Liivmate20 LiivMate - "데이터 가져오기" 를 통한 자산연동 후 취소 또는 연동기관 해지는 어떻게 해야할까요? 리브메이트 - "데이터 가져오기" 를 통한 자산연동 후 취소 또는 연동기관 해지는 어떻게 해야할까요? ▶ "데이터 가져오기"를 통해 자산을 연동한 후에 고객의 필요에 따라 언제든지 자유롭게 "데이터 그만가져오기" 거래를 통해 자산연동 해제(취소)가 가능합니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 자산 > 마이데이터 관리 > 데이터 그만가져오기 리브메이트 - "데이터 그만 가져오기" 와 "데이터 삭제하기" 차이가 무엇일까요? ▶ "데이터 그만 가져오기"는 연결된 정보제공기관과의 연동 해제를 요청하는 거래로 기존에 자산연동을 통해 수집한 데이터에 대한 삭제와는 무관합니다. 따라서 "데이터 그만 가져오기" 거래 시에 고객님께 수집한 데이터의 삭제 요청 여부를 별도로 확인하고 데이터 삭제하기 거래를 진행하고 있습니다. ▶.. 2023. 1. 28. LiivMate - 바로적립 문의하기에 이메일을 남겼는데 답변이 안와요. 어디로 연락을 하면 될까요? 리브메이트 - 바로적립 문의하기에 이메일을 남겼는데 답변이 안와요. 어디로 연락을 하면 될까요? ▶ 바로적립 서비스의 경우 광고주로부터 광고 참여이력을 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다. ▶ 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다. 리브메이트 - 바로적립 광고적립이 안됐어요. 확인 가능한 방법이 있을까요? ▶ 바로적립 광고적립이 안되었다면 다음의 방법으로 문의 가능하며 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다. - Android : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 바로적립 > 우측상단 표시 > 문의하기 - iOS : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 바로적립 > 좌측상단 '물음표' ▶ 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-93.. 2023. 1. 26. LiivMate 「멤버십」는 어떤 서비스인가요? 리브메이트 「멤버십」는 어떤 서비스인가요? ▶ 멤버십은 리브메이트와 제휴된 멤버십을 가입/조회/적립/사용하실 수 있는 서비스 입니다. 하나의 바코드로 대상 가맹점에서 멤버십을 적립/사용하실 수 있습니다. ※ 제휴멤버십 현황 (제휴멤버십은 추가 확대될 예정) - GS&Point : GS25, GS슈퍼마켓 - CU : CU편의점 리브메이트 「리브메이트 스템프」는 어떤 서비스인가요? ▶ 리브메이트 간편결제를 통해 일정 금액 이상 결제 시 스탬프를 제공합니다. 스탬프가 5개 모일때마다 포인트리 또는 쿠폰으로 교환해드립니다. 단, 스탬프는 유효기간이 지나면 사라지니 유의해주시기 바랍니다. ▶ 스탬프 제공 기준 금액과 리워드 유효기간은 [마이포켓 > 리브메이트 스탬프]에서 확인 가능하며, 기간에 따라 변동될 수 있.. 2023. 1. 25. LiivMate - 문화상품권 구입 시 포인트리만 결제 가능할까요? 리브메이트 - 문화상품권 구입 시 포인트리만 결제 가능할까요? ▶ 문화상품권은 포인트리 사용으로만 구입가능합니다. 포인트리 잔액이 구매금액보다 부족할 경우 포인트리를 먼저 충전하신 후 구입가능하며,, 충전수단 대표계좌가 오픈뱅킹 계좌로 설정된 경우는 포인트리 잔액 부족 시 만원단위로 자동충전되어 바로 구입 가능합니다. 리브메이트 문화상품권 구입했는데 확인은 어떻게 해야할까요? ▶ 포인트리로 문화상품권 구매 후 문화상품권은 구매과정에서 입력하신 휴대폰 번호로 모바일 문화상품권이 발송됩니다. ▶ 혹시라도 포인트리는 정상적으로 차감되어 구매가 완료되었으나, 수령을 하지 못하신 경우 컬쳐랜드 고객센터 1577-2111 (평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다. 