삼성전자32 samsung [냉장고] 해외 사용 가능 여부가 궁금합니다 삼성 [양문형 냉장고] 해외 사용 가능 여부가 궁금합니다 조치 방법 국내 전용 현재 국내에 판매 중인 냉장고 제품은 대한민국 전용 제품입니다.(220 V / 60 Hz) 국가별 전원 규격이 다르며 국내 판매 제품은 국내의 전원 규격 전용으로 개발되어 판매되고 있습니다. 따라서 국내와 전원 규격이 다른 해외 사용 시 제품 문제로 인한 고장 가능성도 크고 무엇보다 정상적인 서비스 제공이 안됩니다. 구매 전이시라면 해외 현지에서 제품 구매를 하시길 권해드립니다. 삼성 [양문형 냉장고] 급속(파워)냉동 상태에서도 약합니다 예상 원인 급속(파워)냉동 기능 설정시 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다. 조치 방법 급속 냉동 설정방법 외부 온도 영향으로 구입 후 냉동실 내부 온도를 빨리 낮추거나,.. 2023. 6. 26. samsung [냉장고] 설치한 후 냉장 냉동이 시원해지지 않습니다 삼성 [양문형 냉장고] 설치한 후 냉장 냉동이 시원해지지 않습니다 예상 원인 처음 설치한 경우, 설정 온도까지 내려가려면 간냉식 최소 5~6시간에서 직냉식 최대 일까지 소요될 수 있습니다. 또한 보관 식품 및 사용 환경에 따라 다를 수 있습니다 조치 방법 온도 상태 확인 냉장고를 구매하여 처음 설치하였거나, 이사(이동) 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동하기 시작합니다. 냉기가 없는 상태로 가동하여 표준 온도인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관식품과 사용환경(도어 열림 횟수/시간, 주변온도)에 따라 달라질 수 있으나, 통상, 짧게는 5~6시간, 길게는 약 하루 정도 시간이 필요합니다. 온도가 떨어지고 있는 상태이므로 조금 더 기다려 보실 필요가 있습니다. * 무더운 여름 .. 2023. 6. 25. samsung [냉장고] 음식 냄새/김치 냄새가 납니다. 삼성 [양문형 냉장고] 음식 냄새/김치 냄새가 납니다. 예상 원인 보관된 김치 및 음식의 냄새로 인한 현상입니다. 조치 방법 냄새 제거 방법 김치 냉장고는 스스로 음식 냄새 등을 만들어 내진 못합니다. 대부분 보관된 식품의 냄새가 보관용기나 벽면, 선반 등에 조금씩 베인 후 시간이 지나면서 뒤섞여서 불쾌한 냄새가 나게 됩니다. 제품에 탈취제가 들어있지만 탈취제만으론 완벽하게 냄새를 제거하진 못합니다. 따라서 보관할 때 밀폐여부가 중요하며 주기적으로 환기와 더불어 간단한 청소를 해주시면 냄새 예방 및 제거에 효과적입니다. 특히 주로 보관하시는 김치의 경우 뚜껑을 닫기 전 김치 상단에 랩 등을 씌운 후 뚜껑을 잘 닫아 주시면 냄새가 새 나오는 것을 예방할 수 있습니다. 육어류 및 건어물 등은 꼭 비닐 포장하.. 2023. 6. 24. samsung [냉장고] 디스펜서에서 얼음이 투출되지 않습니다. 삼성 [양문형 냉장고] 디스펜서에서 얼음이 투출되지 않습니다. 예상 원인 얼음 저장 그릇에 얼음이 뭉쳐 있을 경우 얼음이 투출 되지 않을 수 있습니다. 조치 방법 얼음저장용기 확인안내 냉동실 내부 선반 상단부의 얼음 저장용기에 얼음이 있는지 확인해 주십시오. 얼음이 없을 경우 제빙 정지가 되어 있지 않은지 확인해 주십시오. 제빙 상태 확인 얼음선택이 제빙정지일 경우 얼음을 만들어 얼음 저장용기로 떨어뜨리지 않습니다. 제빙정지를 각 또는 조각 얼음 등으로 변경해 주십시오. 얼음 뭉침 안내 얼음 저장 그릇의 얼음이 뭉쳐 있을 경우 덩어리진 얼음으로 인해 얼음 투출 레버 동작 시 얼음이 나오지 않을 수 있습니다. 특히 더운 여름철이거나 사용량이 많은 경우 공기 유입에 의해 얼음이 살짝 녹아 얼음끼리 늘어 붙는.. 2023. 6. 23. samsung [냉장고] 얼음 크기가 다릅니다. 삼성 [양문형 냉장고] 얼음 크기가 다릅니다. 예상 원인 제빙기 물 공급량에 따라 얼음 크기가 다를 수 있으며 얼음 보관 기간에 따라 일부 증발되어 크기가 달라질 수 있습니다. 