samsung [4도어 냉장고]  냉동, 냉장이 약합니다.
온도 조절 방법
가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ 정도입니다.
냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다.

 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다. 
냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해보세요.




samsung [4도어 냉장고]  냉장실에 이슬이 맺힙니다.
예상 원인
 냉장실 보관 식품과 문을 열고 닫을 때 유입된 공기 중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉장실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생길 수 있습니다


수분이 포함된 공기 유입
 냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 냉장실로 들어갑니다. 

공기중의 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다. 
 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다. 

심하지 않은 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 이슬 맺힘이 심한 경우에는 닦은 후 사용하셔도 됩니다. 


도어 열림에 의해 발생
도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 냉장고 안으로 유입됩니다

냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 고드름이 생겨 있으면 도어 열린 상태입니다

따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉동이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생할 수 있습니다 

(도어가 열린 상태면 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 맺혀 있습니다) 

음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
이점을 유의하여 포장 용기는 선반 끝선 안쪽으로 보관하시기 바랍니다 

※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다 





samsung [4도어 냉장고]  전원이 들어오지 않습니다.
예상 원인 
 전원코드가 이탈 되었거나, 전원인가를 제어하는 회로물 이상으로 전원이 들어오지 않는 증상이 발생될 수 있습니다.


조치 방법
 전원 상태 확인
 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 냉장고 전원 코드를 빼고 그 콘센트에 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다.

 전원이 안 들어올 경우 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다
 전원코드가 이상 없다면 옆에 다른 전기제품은 전원이 정상으로 잘 들어오는지 추가 확인이 필요합니다.


램프 상태 확인
 표시창이 있는 제품의 경우 표시창에 램프가 점등 되는지를 확인해 주시고, 표시창이 없는 제품의 경우 냉장실 도어를 열어 내부에 조명이 켜지는지를 확인해 주십시오.

  표시창 또는 내부 조명 중 하나라도 켜진다면 전원은 정상적으로 들어오는 상태입니다.

그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 


출처: 삼성전자서비스  스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497