samsung29 삼성 [냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. samsung [4도어 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. 예상 원인 냉동실 설정온도 대비 이상 온도를 감지 후 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 이상 온도 표시 기능이며 표시부에 온도가 깜박입니다. 조치 방법 냉동실 온도안내 냉동실 설정온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5℃ 이상 12시간 이상 높게 유지되었음을 나타냅니다. 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다. 만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜빡임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다. 도어 상태.. 2023. 4. 30. 삼성 [냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. samsung [4도어 냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 예상 원인 램프가 안 들어올 경우 직접 구매 교체 또는 엔지니어 방문 조치가 필요합니다. 전원 선로 이상으로 램프가 들어오지 않을 수 있습니다. 조치 방법 전원 정상 여부 확인 냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해 주시기 바랍니다. 전원코드가 빠진 경우 또는 가옥내 전기 문제일 수 있습니다. (제품 전원불) 전원 코드를 확인하기 어려울 경우 냉동실 냉장실 냉기로 확인하셔도 됩니다. 전원이 정상인 상태에서 램프가 안들어오는 경우 램프 점검이 필요합니다. 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다. ※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통.. 2023. 4. 29. 삼성 [냉장고] 키친 TV, 폰 미러링이 안 돼요. samsung [4도어 냉장고] 키친 TV, 폰 미러링이 안 돼요. 예상 원인 - 키친 TV 안됨 : 냉장고와 거리가 멀거나, 지원되지 않는 TV 스펙인 경우 발생될 수 있습니다. - 폰 미러링 안됨 : 네트워크가 되지 않거나, 지원되지 않는 휴대폰일 경우가 있습니다. 키친 TV 안됨 조치 방법 스마트 뷰 앱 실행 상태 확인 홈 스크린 화면에 [스마트뷰 앱]이 설치되어 있는 경우 홈 스크린 홈화면에서 [ 스마트뷰 앱]을 선택하여 스마트뷰 앱을 실행 하세요.(TV 미러링 연결시는 먼저 스마트뷰 앱을 먼저 Open 이후 연결해야 됩니다) 홈 스크린 화면에 [스마트뷰 앱]이 설치되어 있지 않는 경우 홈 화면의 앱 아이콘을 선택, [스마트뷰 앱]을 선택하여 팝업에서 열기 버튼을 선택 후 [스마트뷰 앱]을 실행하.. 2023. 4. 28. 삼성 [냉장고] 이온살균청정기(SPI2, 광 탈취기) 비린내, 악취가 발생합니다. samsung [4도어 냉장고] 이온살균청정기(SPI2, 광 탈취기) 비린내, 악취가 발생합니다. 예상 원인 '이온살균청정기' 동작 시 제균 과정에서 플라즈마 이온의 발생에 의한 특유의 냄새가 발생할 수 있습니다. 조치 방법 이온살균청정기 사용안내 냉장고를 사용하는 과정에서 공기중의 균들이 냉장고 안으로 들어옵니다. 이 균들은 냉장고 안에 붙어 있는 부착균과 공기 중에 떠 있는 부유균으로 계속하여 증식합니다. 이온살균청정기는 이러한 균들을 제거하기 위해 적용되었습니다. 제균 과정에서 플라즈마이온이 발생하는데 특유의 비릿한 냄새가 약간 발생합니다. 제품 이상은 아니며 세균을 제거하면서 발생되는 현상이므로 안심하고 하셔도 됩니다. 참고로 이온살균청정기는 교체나 세척없이 반영구적으로 사용이 가능합니다. ※ T.. 2023. 4. 27. 삼성 [냉장고] 냉동이 안 돼요. samsung [4도어 냉장고] 냉동이 안 돼요. 예상 원인 냉기를 만드는 기능의 문제, 전원 쪽 문제일 수 있습니다. 냉동실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다 . 조치 방법 전원상태 확인 냉동실 도어를 열었을 때 냉동실 내부 조명이 안 켜진다면 전원 문제입니다. 냉장고 전원 플러그가 빠져 있는지 먼저 확인해 주세요. 살짝 빠진 경우도 있으니 뺐다가 완전히 꼽아 주시고, 휴대폰 충전기나 드라이기를 냉장고 코드 자리에 꽂아서 전원 이상 여부를 확인해 주세요. 전원 선로에 문제가 있다면 차단기(두꺼비집)를 확인하시거나 아파트라면 관리실로 연락해서 전원 선로를 확인해 주시기 바랍니다. 도어상태 확인 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고.. 2023. 4. 20. 이전 1 2 3 다음