리브메이트 문화상품권 구입했는데 취소하고 싶어.. 2023. 1. 24. LiivMate 「포인트리」 충전시 카드/계좌 비밀번호 오류횟수 초과는 어떻게 해야할까요? 리브메이트 「포인트리」 충전시 카드/계좌 비밀번호 오류횟수 초과는 어떻게 해야할까요? ▶ KB국민카드 카드 비밀번호는 일 3회 또는 누적 5회 오류 시 이용이 어렵습니다. 일 3회 오류의 경우 다음날 정상 비밀번호 입력 시 이용 가능하지만, 누적 5회 오류 시 이용 불가합니다. ※ 오류쵯수 초과 해제 방법 - KB국민카드(은행 포함)영업점 방문 - KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 연락 ▶ KB국민은행 계좌 비밀번호는 누적 4회 오류 시 거래 이용이 어렵습니다. ※ 오류쵯수 초과 해제 방법 - KB국민은행 영업점 방문 - KB국민은행 스타뱅킹 앱 : 전체메뉴 > 뱅킹 > 상품관리/해지 > 계좌 > 계좌비밀번호 관리 > 계좌비밀번호 오류해제 리브메이트 「포인트리」 자동 충전 신청 후 수정 및 삭제.. 2023. 1. 23. LiivMate 「포인트리」 보내기를 하는데 비밀번호 6자리가 아닌 4자리가 틀렸다고 나옵니다. 리브메이트 「포인트리」 보내기를 하는데 비밀번호 6자리가 아닌 4자리가 틀렸다고 나옵니다. ▶ 포인트리 보내기 시 보낼 포인트리가 부족한 경우 포인트리가 1,000P 단위로 자동충전되어 보내집니다. 이 경우 충전수단에 따라 체크카드 또는 계좌번호의 비밀번호 4자리를 먼저 입력 요구하게 됩니다. 해당 내용은 카드 또는 계좌 비밀번호 4자리 입력창으로 판단되오니 다시 한번 확인을 해보시길 바랍니다. 리브메이트 - 내 보유포인트리와 보낼수 있는 포인트리 점수가 다릅니다. ▶ 보유포인트리중 현금화 가능한 포인트리만 보내기를 할 수가 있습니다. 따라서 보유 포인트리 점수 내에 현금화 불가한 포인트리 점수가 포함 된 경우 보유포인트리와 보낼수 있는 포인트리 점수는 서로 상이할 수 있습니다. ※ 현금화 불가한 포인트.. 2023. 1. 22. LiivMate 「포인트리」를 타 제휴사 포인트로 교환할때 사용한도는 어떻게 되나요? 리브메이트 「포인트리」를 타 제휴사 포인트로 교환할때 사용한도는 어떻게 되나요? ▶ 포인트리를 각 제휴사 포인트로 교환할때 교환처에 따라 사용한도는 아래와 같이 다르오니 확인해주시기 바랍니다. - 네이버페이 : 월 10만P - 해피포인트 : 월 10만P - PAYCO 포인트 : 월 10만P - SSG MONEY : 월 10만P - H.Point : 월 10만P - MONEY TREE : 월 10만P - TV포인트 : 월 10만P - L.Point : 월 10만P - SK pay point ; 월 10만P - 아시아나 마일리지 ① 전환률 : 포인트리 18P = 1마일리지 ② 전환한도 : 일 18만P(1만 마일), 연간 180만P(10만 마일) ③ 최소전환기준 : 900P(50마일) ④ 1일 거래횟수 제한없.. 2023. 1. 21. LiivMate 「포인트리」와 교환가능한 타 제휴사 포인트는 어떤것이 있을까요? 리브메이트 「포인트리」와 교환가능한 타 제휴사 포인트는 어떤것이 있을까요? ▶ 리브메이트 내에서 포인트리와 교환가능한 타 제휴사 포인트는 아래와 같습니다. ① 양방향 전환 : 포인트리 ↔ LPoint ② 한방향 전환 - 포인트리 → SSG머니 - 포인트리 → H.POINT - 포인트리 → 머니트리 - 포인트리 → TV포인트 - 포인트리 → 해피포인트 - 포인트리 → PAYCO - 포인트리 → SK PAY - 포인트리 → 대한항공 마일리지 - 포인트리 → 아시아나 마일리지 - OK캐쉬백 → 포인트리 - 스마일캐시 → 포인트리 - Rail포인트 → 포인트리 - 쿠팡캐시 → 포인트리 - 도서문화상품권 → 포인트리 ▶ 교환 가능한 포인트리 점수는 제휴사에 따라 상이할수 있으니 제휴사별로 확인바랍니다. 리브메이트.. 2023. 1. 20. 이전 1 2 다음