기가지니3 [올레tv] 기가지니로 시청하는 올레tv와 기존 올레tv와 차이점은 무엇인가요?
기가지니에서는 기존 올레tv 서비스에서 제공중인 사항과 동일한 TV 서비스를 제공합니다. 단, 위즈게임, 헬스바이크, VR360 서비스는 기가지니에서 제공하지 않습니다. 추후, 변경사항 발생 시에는 올레tv 공지사항, 기가지니 앱 공지사항, kt.com 등을 통해 사전 공지될 예정입니다.




기가지니3 [올레tv] 올레tv를 보는 중에 기가지니 앞면에 흰색 LED와 함께 TV 볼륨이 작아지는데 왜 그런가요?
TV 시청 중 '기가지니' 등의 호출어가 인식되면 다음 음성명령 인식을 위해 잠시 동안 TV의 소리가 작아집니다.
TV 시청에 방해 받지 않으려면 기가지니 기기 뒷면의 마이크 끄기 버튼을 이용하여 마이크 Off를 선택할 수 있습니다. 다만 마이크가 꺼져 있을 경우에는 전면 LED가 붉은색으로 켜지고, 음성이 입력이 되지 않아 기가지니 사용에 제한을 받게 됩니다.





기가지니3 [올레tv] 올레tv를 보면서 웹 검색결과나 지도를 볼 수 없나요?
올레tv를 시청하시는 중에는 시청에 방해되지 않도록 웹 검색결과나 지도는 화면으로는 제공하지 않고 음성으로만 제공됩니다.
웹 검색결과나 지도를 TV화면으로 보고 싶으면, 기가지니 G메뉴 화면에서 기가지니에게 물으시면 됩니다. 다만 포털 웹 검색은 TV시청 중에도 화면으로 제공됩니다.




기가지니3 [올레tv] 올레 tv를 보는 중 기가지니 앞면에 LED가 흰색이 켜지면서 TV소리가 들리지 않는 건 무슨 이유인가요?
TV 시청 중 호출어가 들리면 기가지니가 잠시동안 TV의 소리를 줄이고 명령어를 기다리는 상태가 됩니다. TV를 보시는 동안 기기지니 기기 뒷면 상단의 마이크 끄기 버튼을 누르시면 호출어 오인식 현상을 방지할 수 있습니다. 마이크가 꺼져 있을 때 전면 LED는 붉은색이 켜집니다. 단, 마이크 끄기 버튼을 누르시면 호출어 인식이 안되어 기가지니 사용에 제한을 받게 됩니다.



기가지니3 [올레tv] "카테고리명+메뉴 보여줘"라고 말하면 해당 메뉴로 바로 가는데 올레tv의 모든 메뉴 바로 가기가 가능한가요?
올레 tv의 카테고리 메뉴는 편성에 의해 변경됩니다. 메뉴를 검색하여 결과가 1개일 경우, 바로 검색된 메뉴 화면으로 이동합니다. 예를 들면, ["기가지니, 설정 메뉴"] 라고 하면 바로 설정 메뉴로 이동합니다.
검색결과가 여러 개인 메뉴는 검색 결과화면에서 선택하여 이동이 가능합니다. 



기가지니3 [지니뮤직] 지니뮤직 기존 이용고객은 어떻게 이용할 수 있나요?
지니뮤직 기존 가입고객은 [기가지니앱 >하단 [뮤직] 메뉴 선택>연결 기기 선택>지니뮤직에서 ‘연결하기’]를 누르고 지니 뮤직 ID/PW를 입력하여 연결하면 원하는 음악을 음성명령으로 쉽고 편리하게 찾고 들으실 수 있습니다. 

모바일에서도 음악 감상이 가능하니 기가기지니 단말 선택을 해야 해당 기기에서 음악 재생이 됩니다.




기가지니3 [지니뮤직] 기가지니를 통해 듣고 있는 지니뮤직의 음악정보를 알려면 어떻게 해야 하나요?
기가지니에서 지니뮤직을 듣고 있다면 여러가지 방법으로 현재 재생되는 음악정보를 알 수 있습니다.
1. 기가지니에게 물어보기 : 
[“지니야, 이 노래 뭐야?“] 라고 물어보세요.  기가지니가 재생 중인 곡명과 아티스트명을 알려드립니다.
2. 기가지니앱에서 확인하기 : 
[기가지니앱 >하단 [뮤직] 메뉴 선택] 하면 하단의 미니 플레이어에서 재생중인 곡명을 확인할 수 있습니다. 




기가지니3 [지니뮤직] 재생목록을 편집할 수는 없나요?
''좋아요' 태그 기능이나, 마이 앨범 기능을 활용하여 나만의 재생목록을 만들 수 있습니다.
감상 중 좋아하는 음악이 있으면 ["지니야, 좋아요에 추가해줘"]라고 명령하고, 다시 듣고 싶을 땐 [“지니야, 좋아요 틀어줘"]라고 명령하면 마음에 드는 노래를 따로 보관하고 들을 수 있습니다.

만약 '좋아요' 한 곡을 삭제하려면 
[ 기가지니앱 > 하단 [뮤직] 선택 메뉴 >MY뮤직 > 좋아요 앨범 > 하트 아이콘 선택 ] 하면 하트 색이 변하면서 '좋아요'가 취소됩니다. 
 
마이앨범을 통한 재생목록은 [지니뮤직 앱 > 차트 등에서 좋아하는 곡 선택 > 담기] 를 통해 마이앨범을 만들기
기가지니에서 ["지니야, 마이앨범 들려줘"] 라고 하면 원하는 마이앨범 음악만 감상하실 수 있습니다.



출처  KT 기가지니  자주찾는 질문 https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do