samsung [냉장고] 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.

삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
예상 원인
냉장고 문이 열린 상태에서 2분 후 경보음(딩동)이 발생합니다


 조치 방법 
 도어 상태 확인
냉장고 문이 열린 상태에서 2분 이상 열린 경우 이를 알려주기 위해서 경보음(딩동) 하는 사로기 발생합니다

간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 


냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주세요.
또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주세요. 
동일 문제시 점검이 필요합니다.


 ■ 프렌치도어(쿨키퍼) 접힘, 펴짐 
※  도어가 정확히 닫혀 있는데도 경보음 또는 부저음이 발생한다면 제품을 점검해야 합니다.

주요 원인으로는 조절 버튼부 문제로 버튼이 오동작 하는 경우가 있을 수 있으며 기타 에러 및 경보 기능에 문제가 있을 수 있습니다.






삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다.
예상 원인
증발기 제상수 처리가 원활하게 되지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다.
드레인 구멍에 이물이나 얼음(결빙)으로 인한 역류로 누수가 발생될 수 있습니다.


조치 방법 
드레인 결빙으로 인한 점검 안내
냉장고 내부의 서랍 아랫쪽으로 물이 흘러 고이는 경우는 냉기를 만드는 부품에 끼인 성에를 제거할 때 생기는 물(제상수)이 원활하게 처리되지 못하여 발생하는 문제인것 같으므로 점검을 받아 보셔야 될 것 같습니다.

이런 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.


냉장고 주변의 다른 제품 누수 확인 방법
 냉장고 주변 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다.
주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상이며 심하지 않을 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 심할 경우 마른 수건 등으로 닦은 후 사용하시면 됩니다.

 냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다.
세탁기, 식기 세척기 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다.


 냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다.

세탁기, 식기 세척기 정수기 등주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다.

주변에 물이 흐를 만한 제품이 없는경우에도 동일한 경우에는 자세한 진단을 받아보시길 바랍니다 


 ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.  






삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 표시부(화면) 깜박 거립니다.
예상 원인
냉장고 이상 온도가 감지되었거나, 제품 이상으로 점검이 필요한 에러 표시입니다.

도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 냉기가 어느 정도 있다면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다.

만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜빡임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다.


조치 방법
 냉동/냉장 온도 확인
냉동/냉장 온도를 확인하세요.

■ 양문형 지펠 냉장고(구형) 에러/깜박임 조치 방법
 도어 왼쪽 상단 온도 조절 버튼 중 '파워 냉동 + 파워 냉장 버튼'을 동시에 10초 정도 누릅니다.

■ 양문형 지펠 냉장고(신형) 에러/깜박임 조치 방법
 도어 왼쪽 상단 온도 조절 버튼 중 '냉동실 온도 + 잠금 버튼'을 동시에 10초 정도 누릅니다.

■ 4도어 콰트로 지펠 냉장고 에러/깜박임 조치 방법
 도어 왼쪽 상단 온도 조절 버튼 중 '냉동실 온도 + 냉장실 온도 버튼'을 동시에 10초 정도 누릅니다.



자가진단 점검 에러 안내
냉동실 온도에 숫자 2자리, 냉장실 온도에 영문 E, C 표시가 깜박이는 것은 제품 이상을 스스로 감지하여 점검해 달라는 표시입니다.
어떤 이상인지 여부는 점검을 받아보셔야 될 것 같습니다

전체 표시창(화면)이 동시에 깜박이는 경우 제품 점검이 필요한 에러 모드입니다 

※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497