일상다반사491 삼성 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. 1. 삼성 스마트홈 모바일 기기가 홈 공유기에 연결이 안 되는 경우2. 새 기기를 추가합니다.3. 위 설명대로 진행합니다.4. 앱이 오랜 시간이 지나도 다음 단계로 넘어가지 않을 경우5. 또한 기기에 Wi-Fi 아이콘이 있는 경우6. 홈 공유기에 연결된 PC나 휴대폰으로 공유기의 설정페이지에 접속합니다.7. Wi-Fi 이름을 영어나 숫자만으로 구성된 이름으로 설정합니다.8. 저장(Save) 버튼을 누릅니다.9. 이제 스마트홈 앱에서 다시 기기 연결을 진행하면 됩니다. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품의 SSID에 연결이 바로 끊어져요. 1. 삼성 스마.. 2025. 1. 8. samsung 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요. 삼성 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요.예상 원인표시부 오동작에 의해서 발생될 수 있습니다. 조치 방법전원플러그를 꽂았을 때 '띵!~' 소리만 나고 전원이 켜지지 않는다면, 필터커버가 제대로 닫히지 않은 경우입니다. 필터커버를 열었다가 정확히 다시 닫아주세요. 전원코드를 빼고 1분 후 연결해 보세요.동일한 증상이 계속해서 반복이 된다면 표시부 및 버튼부에 문제가 있을 가능성이 있으므로 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 삼성 공기청정기 - 걸리는 소음이 발생합니다.예상 원인 공기 토출구 및 필터함의 이물질이 팬에 걸리면서 발생할 수 있습니다. 조치 방법가동중 움직임 확인 가동 중 제품을 옮기거나 움직이게 되면 회전축을 그대로 유지하려는 회전관성력이 작용하기 때문에 내부 벽면과.. 2024. 12. 14. samsung 공기청정기 - 바람이 안나옵니다 삼성 공기청정기 - 바람이 안나옵니다예상 원인 전원이 들어오지 않았을 때 발생 할 수 있습니다. 조치 방법필터함 도어 확인 필터함 도어가 열려 있으면 안전을 위하여 전원을 차단하도록 되어 있습니다.필터함의 이물질 및 필터 삽입 상태를 확인하시고 다시 닫아 주세요. ※ 단, 필터함 위치 및 사양에 대한 부분은 모델에 따라 상이 할 수 있으니 사용설명서를 참고하시기 바랍니다. 다른 콘센트에 전원코드 연결 확인콘센트에 전원이 들어오지 않을 수 있으니, 다른 콘센트에 연결을 시켜 보세요. 다른 콘센트에 연결 했을때 전원이 들어온다면 차단기가 내려가 있거나 콘센트가 문제가 있을 수 있으니, 관리사무소나 가까운 전기관련 업체로 문의하여 조치를 받아보시기 바랍니다. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.. 2024. 12. 9. samsung 공기청정기 - 습도 표시가 다르게 나타나요. 삼성 공기청정기 - 습도 표시가 다르게 나타나요.예상 원인 가정용 습도계와는 오차가 있을 수 있습니다. 조치 방법전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂은 후 켜 주세요. 제품과 설비의 습도 편차는 ±5 % 정도의 편차가 발생하며 센서의 편차 허용치 수준입니다. 일반 가정에서 쓰이는 온/습도계의 편차는 제품과 Max ± 15 % 수준의 편차가 발생 할 수 있습니다. 또한 가정용 습도계의 위치와 제품에 장착된 습도센서의 위치에 따라서 표시되는 습도에는 차이가 발생할 수 있습니다. 삼성 공기청정기 - 냄새 오염 수치 표시만 올라가요.조치 안내 - 냄새(가스) 센서 부분에 오염되었을 때 발생 할 수 있습니다. - 실내에 냄새의 변화가 있을 때 발생할 수 있습니다. 냄새(가스) 센서 청소 센서 부분이.. 2024. 12. 