조치 방법 얼음그릇에 보관된 얼음의 크기가 다른 이유는 크게 두가지입니다. 자동 제빙기의 얼음 틀에 공급된 물의 양이 적어서 기존에 얼려진 얼음과 크기 차이가 나거나 또는 얼음의 보관된 시기에 따라 얼음 표면이 일부 증발하여 크기가 다른 경우가 생깁니다. 제빙기가 정상 동작하기 위한 수압은 약 1.41~8.79 kgf/cm² 입니다. 이는 종이컵에 물이 차는 시간으로 약 10초 이내 수준입니다. 삼성 [양문형 냉장고] 냉동/냉장 전혀 되지 않습니다. 예상 원인 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 .. 2023. 6. 22. samsung [냉장고] 냉장실 냉기가 약해요 삼성 [양문형 냉장고] 냉장실 냉기가 약해요 예상 원인 냉장실에 보관된 음식물이 많은 경우 발생할 수 있습니다. 계절에 따라 냉기가 약하다고 느껴질 수 있습니다. 조치 방법 1. 냉장고에서 가장 많이 사용하는 냉장실 표준 온도는 약 2 ℃ ~ 3 ℃ 정도입니다. 냉장실은 보관식품의 양이나 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다. 그 동안 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해질 경우 조절해 주시는 것이 좋습니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도가 약해질 수 있으므로 이 때는 온도 조정이 필요합니다. 냉기가 전혀 없지 않고 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해보시기 바랍니다. [온도조절기 방법] ① [잠금/풀림]버튼을 3초 이상 눌러 풀림.. 2023. 6. 20. 삼성 [냉장고] 지펠냉장고 스마트 케어 기능과 사용방법을 알려주세요 samsung [양문형 냉장고] 지펠냉장고 스마트 케어 기능과 사용방법을 알려주세요 스마트 케어 기능이란? 지펠 스마트 케어 기능은 스마트폰의 어플리 케이션으로 냉장고의 이상 여부를 진단할 수 있는 기능입니다. 스마트 케어 사용방법 1. 냉동실 버튼 5초간 길게 눌러 스마트 케어 모드로 진입합니다. 2. 스마트폰에 어플을 실행하여 안내에 따라 냉장고 표시부의 내용을 직접 수동으로 입력합니다.(냉장고 이상 유무를 확인할 수 있습니다) 3. 약 1분 후 스마트 케어 모드가 풀리며 냉장고 온도 표시됩니다. 추가적으로, 삼성앱스(Samsung Apps) 또는 Play 스토어에서 "냉장고 스마트 케어" 혹은 "Refrigerator Smart Care"로 검색하여 받을 수 있으며, 갤럭시 계열 스마트폰에서 지원이.. 2023. 6. 11. 삼성 [냉장고] 질문과 답변] 냉장고(RF90H9081X4), 디스펜서 조명이 계속 켜져 있어요. samsung [양문형 냉장고] [질문과 답변] 냉장고(RF90H9081X4), 디스펜서 조명이 계속 켜져 있어요. 문의 내용 디스펜서 조명이 계속 켜져 있습니다. 끄는 방법을 알려주세요. 답변 내용 조명/참맛 냉동실(3초) 버튼을 눌러 디스펜서(물 공급기) 조명을 항상 켜져 있도록 설정하거나, 사용할 때만 켜지도록 설정을 변경할 수 있습니다. 디스펜서 조명 꺼짐 설정 방법 조명/참맛 냉동실(3초) 버튼을 길게 눌러 꺼짐 및 계속 켜짐으로 변경이 가능합니다. 디스펜서 조명이 계속 켜진 상태에서, 조명/참맛 냉동실(3초) 버튼을 길게 누르시면 꺼짐으로 변경이 가능하고, 다시 조명/참맛 냉동실(3초) 버튼을 길게 누르면 계속 커짐으로 설정됩니다. samsung [양문형 냉장고] 냉장고, 안드로이드폰 스마트홈.. 2023. 6. 10. 삼성 [냉장고] RH83K93507K 온도조절과 참맛실/해동 기능을 알려주세요 samsung [양문형 냉장고] RH83K93507K 온도조절과 참맛실/해동 기능을 알려주세요 질문 내용 냉장실 온도조절과 참맛실 모드 변경 방법이 궁금합니다. 해동은 히터로 하는지 알려주세요. 