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• samsung 공기청정기 - Ed / E2 / E140 / 약풍 램프 깜박여요. 삼성 공기청정기 - Ed / E2 / E140 / 약풍 램프 깜박여요.예상 원인 제품 내부 먼지 센서부에 먼지가 많거나 센서 이상으로 발생될 수 있습니다.  조치 방법제품 옆면 먼지센서부 청소■ 먼지센서부 청소 방법 센서부는 먼지 및 분진의 오염도를 감지하는 먼지센서는 음식냄새, 담배 냄새 등 생활 냄새의 오염도를 감지하는 냄새 센서로 구성되어 있습니다. 먼지 센서는 정기적으로 렌즈 부분을 청소해 주어야 성능을 유지할 수 있습니다.  1. 옆면 센서부를 열어 주세요.(모델마다 다를수 있음)미니 드라이버 같은 끝이 가는 물체를 이용하여 덮개를 열어 주세요. 2. 면봉으로 먼지 센서의 렌즈를 닦고, 냄새 센서 주위 먼지를 제거해 주세요.  3. 옆면 센서부를 닫아 주세요.옆면 센서부의 덮개를 왼쪽 걸림홈에 .. PC·Mobile Tip 2024. 12. 19.

• samsung 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요. 삼성 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요.예상 원인표시부 오동작에 의해서 발생될 수 있습니다. 조치 방법전원플러그를 꽂았을 때 '띵!~' 소리만 나고 전원이 켜지지 않는다면,  필터커버가 제대로 닫히지 않은 경우입니다. 필터커버를 열었다가 정확히 다시 닫아주세요. 전원코드를 빼고 1분 후 연결해 보세요.동일한 증상이 계속해서 반복이 된다면 표시부 및 버튼부에 문제가 있을 가능성이 있으므로 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.      삼성 공기청정기 - 걸리는 소음이 발생합니다.예상 원인 공기 토출구 및 필터함의 이물질이 팬에 걸리면서 발생할 수 있습니다.  조치 방법가동중 움직임 확인 가동 중 제품을 옮기거나 움직이게 되면 회전축을 그대로 유지하려는 회전관성력이 작용하기 때문에 내부 벽면과.. 일상다반사 2024. 12. 14.

• samsung 공기청정기 - 바람이 안나옵니다 삼성 공기청정기 - 바람이 안나옵니다예상 원인 전원이 들어오지 않았을 때 발생 할 수 있습니다.  조치 방법필터함 도어 확인 필터함 도어가 열려 있으면 안전을 위하여 전원을 차단하도록 되어 있습니다.필터함의 이물질 및 필터 삽입 상태를 확인하시고 다시 닫아 주세요. ※ 단, 필터함 위치 및 사양에 대한 부분은 모델에 따라 상이 할 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.  다른 콘센트에 전원코드 연결 확인콘센트에 전원이 들어오지 않을 수 있으니, 다른 콘센트에 연결을 시켜 보세요. 다른 콘센트에 연결 했을때 전원이 들어온다면 차단기가 내려가 있거나 콘센트가 문제가 있을 수 있으니, 관리사무소나 가까운 전기관련 업체로 문의하여 조치를 받아보시기 바랍니다. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.. 일상다반사 2024. 12. 9.

• samsung 공기청정기 - 필터 커버가 안닫힙니다. 삼성 공기청정기 - 필터 커버가 안닫힙니다.예상 원인 필터 커버 조립홈에 삽입되어 있지 않으면 닫히지 않을 수 있습니다. 조치 안내필터 조립 방법 필터의 위치가 바뀌었거나 방향이 다르면, 필터가 완벽하게 삽입되지 않아 커버가 닫히지 않을 수 있습니다.   2018년, 2019년 큐브 제품 앞쪽 무풍패널 조립하단부에 커버 고정홈을 하단 고정홈에 먼저 결합하지 않고 위쪽부터 결합할 경우 패널이 제대로 결합되지 않습니다.  모델별 필터 조립 방법이 다를 수 있으므로 사용설명서를 확인하시기 바랍니다.     삼성 공기청정기 - 디스크가 안돌아 갑니다.예상 원인 세척 후 디스크(가습 수차) 조립이 잘못되었을때 발생 할 수 있습니다.  조치 방법가습 기능 선택 확인■ AU-PA170SG 모델 감기조심, 피부보호, .. PC·Mobile Tip 2024. 12. 4.

