본문 바로가기

분류 전체보기1002

캐시비 | 자동 충전이 무엇인가요? cachee | 자동 충전이 무엇인가요? 고객이 설정한 일정 금액 이하로 캐시비 잔액이 떨어질 경우 고객이 설정한 단위 금액이 자동으로 충전되는 충전서비스 입니다. 자동충전 설정은 고객님 소유의 신용카드 혹은 휴대폰을 등록하여 매번 정보입력 없이 자동으로 충전됩니다. [유의사항] 휴대폰 자동 충전은 자동충전 설정 시 최초 충전 후 설정이 적용됩니다. 법인카드 사용 고객의 경우 자동충전 이용이 불가능합니다. cachee | 휴대폰 단말기를 분실하였는데 자동 충전을 설정해 놓았습니다. 어떻게 해야 하나요? 이동통신사의 단말기 분실 신고를 완료하셨더라도 캐시비 고객센터(1644-0006)로 분실 신고를 하셔야 합니다. 분실 신고시 충전 결제가 정지됨과 같이 모바일 캐시비 사용이 정지되는 불편함이 발생할 수 있.. 2022. 6. 14.
캐시비 | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? cachee | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? 캐시비 선물 내역 內 선물함, 요청함에서 취소 가능합니다. 선물 보낸 후 받는분이 수락하기 전 취소 가능하며 취소 시 환수하시면 됩니다. 또한 요청한 선물도 요청내역에서 거부하시면 받은 선물은 거부도 가능합니다. 단, 거부하지 않더라도 선물을 받은 후 14일내에 수락 하지 않으시면 선물은 자동으로 거부 됩니다. cachee | 캐시비 주기를 실행 하였으나 상대가 받지 않았을 경우 어떻게 하나요? 캐시비 선물함을 통해 자신이 보낸 캐시비 내역을 확인할 수 있습니다. 아직 상대각 받지 않았을 경우 대기 중 상태로 표시가 되며, 대기중 상태의 경우 캐시비 주기를 취소 하실 수 있습니다. 받는 분의 미확인 또는 미 수락 시 결제 후 14일째 자동취소 됩니.. 2022. 6. 13.
캐시비 | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? cachee | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다. [오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 비치된 우편 봉투로 환불신청서와 USIM을 동봉하여 본사로 보내 주시면 환불 가능합니다. [유의사항] 발송해주신 USIM은 반환되지 않습니다. cachee | 모바일캐시비 잔액은 어떻게 환불 받나요? [모바일캐시비 환불 시] [모바일 환불] 모바일 환불 메뉴에서 신청하시면 신청한 날부터 최소3일~최대14일 이내에 신청한 계좌로 전액 환불됩니다. (단, 수수료 500원 부과 1일1회 제한 10만원 초과 금액에 대해서는 월1회.. 2022. 6. 12.
캐시비 | 충전 수단별 충전 한도는 어떻게 되나요? cachee | 충전 수단별 충전 한도는 어떻게 되나요? 모바일캐시비 충전하기는 1,000원 단위부터 입력 가능하며, 1회 최대한도는 90,000원입니다. 잔액은 최대 50만원까지 보유하실 수 있으며, 각 기준별 충전한도는 다음과 같습니다. [신용(체크)카드,계좌이체,기타] 1)롯데카드 -회당 : 최대 9만원 -일간 : 최대 10만원(당일 00:00~24:00분 기준) -월간 : 최대100만원(매월1일~31일 누적 총액) 2)신한,BC카드 -회당 : 최대 9만원 -일간 : 최대 20만원(당일 00:00~24:00분 기준) -월간 : 최대 100만원(매월1일~31일 누적 총액) 3)그 외 신용(체크)카드 -회당 : 최대 9만원 -일간 : 최대 11만원(당일 00:00~24:00분 기준) -월간 : 최대 2.. 2022. 6. 11.
캐시비 | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? cachee | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? 오프라인 가맹점에서 모바일캐시비 결제 시 모바일 NFC 기능을 활용하여 결제를 하기 때문에 별도로 APP을 실행하지 않아도 모바일캐시비로 결제 하실 수 있습니다. 단, 모바일캐시비 결제 사용 시 단말기의 NFC 기능이 활성화(NFC읽기/쓰기) 되어 있는지 확인 후 사용 바랍니다. cachee | KT단말기에서 [SKT사용자용] 캐시비 APP다운로드 받으면 캐시비를 사용할 수 있나요? ONE STORE에서 [SKT사용자용] 캐시비APP 다운로드는 가능하지만 캐시비 이용은 할 수 없습니다. 각 이통사용 캐시비를 다운로드를 받아야 이용이 가능합니다. 단, 오프라인에서 충전해서 사용은 가능합니다. cachee | KT용 USIM을 SKT용 단말기에.. 2022. 6. 10.
캐시비 | 모바일캐시비란 무엇인가요? cachee | 모바일캐시비란 무엇인가요? 모바일캐시비는 휴대폰 내 캐시비 설치를 통해 교통(지하철/버스/택시) 및 유통(롯데계열사 외 다양한 가맹점) 결제는 물론 롯데멤버스 혜택까지 하나로 통합한 신개념 모바일 결제 서비스 입니다. cachee | 어린이/청소년 할인 해지는 어떻게 하나요? 모바일캐시비 내, 서비스등록/변경>어린이/청소년 메뉴로 접속하시면 할인해지버튼을 클릭하여 해지 처리 가능합니다. ※유의사항 -할인등록/해지는 1일 1회만 가능합니다. cachee | 모바일캐시비를 사용하려면 어떻게 해야 하나요? 모바일캐시비는 NFC 기능을 지원하는 안드로이드 스마트폰(버전5.0이상)에 캐시비를 지원하는 NFC 금융 USIM이 있으시면 가능합니다. 구글앱스토어 및 통신사 마켓에서 모바일캐시비 APP .. 2022. 6. 9.
