SAMSUNG [일반 냉장고] 냉장고 옆면이 뜨겁습니다.
예상원인
냉기를 만드는 과정에서 발생된 열을 외부로 방출하는 현상입니다.

냉장고 외부 벽면에 이슬(결로) 생기는 증상을 막기 위해 이슬 맺힘 방지 기능입니다.냉장고 열은 이상이 아닙니다.


조치방법
옆면 열 발생 안내
장고는 냉기를 만드는 과정에서 열이 발생합니다.

이 열을 식혀주기 위해 냉장고 외벽에 방열 파이프가 들어 있으며 이로 인해 제품 가동시 외벽으로 열이 발생하게 됩니다.

냉기가 많이 필요할 경우 열도 많이 나며 냉기가 조금 필요할 경우 열도 적게 납니다.

특히 더운 여름철이나 제품 초기 설치 가동 시 많은 열이 날 수 있습니다.

냉기가 정상인 상태에서 발생하는 외관의 열은 제품 이상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다.


열 방출 안내
 냉동/냉장 냉기가 정상으로 잘 나올 경우 제품 문제는 아닌 것 같습니다.

냉장고 내부 온도를 낮추기 위한 기계(컴프레서)가 동작을 하면서 발생되는 열이 냉장고 앞쪽과 옆면으로 방출되어 나타나는 현상입니다.

단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다.


전면 열 발생 안내 
 냉동/냉장 냉기가 정상으로 잘 나온다면 제품 문제는 아닌 것 같습니다.

냉장고 전면의 도어와 맞 닿는 부분은 내부의 찬 공기와 외부 공기가 자주 만나는 곳입니다.

따라서 이슬 맺힘이 많이 생기는 곳이기에 이슬 맺힘을 예방하기 위해 열을 방출하는 방열 파이프 또는 열선을 가동시켜 이를 예방합니다.

따라서 제품 가동 시 전면에서 따뜻한 열기를 느끼실 수 있습니다.

단, 냉동/냉장이 안되고 열만 발생하는 경우 냉기 없는 문제에 대한 점검이 필요합니다.






SAMSUNG [일반 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜빡이고, 냉기가 없습니다.
예상원인
 냉동실 온도가 5 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 이상온도 표시 기능이며 표시부에서 냉동실 설정 온도만 깜박입니다.

예) 냉동실 -20 ℃ 설정 상태에서 이상 온도 발생시 -20 ℃ 만 깜박임


조치방법
이상 온도 확인
냉동실 설정온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5 ℃ 이상 12시간 이상 높게 유지되었음을 나타냅니다.

도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다.

냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다.

만일 음식물이 녹거나 깜박임이 멈추지 않을 경우 A/S 점검이 필요합니다.


도어 상태 확인
 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 유입됩니다.
따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안 되고 음식물이 녹는 현상이 생기며 12시간 이상 경과되면 설정온도가 깜박여서 이를 표시해줍니다.



도어가 장시간 열려 있었거나 가능성이 있다면 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다.

특히 음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 많으므로 이점을 유의하여 확인해주시기 바랍니다.


출처: 삼성전자서비스       스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497