까지의 송금거래 20회 초과 시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다. liivmate 오픈뱅킹」 송금 한도는 얼마인가요? 리브메이트에서 1회 1천원 이상 200만원 이내, 1일 200만원 까지 가능합니다. 이체 가능한 한도는 오픈뱅킹 참가기관 합산 1일 1천만원 입니다. liivmate 「오픈뱅킹」 서비스 장기 미사용자도 다시 이용 가능한가요? 오픈뱅킹 및 계좌통.. 2023. 2. 7. 리브메이트 [이용/오류/기타문의] 스마트폰을 분실했는데 리브메이트 이용정지는 어떻게 해야할까요? liivmate [이용/오류/기타문의] 스마트폰을 분실했는데 리브메이트 이용정지는 어떻게 해야할까요? ▶ 리브메이트 고객센터 1644-9311 (평일 오전9시~오후6시) 또는 KB국민은행/KB국민카드 영업점(영업시간 내)을 통해 분실 신고가 가능합니다. 신고 접수가 완료된 단말기에서는 로그인을 비롯한 모든 서비스 이용이 차단됩니다. liivmate [이용/오류/기타문의] 혜택 수신 동의 후 수신동의 취소는 어떻게 해야할까요? ▶ 리브메이트 [메인메뉴 > 고객센터 > 약관]에서 혜택 수신 동의에 대한 내용을 변경하실수 있습니다. (미동의 사항에 대한 추가 동의/기존 동의에 대한 동의 취소 모두 가능) ※ 참고 : Liiv Mate의 다양한 맞춤 혜택(이벤트/쿠폰) 서비스 안내를 받으실 수 없으므로 혜택 수.. 2023. 2. 6. 리브메이트 [이용/오류/기타문의] 애뮬레이터에서는 실행 불가능하다고 나옵니다. 어떻게 해야할까요? liivmate [이용/오류/기타문의] 애뮬레이터에서는 실행 불가능하다고 나옵니다. 어떻게 해야할까요? ▶ 휴대폰에 게임 에뮬레이터 관련 앱(예시 : LD스토어)이 설치되어 있는 지 확인을 부탁드립니다. 해당 앱은 구글 플레이스토어에 정식으로 등록되지 않은 앱으로 앱 구동 시 장애를 일으킬 수 있어서 실행 불가능합니다. liivmate [이용/오류/기타문의] 가입 시 "시스템 오류입니다" 라고 나오는데 어떻게 해야할까요? ▶ 가입시 오류발생은 정확하게 어느 단계에서 어떠한 오류 현상인지 파악이 중요하며 고객님의 휴대폰기종에 따라 다를 수 있기때문에 정확한 상담을 위해 불편하시겠지만, 리브메이트 고객센터 1644-9311 (평일 오전9시~ 오후6시)로 문의주시면 현황 파악 후 해결 방법을 안내해 드리겠습니.. 2023. 2. 5. 리브메이트 「Liiv Mate」는 무엇인가요? liivmate 「Liiv Mate」는 무엇인가요? ▶ 리브메이트는 가장 확실한 자산관리 솔루션을 제공하는 서비스로 내 자산을 한번에 조회하고 분석하여 필요한 자산 관리 정보를 제공하는 마이데이터 서비스와 나에게 맞는 이벤트, 혜택 , 포인트리 서비스를 제공합니다. liivmate [이용/오류/기타문의] 본인인증 SMS가 오지않아요.. 어떻게 해야할까요? ▶ 본인인증 수신 전화번호는 1644-9311입니다. 스팸번호 목록에 해당 번호가 있다면 목록에서 제외 후 다시 시도를 부탁드립니다. liivmate [이용/오류/기타문의] 메뉴 즐겨찾기 기능은 어떻게 설정하나요? ▶ 전체메뉴 화면에서 각 메뉴의 오른쪽 ★(별표시)를 선택하시면 즐겨찾기가 설정됩니다. ▶ 즐겨찾기는 최대 3개까지 설정 가능합니다. lii.. 2023. 2. 4. 리브메이트 [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 확인은 어디서 할 수 있을까요? liivmate [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰 확인은 어디서 할 수 있을까요? ▶ 쿠폰은 [전체메뉴 > 쿠폰 > 쿠폰함]에서 확인하실수 있습니다. liivmate [이벤트/쿠폰/퀴즈]쿠폰구입시 포인트리로 충전되는 충전수단 확인은 어떻게 해야할까요? ▶ 충전수단은 [전체메뉴 > 포인트리 > 충전 > 충전수단관리]에서 확인가능하며, 충전수단 변경도 가능합니다.' liivmate [이벤트/쿠폰/퀴즈] 쿠폰이 지급되었다고 하는데 어떤 사유로 받은건지 확인이 가능할까요? ▶ 알림 메시지를 통해 확인가능하며 전체메뉴 우측상단 알림에서 내용을 통해 확인하실 수 있습니다. liivmate [이벤트/쿠폰/퀴즈] KB스타클럽(스타드림)에서 받은 쿠폰확인은 어디서 확인이 가능할까요? ▶ KB스타드림은 KB국민그룹 고객님들을 위.. 2023. 2. 3. LiivMate - 소비를 했는데 소비내역이 아예 없다고 나와요. 어떻게 해야할까요? 리브메이트 - 소비를 했는데 소비내역이 아예 없다고 나와요. 어떻게 해야할까요? ▶ 해당 월에 업데이트를 진행해주지 않으셨다면 소비내역이 나오지 않을수 있습니다. 해당월 내 소비 금액 바로아래 업데이트를 진행해주시면 소비내역이 업데이트 되어 바로 소비내역이 확인됩니다. 리브메이트 - 월초에는 소비내역이 연동이 안되는거 같아요. 어떻게 해야할까요? ▶ 해당 월에 업데이트를 진행해주지 않으셨다면 소비내역이 나오지 않을 수 있습니다. 해당월 내 소비 금액 바로아래 업데이트를 진행해주시면 소비내역이 업데이트 되어 바로 소비내역이 확인됩니다. 리브메이트 - 나의 자산을 한번에 조회 가능한 방법이 있을까요? ▶ 네, 가능합니다. [전체메뉴 > 마이데이터 관리 > 데이터가져오기 > 한번에 인증]을 통해 연동하면 내 .. 2023. 1. 31. LiivMate 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 어떻게 되나요? 리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 어떻게 되나요? ▶ 오픈뱅킹 송금 수수료는 2022년 4월 1일부터 월 20회 면제이며, 매월 1일 ~ 말일까지의 송금거래 20회 초과 시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 시 통장 인자 내용은 어떻게 되나요? ▶ 출금계좌의 인자 내역은 미 입력시 "KB카드 수취인명"이며, 입금계좌의 인자내역은 "송금인명" 또는 "앱에서 입력한 내용"으로 인자됩니다. 리브메이트 「오픈뱅킹」 계좌 잔액을 계속 볼수없게 하고 싶어요. 가능할까요? ▶ 오픈뱅킹 잔액보기를 선택해야만 잔액이 노출됩니다. "잔액보기"를 선택하지 않는다면 잔액은 노출되지 않습니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 계좌 > 계좌 아래 '잔액보기' 리브메이트 「오픈뱅킹.. 2023. 1. 30. 이전 1 2 다음