• samsung 공기청정기 - 습도 표시가 다르게 나타나요. 삼성 공기청정기 - 습도 표시가 다르게 나타나요.예상 원인 가정용 습도계와는 오차가 있을 수 있습니다. 조치 방법전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 주세요. 제품과 설비의 습도 편차는 ±5 % 정도의 편차가 발생하며 센서의 편차 허용치 수준입니다. 일반 가정에서 쓰이는 온/습도계의 편차는 제품과 Max ± 15 % 수준의 편차가 발생 할 수 있습니다. 또한 가정용 습도계의 위치와 제품에 장착된 습도센서의 위치에 따라서 표시되는 습도에는 차이가 발생할 수 있습니다.      삼성 공기청정기 - 냄새 오염 수치 표시만 올라가요.조치 안내 -  냄새(가스) 센서 부분에 오염되었을 때 발생 할 수 있습니다. - 실내에 냄새의 변화가 있을 때 발생할 수 있습니다.  냄새(가스) 센서 청소  센서 부분이.. 일상다반사 2024. 12. 1.

• samsung 공기청정기 - 작동중 흔들리고 떨립니다. 삼성 공기청정기 - 작동중 흔들리고 떨립니다.예상 원인필터함 커버가 열려 있거나, 콘센트에 문제가 있으면 발생할 수 있습니다.   조치 방법바닥이 평평한 곳으로 이동 바닥이 고르지 못하면 진동에 의해서 떨리는 증상이 발생 할 수 있습니다.   ■ 설치 장소 선정   1) 경사가 없이 평평한 곳   2) 공기 흡입구 및 배출구를 가로 막는 물건이 없는 곳   3) 습기가 적고 주위에 인화 물질이 없는 곳   4) 벽면과 15 cm 떨어져 있는 곳 필터 재삽입 필터가 정위치에 장착되지 않으면 작동중 진동에 의해서 떨림 및 흔들리는 증상이 발생할 수 있습니다.필터의 삽입 방향 등을 확인하여 정확한 위치에 장착해 주세요. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시.. PC·Mobile Tip 2024. 11. 28.

• samsung 공기청정기 - 필터 세척 후 램프가 안꺼집니다. 삼성 공기청정기 - 필터 세척 후 램프가 안꺼집니다.예상 원인 필터를 세척한 후에 필터리셋을 시켜주셔야 됩니다.  조치 방법■ 필터의 구분물세척이 가능한 필터 : 먼지거름필터(프리필터), E-HEPA필터(전기집진필터)  물세척이 불가능한 필터 : HEPA필터(집진필터), 탈취필터, 알러지필터 등  필터 리셋 안내 필터를 세척한 후에는 본체에서 필터 리셋을 눌러 초기화를 시켜 주세요. ※ 필터 리셋 방법은 모델에 따라 모델에 따라 상이 하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.      삼성 공기청정기 - 불빛흐림/표시부 램프가 흐립니다.취침운전 확인 안내취침운전은 표시부를 흐리게 하여 잠을 잘때에는 불빛으로 인하여 불편하지 않게 청정기를 사용할수 있도록 하는 기능입니다.  표시부를 밝게 운전하실려면 운전모.. PC·Mobile Tip 2024. 11. 23.

• samsung 공기청정기 - SPI/음이온/고주파 소음이 발생합니다 삼성 공기청정기 - SPI/음이온/고주파 소음이 발생합니다예상 원인 e-HEPA필터에 이물질이 많거나 바이러스 닥터가 동작 중 발생할 수 있습니다.   조치 방법 대전필터(e-HEPA, 필터세이버) 청소 대전필터(e-HEPA필터, 필터세이버, 전기집진) 적용 모델인 경우, 먼지나 이물이 필터 내부에 쌓여 있을 때 발생될 수 있습니다.(모델에 따라 다를 수 있습니다)  대전필터는 물청소를 해 주세요.대전필터를 분리하여 중성세제를 탄 미지근한 물에 30분 정도 담근 후, 흐르는 물에 깨끗이 헹궈주고 그늘에서 완전히 건조한 후 사용해주세요.(12시간↑) 단, 교체필터는 물청소를 하면 안됩니다. 바이러스 닥터 동작 중 소음 바이러스 닥터가 이온을 발생시키면서 몇 초 간격으로 발생되는 소리입니다. 소리가 거슬린다.. PC·Mobile Tip 2024. 11. 18.

