리브메이트 - 바로적립 문의하기에 이메일을 남겼는데 답변이 안와요. 어디로 연락을 하면 될까요?
▶ 바로적립 서비스의 경우 광고주로부터 광고 참여이력을 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
▶ 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.
리브메이트 - 바로적립 광고적립이 안됐어요. 확인 가능한 방법이 있을까요?
▶ 바로적립 광고적립이 안되었다면 다음의 방법으로 문의 가능하며 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
- Android : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 바로적립 > 우측상단 표시 > 문의하기
- iOS : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 바로적립 > 좌측상단 '물음표'
▶ 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.
리브메이트 「쓱 긁고 쌓고」는 어떤 서비스인가요?
▶ 쓱 긁고 쌓고는 KB국민카드(신용/체크) 이용 시 리브메이트 Push알림을 통해 승인기반 맞춤 광고를 수신하는 서비스 입니다. 수신된 광고에 따라 동영상 시청, 앱 설치, 좋아요 등의 조건을 수행하면 포인트리를 적립 받을 수 있습니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 쓱 긁고 쌓고 결제시마다
리브메이트 - 쓱쌓 푸쉬알림이 안와요. 어떻게 해야할까요?
▶ 쓱쌓 서비스는 Push알림 설정 외에 다른 앱 위에 표시 권한이 필요합니다. [휴대폰의 '설정' > 애플리케이션 > 리브메이트 > 다른 앱 위에 표시 > 권한허용 on] 설정 여부 확인을 부탁드립니다.
리브메이트 - 쓱쌓 적립문의에 이메일을 남겼는데 답변이 안와요. 어디로 연락을 하면 될까요?
▶ 쓱쌓 서비스의 경우 광고주로부터 광고 참여이력을 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
▶ 포인트리 미적립 관련 문의인 경우 [리브메이트 > 전체메뉴 > 혜택ZONE >쓱 긁고 쌓고 결제시 마다 > 하단 '참여이력'] 페이지를 통해 재적립이 가능합니다.
▶ 기타 문의 또는 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.
리브메이트 - 쓱쌓 광고적립이 안됐어요. 확인 가능한 방법이 있을까요?
▶ 수신된 광고를 확인하지 않고 이탈한 경우 포인트리가 적립되지 않을 수 있습니다.
▶ 수신된 광고를 놓친 경우 [리브메이트 > 전체메뉴 > 혜택ZONE > 쓱 긁고 쌓고 결제시 마다 > 하단 '참여이력'] 페이지를 통해 재적립이 가능합니다.
리브메이트 - 「애드모아」는 어떤 서비스인가요?
▶ 에드모아는 제휴사의 광고를 조회하거나 앱설치, 좋아요 등의 조건을 수행하면 포인트리를 적립해주는 서비스 입니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 혜택ZONE > 애드모아 최대 10만P
리브메이트 - 에드모아 적립문의에 이메일을 남겼는데 답변이 안와요. 어디로 연락을 하면 될까요?
▶ 애드모아 서비스의 경우 광고주로부터 광고 참여이력을 확인하는데 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
▶ 답변이 지연되는 경우 리브메이트 고객센터 1644-9311(평일 오전 9시~오후 6시)로 문의 바랍니다.
출처 LiivMate FAQ https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do