기프티쇼 [서비스이용] 휴대폰에 이미지가 안나와요, 교환할 수 없나요? giftishow [서비스이용] 휴대폰에 이미지가 안나와요, 교환할 수 없나요? 이미지가 나오지 않더라도 기프티쇼 선물 MMS 메시지에 적혀있는 쿠폰번호로 교환이 가능합니다. 단, 종이 출력, 메모 등 휴대폰 상에 저장 되지 않은 기프티쇼는 교환이 불가 합니다. giftishow 서비스이용] 기프티쇼 사이트에서 이용한 내역은 어디서 확인하나요? 1) 기프티쇼 유선 (www.giftishow.com / 기프티쇼 모바일웹 (m.giftishow.com APP(안드로이드/IOS) > "마이페이지" 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 2) 비회원인 경우, 기프티쇼 모바일 고객센터(http://gishow.kr/voc 로 접속하여 휴대폰 인증이 완료되면, 받은 내역 확인이 가능합니다. giftishow [서비스안내].. 2022. 6. 8.
기프티쇼 [사이버머니] 포인트와 캐시의 소멸 기간은 어떻게 되나요? giftishow [사이버머니] 포인트와 캐시의 소멸 기간은 어떻게 되나요? 소멸 기간은 적립 일로부터 5년이며 유효기간 만료 시점에 자동 소멸됩니다. 단, 이벤트 등을 통해 적립된 기쇼 포인트의 경우 별도로 지정한 유효기간을 따릅니다. giftishow [사이버머니] 기프티쇼의 사이버머니 제도는 어떻게 운영 되나요? 기프티쇼의 사이버 머니 서비스는 일반 이용자가 “기프티쇼 금액권”등을 전환, 적립하거나 직접 충전하여 사용하는 “포인트”와 기업고객 서비스 가입자가 충전하여 이용하는 “캐시” 서비스로 구성 됩니다. giftishow [배송] 모든 기프티쇼를 배송 신청 할 수 있나요? 배송이 가능한 상품은 지정 되어 있으며, 상품 카테고리 및 설명에 가능 여부가 기입 되어 있습니다. giftishow [배송.. 2022. 6. 7.
기프티쇼 [서비스이용] 아이디를 잊어버렸어요, 어떻게 해야하나요? giftishow [서비스이용] 아이디를 잊어버렸어요, 어떻게 해야하나요? 기프티쇼 사이트를 통해서 아이디 찾기 진행을 해주셔야 하며, 고객센터를 통해 유선상으로 아이디 제공 및 안내가 불가합니다. giftishow [서비스이용] 기프티쇼 구매후 바로 사용이 가능한가요? 기프티쇼 결제 후 MMS 문자 수신시 바로 사용이 가능합니다. giftishow [서비스이용] 기프티쇼를 제 3자에게 전달 받았습니다. 사용여부 확인 가능한가요? 본인이 아닌 제 3자에게 이미지 또는 쿠폰번호로 전달받은 경우 쿠폰 사용 여부 및 그 외 사용 내역에 대해 정확한 확인 및 안내가 불가 합니다. (고객정보보호에 의거) * 기프티쇼의 수신자가 회사가 제공하지 않은 방법으로 제3자에게 기프티쇼를 전송함으로써 기프티쇼의 수신자와 제.. 2022. 6. 6.
기프티쇼 [서비스이용] MMS 수신이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요? giftishow [서비스이용] MMS 수신이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요? 부가서비스(번호도용문자차단서비스)이용 및 일부 단말기 특성에 따라 MMS 수신이 불가한 경우가 있으며, 대부분의 제휴사에서 교환 시 바코드 이미지가 없는 경우에도 쿠폰번호로 조회, 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다 .※ 번호도용문자차단 서비스 : 타인이 인터넷을 이용한 문자메시지를 발송할 경우, 임의로 고객님의 이동전화번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 스팸 메시지 발송 등에 사용할 수 없도록 차단해드리는 서비스로 이용하시는 통신사 고객센터를 통해 신청/해지하실 수 있습니다. giftishow [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴.. 2022. 6. 5.
기프티쇼 [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? giftishow [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환 불 받으실 수 있습니다. 단, 기프티쇼를 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티쇼 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. giftishow [결제] 구매자도 환불 받을 수 있나요? 기프티쇼는 유효기간 만료후 6개월동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는(수신자 환불신청 가능기간 이후) 구매자에게(탈퇴,비회원제외) 결제금액의 90% 포인트 .. 2022. 6. 4.
기프티쇼 [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? giftishow [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? 기쇼포인트로 상품 결제 시, 무상 (이벤트 참여 등)으로 지급된 포인트가 가장 먼저 차감되며, 유상(PG결제 등) 포인트의 경우 충전일자를 기준으로 먼저 충전된 포인트가 우선 차감 사용됩니다. (선입선출 기준) giftishow [서비스안내] 기프티쇼 회원등급제란 무엇인가요? 기프티쇼 지정한 기준에 따라 적용되는 계정별 등급으로, 회원등급에 따라 다양한 혜택을 차등하고 제공합니다. 등급 조건 : VVIP 등급- 3%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 10건 이상) / VIP 등급-2.5%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 3건 이상)/ FAMILY 등급-2% 적립(최근 3개월 기준 구매건 수 1건 이상) / WELCOME 등급-1%적립.. 2022. 6. 3.

티스토리툴바