답변 내용 냉장실 온도조절은 냉장실 버튼을 터치하여 0~5 ℃로 설정할 수 있습니다. 참맛실 모드 변경 방법은 3단계 참맛실 버튼을 3초간 눌러 참맛실 모드를 변경할 수 있습니다. 버튼을 한번씩 눌러 3단계 참맛실의 기능을 급속냉장 → 냉장 → 해동(5시간) → 해동(10시간)으로 모드변경이 가능합니다. 해동은 냉장실 냉기를 이용하여 참맛실 팬이 동작되면서 진행하므로 해동이 끝난 직후 살얼음이 남을 수 있습니다. samsung [양문형 냉장고] 올여름 냉장고를 시원하게 사용하는 방법. 제품 설치 시 주위의 온도와.. 2023. 6. 7. 삼성 [냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG)) 카메라 기능을 알려주세요 samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG)) 카메라 기능을 알려주세요 질문 내용 냉장고 내부를 한 눈에 보는 글레이즈 카메라 기능이 무엇인가요? 냉장실 문을 닫으면 바로 촬영이 안 되는데요, 얼마 정도 시간이 걸리나요? 답변 내용 프렌치 도어의 카메라(3개)로 냉장실 내부의 저장된 식품을 바로 확인할 수 있는 기능입니다. 냉장실 문을 닫으면 자동으로 냉장고 내부가 촬영되며, 촬영시간은 외부기온 및 습도환경에 따라 최대 1분까지 걸립니다. samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG) 메모 및 포토 앨범 기능을 알려주세요 질문 내용 냉장고 메모 작업 시 음성 녹음 기능이 가능한가요? 액정에 사진을 공유할 수 있는 기능이 있던데요 파일 지원 형식이.. 2023. 6. 6. 삼성 [냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생해요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생해요. ※ 삼성 스마트홈 모바일 삼성계정 국가 오류 발생(iOS) 1. 삼성계정 국가에러시 이전 계정에 연결된 디바이스를 삭제해 주셔야 합니다. 2. 기기 추가를 선택하고 로그인한 삼성계정으로 로그인합니다. 3. 추가를 원하는 기기를 선택합니다. 4. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 가전 기기의 SSID를 선택합니다. 5. ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생합니다. 6. 로그아웃하고 이전 삼성 계정으로 로그인 합니다. 7. 추가하고자 하는 디바이스에 연결된 계정을 모두 삭제 합니다. 8. 원래 계정으로 재로그인 후 기기추가를 다시 실행합니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서.. 2023. 6. 2. 삼성 [냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수평 조절 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수평 조절 방법을 알려주세요. 1. 냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다. 2. 우측 하단 옆부분의 조절다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입 후 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 3. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 4. 냉장고 좌측면이 낮은 경우 동일한 방법으로 좌측 하단 옆부분의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 셰프 바스켓 분리 방법을 알려주세요 1. 먼저 도어를 열어주세요. 2. 셰프 바스켓을 앞으로 당겨주신 후 위로 올리면, 3. 셰프 바스켓이 분리 됩니다. 4. 장착을 원하실 경우 다시 한번 역순으로 진행하시.. 2023. 6. 1. 이전 1 2 3 다음