• samsung 공기청정기 - 대형 공기청정기 집진필터 오염상태 확인이 필요해요. 삼성 공기청정기 - 대형 공기청정기 집진필터 오염상태 확인이 필요해요.필터 오염 상태 확인 안내 대형 공기청정기(AX1AH9000WKD) 모델은 측면의 모니터창을 통해 집진필터의 오염상태 확인이 가능합니다.  상단 토출구 라이팅 기능 설정 집진필터의 오염 상태를 확인하기 위해서는 상단 토출구의 라이팅 기능이 설정이 되어 있어야 필터 모니터 창을 통해 육안으로 오염상태를 확인할 수 있습니다. 상단 토출구의 라이팅 기능을 설정해 주세요.  모니터 창을 통한 오염상태 확인 제품 우측면의 필터 모니터 창을 통해 제품을 분해하지 않고 집진/탈취 일체형 필터의 오염상태를 확인할 수 있습니다. 모니터 창을 통해 필터의 색상을 확인 해 주세요.  필터 색상 확인 필터의 오염 상태에 따라 녹색에서 회색으로 변하게 됩니다.. PC·Mobile Tip 2024. 11. 13.

• samsung 공기청정기 - 웅~ 소음이 발생합니다. 삼성 공기청정기 - 웅~ 소음이 발생합니다.예상 원인 먼지거름필터 및 헤파(집진)필터에 먼지가 많으면 소음이 발생할 수 있습니다.  조치 방법먼지거름필터 청소 확인 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생될 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해주시고, 먼지가 많은 경우에는 물에 중성세제를 풀어 세척해주시고 그늘에서 완전히 건조시킨 후 사용해주세요. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.   탈취필터 포장비닐 제거 제품 초기 구입 후 소음이 발생 하는 경우라면 필터의 비닐(포장)을 제거하지 않고 사용 했을 수 있으므로 비닐(포장)을 제거한 후 사용하세요. 2017년 이후 출시된 공기청정기용 탈취필터는 겉면의 비닐 포장이외 내부에 부직포.. 일상다반사 2024. 11. 8.

• samsung 공기청정기 - 공기청정기에서 '지지직' 소음, 스파크가 발생해요. 삼성 공기청정기 - 공기청정기에서 '지지직' 소음, 스파크가 발생해요.소음, 스파크 원인 안내   필터 세이버(대전장치) 동작 원리  공기청정기 일부 모델에는 집진 필터의 수명을 늘려주는 필터 세이버(대전장치)가 적용되어 있습니다. 필터 세이버의 역할은 HVPS(고전압 전원공급기)를 통해 발생한 고전압으로 전기장을 발생시켜 방전 와이어와 접지전극 사이를 지나는 먼지(미세입자)가 대전되어 달라붙게 됩니다.  지지직 소음, 스파크 발생 원인필터 세이버(대전 장치)가 오염되면, 성능이 저하되고 '지지직' 소음이 날 수 있습니다. 소음 발생 시 즉시 청소해 주세요. 이때 발생한 스파크는 인체 감전이나 발화에 안전하므로 고장이 아니니 안심하고 사용하세요. 다만 세척 후에도 지속적인 경우는 엔지니어를 통한 정확한 .. PC·Mobile Tip 2024. 11. 3.

• 삼성 공기청정기 - GAS( 가스) 표시가 나타나요. SAMSUNG 공기청정기 -  GAS( 가스) 표시가 나타나요.예상 원인 공기질 표시 방법이 PM10/PM2.5/PM1.0/GAS 중 청정도 단계가 나쁜 청정도를 우선 표시합니다.고장이 아닌 정상적인 표시이며, 제품 주변의 강한 냄새 물질로 GAS(가스) 표시가 나타날 수 있습니다.   조치 방법표시 기준 안내 공기질이 표시되는 방식은 먼지농도 청정도 단계와 GAS(가스) 청정도 단계중 더 나쁜 단계를 우선 보여주도록 되어 있습니다. PM10 / PM2.5 / PM1.0 / GAS 중 가장 나쁜 청정도 상태를 표시합니다.  예] 먼지농도 표시인 PM10 / PM2.5/ PM1.0 청정도가 좋음(파랑색)이고 , GAS(가스) 청정도가 보통(녹색) 일때, GAS(가스) 청정도가 먼지 청정도 보다 더 나쁜 청.. 일상다반사 2024. 10. 28.