삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 냉동이 약해요
예상 원인
설정온도가 약으로 설정된 경우 이거나, 보관 식품이 많아 냉기 순환이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.


조치 방법
온도 조절 방법
 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다
냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다.
정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.

특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다. 
냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해 보세요     





삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 표시부(화면) 에러 표시 내용이 궁금합니다.
예상 원인
냉장고 전원을 연결하면 초기 자가 진단을 실시 후 제품 이상이 있을 경우 점검이 필요함을 알려 주기 위해 에러코드가 표시됩니다. 
 예) 22 E 에러(냉장실 팬모터 에러)


조치 방법
자가진단 점검 에러 안내
 냉동실 온도에 숫자 2자리, 냉장실 온도에 영문 E, C 표시가 깜박이는 것은 제품 이상을 스스로 감지하여 점검해 달라는 표시입니다
어떤 이상인지 여부는 자세한 점검을 받아보셔야 될 것 같습니다 


냉동/냉장 온도 확인
 냉동/냉장 온도를 확인하세요.

 1. 냉동/ 냉장 냉기가 정상이고 정전 후 또는 이사 후 에러가 나올 수 있습니다.

 2. 모델에 따라 초기화 방법이 다릅니다. 아래 3번, 4번 항목에 버튼을 동시에 10초 이상 눌러 초기화를 해보시기 바랍니다.

 3. 일반 지펠 모델 : (잠금+냉동), (파워냉동+파워냉장) 버튼을 동시에 10초 이상 눌러보세요.

4. 콰트로 모델 : (냉동+냉장) 버튼을 동시에 10초 이상 눌러보세요. 

 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다






삼성전자서비스 [4도어 냉장고] LCD 리셋 방법을 알려주세요
예상 원인
패밀리 허브 화면이 멈추거나, 오류가 있는 경우 리셋이 필요할 수 있습니다

LCD를 리셋 방법
패밀리 허브 LCD 전원의 위치는 냉장실 우측 도어 상단에 있습니다.

“Push”라고 쓰인 커버를 열고, 빨간 버튼스위치를 이용하여 ON/OFF를 할 수 있습니다. 


※  ※ RF85T95G1APN , RF85T95G1APC , RF85T95G1APW  3개 모델
화면이 안 보일 경우 LCD 화면 하단 전원 버튼 이용하여 ON/OFF 가능합니다. 

☞ 자동 꺼짐 기능 설정 시간에 따라, 4시간, 12시간 동안 동작이 없을 경우 LCD 화면 저절로 OFF 됩니다.


 ■ 초기화 설정 방법
 1. 홈 스크린 화면에서 [설정] 앱을 선택 후 [설정] 화면에서 [설정 초기화 항목]을 선택해 주세요.

 2. [설정 초기화 화면]에서 [하단의 초기화] 버튼을 선택하세요.

 → 주의 : [설정 초기화 선택] 시 메모/사진/사용자 데이터가 모두 삭제 됩니다. 초기화 실행 전 반드시 필요한 데이터는 사전 백업을 받아 놓으시기 바랍니다.

■ 데이터 백업 조치 방법
 모바일과 연동되는 화이트보드/메모/쇼핑리스트 등의 데이터는 초기화 이후 기존 마스터 계정으로 연결하면 서버에서 Data를 받을 수 있습니다.

 갤러리의 사진은 냉장실 우측 도어 상부에 USB 장치를 접속하여 백업하시면 됩니다.(단, 일부 RH9000모델은USB 포트 미 제공됨)


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497