1. samsung 공기청정기 - 웅~ 소음이 발생합니다. 삼성 공기청정기 - 웅~ 소음이 발생합니다.예상 원인 먼지거름필터 및 헤파(집진)필터에 먼지가 많으면 소음이 발생할 수 있습니다. 조치 방법먼지거름필터 청소 확인 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생될 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해주시고, 먼지가 많은 경우에는 물에 중성세제를 풀어 세척해주시고 그늘에서 완전히 건조시킨 후 사용해주세요. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다. 탈취필터 포장비닐 제거 제품 초기 구입 후 소음이 발생 하는 경우라면 필터의 비닐(포장)을 제거하지 않고 사용 했을 수 있으므로 비닐(포장)을 제거한 후 사용하세요. 2017년 이후 출시된 공기청정기용 탈취필터는 겉면의 비닐 포장이외 내부에 부직포.. 2024. 11. 8. 삼성 공기청정기 - GAS( 가스) 표시가 나타나요. SAMSUNG 공기청정기 - GAS( 가스) 표시가 나타나요.예상 원인 공기질 표시 방법이 PM10/PM2.5/PM1.0/GAS 중 청정도 단계가 나쁜 청정도를 우선 표시합니다.고장이 아닌 정상적인 표시이며, 제품 주변의 강한 냄새 물질로 GAS(가스) 표시가 나타날 수 있습니다. 조치 방법표시 기준 안내 공기질이 표시되는 방식은 먼지농도 청정도 단계와 GAS(가스) 청정도 단계중 더 나쁜 단계를 우선 보여주도록 되어 있습니다. PM10 / PM2.5 / PM1.0 / GAS 중 가장 나쁜 청정도 상태를 표시합니다. 예] 먼지농도 표시인 PM10 / PM2.5/ PM1.0 청정도가 좋음(파랑색)이고 , GAS(가스) 청정도가 보통(녹색) 일때, GAS(가스) 청정도가 먼지 청정도 보다 더 나쁜 청.. 2024. 10. 28. 삼성 공기청정기 - 미세먼지 농도가 계속 높게 표시돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 미세먼지 농도가 계속 높게 표시돼요.예상 원인 먼지센서에 이물질이 유입되었거나, 제품 주변의 영향으로 발생할 수 있습니다. 조치 방법주변 환기 확인환기를 했을 때, 숫자가 내려간다면 실내 환경이 아직은 깨끗한(청정)환경이 아니라는 의미입니다. 이 숫자는 제품 측면의 'PM2.5/PM10 센서'에서 감지하는데, 이 센서는 큰먼지는 감지하지 않고 머리카락 굵기1/5이하 정도의 미세입자를 감지합니다. 센서에 문제가 없다면, 좀 더 작동을 해 보실 필요가 있을 듯 합니다. ※ 'PM2.5/PM10 센서'란? PM10 센서는 10 ㎛(미크론) 이하의 미세먼지를, PM2.5 센서는 2.5 ㎛(미크론) 이하의 초미세먼지를 감지하여, 표시부에 숫자로 표시를 해 줍니다. (단,.. 2024. 10. 22. 삼성 공기청정기 - 오일미스트 필터가 무엇인지 궁금합니다. SAMSUNG 공기청정기 - 오일미스트 필터가 무엇인지 궁금합니다. 오일미스트 필터에 대하여 오일미스트 필터란 음식조리시에 발생하는 공기중의 미세한 오일(기름입자)을 흡착시키는 필터입니다. AX70J7000, AX60J7000 시리즈에는 기본으로 들어가 있으며 AX70J7001 시리즈에는 별도 구성품(포함되어 있지 않음 / 옵션)입니다. 오일미스트 필터와 먼지거름필터는 동시에 장착될 수 없으며 먼지거름필터 또는 오일미스트 필터를 선택하여 장착하시고 사용하시면 됩니다. SAMSUNG 공기청정기 - 필터 교환(교체)에 불이 들어와요. 교체 필터 필터 교체 램프에 불이 들어왔다면 교체필터를 새로운 필터로 교환할 시기가 되었다는 것으로 새 필터를 구입하여 교체가 필요할 수 있습니다.(교체필터 : HEP.. 2024. 10. 17. 삼성 공기청정기 [C184, E184] 가습 공기청정기 만수 검지 점검 코드 확인하기. SAMSUNG 공기청정기 [C184, E184] 가습 공기청정기 만수 검지 점검 코드 확인하기.조치 안내 가습 공기청정기의 수위 감지센서에 이상이 있을 경우 나타나는 표시입니다. 물통 결합 상태 확인하기물통 덜 삽입되어 있으면 물 순환이 원활하게 되지 않아 C184 점검 코드 및 누수의 원인이 될 수 있습니다. 물통을 완전히 장착시키고 전원 코드를 뺀 후 재 연결해서 작동시켜보세요. (가습공기청정기) 이물거름망 청소하기 이물거름망에 이물질이 있을 경우 물 순환이 원활하지 않아 발생할 수 있습니다. 검지 손가락 또는 핀셋을 이용하여 이물 거름망을 분리하고 깨끗하게 세척한 후 모두 장착해 주세요. 그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니.. 2024. 10. 7. 삼성 공기청정기 - 오염도 표시가 안 떨어져요(999/빨간색 표시) SAMSUNG 공기청정기 - 오염도 표시가 안 떨어져요(999/빨간색 표시)필터 포장 스티커 확인 필터 청정 능력이 감소하였거나, 제품 주변의 영향으로 발생할 수 있습니다.(필터 포장비닐 미제거, 가습기 사용, 나쁜 공기질 유입, 센서부 이물)필터 포장비닐 미제거 및 필터의 오염으로 청정 능력이 감소되면 먼지 농도가 높은 상태에서 안떨어질 수 있습니다. 교체용 필터 포장 비닐을 제거하셨는지 확인 후 제거해 주세요. 필터가 오염된 경우 극세필터는 세척하여 주시고, 교체용 필터는 교체해 주세요. 2017년 이후 발매된 탈취필터는 겉면의 비닐 포장이외에 내부에 부직포로 한번 더 포장이 되어 있습니다. 검은색 부직포를 벗겨내 주세요. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니.. 2024. 10. 2. 삼성 일반청소기 - 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력이 약해요. SAMSUNG 일반청소기 - 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력이 약해요. 1. 제품 구입 초기에는 흡입력이 강했는데 점점 약해져요. 방법이 없나요?2. 몇 가지 간단한 관리로 처음 처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있어요. 먼지통, 필터, 호스, 연장관, 흡입구에 먼지가 많으면 흡입력이 약해지고 소음이 커질 수 있습니다.이럴 경우 다음과 같이 손질해 주세요. 먼지통을 들어올리듯이 꺼내세요. 뚜껑을 열고 먼지를 비워 주세요. 스폰지필터통을 본체에서 꺼내세요. 스폰지필터를 꺼내서 먼지를 털어 주세요. 중성세제를 푼 미지근한 물에 30분 정도 담근 뒤 세척합니다. 그늘에서 완전히 말려 주세요.3. 배기필터를 본체에서 꺼내서 털어 주세요. 배기필터를 다시 넣어 주세요. 엠보싱 부위가 위를 향하게 스폰지필터를 .. 2024. 9. 28. 삼성 일반청소기 - 청정스테이션 전원 및 본체 버튼 동작이 안 돼요. SAMSUNG 일반청소기 - 청정스테이션 전원 및 본체 버튼 동작이 안 돼요.전원 연결 상태 및 전원 버튼 이물로 발생할 수 있습니다. 전원 상태 확인 청정스테이션 전원코드를 연결하면 상태 표시등에 약 4~5초 정도 파란색이 점등 후 꺼집니다. 먼지통을 삽입하였을 때 파란색등이 켜지고 작동하면 정상 작동입니다. ※ 청정스테이션(VCA-SAE90A, B)은 전원코드 연결했을 때에는 제품 상태 표시등에 파란불이 켜졌다가 꺼지는지 확인해 주세요. 전원코드 분리 후 5초 이상 경과 후 재연결 (* 5초이내 전원 재연결 시 상태 표시 등 작동 안함) 다른 전원코드 연결 확인해당 콘센트에 전기가 안 들어 올 수 있습니다. 현재 연결된 청소기 전원 코드를 빼고 드라이기나 휴대폰 충전기를 연결하여 전원.. 2024. 9. 23. 이전 1 2 3 4 ··· 41 다음