분류 전체보기993

• 삼성 로봇청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) SmartThings(Android) 연결 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 로봇청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) SmartThings(Android) 연결 방법이 궁금합니다. ※ SmartThings 버전에 따라 화면은 차이가 있을 수 있으나, 연결 방법은 동일합니다. SmartThings 연결 방법 (Android OS 기준) ☐ QR 스캔을 통한 SmartThings 연결 SmartThings 앱을 실행해 주세요. 메인 화면에서 추가 버튼 [+] 선택해 주세요. [디바이스] 선택, [QR코드 스캔] 선택, 사진 촬영을 [허용]해 주세요. QR 코드를 스캔해 주세요. QR코드는 상부 커버를 열면 좌측에 있습니다. 연결을 시작할게요. SmartThings 앱을 확인하세요. 로봇청소기 위치에 따라 장소를 추가할 수 있습니다. 신호음이 들릴 때까지 로봇.. PC·Mobile Tip 2024. 3. 3.

• 삼성 로봇청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) 회전솔 손질 방법입니다. SAMSUNG 로봇청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) 회전솔 손질 방법입니다. 1. 손질하기 전에 반드시 옆면의 전원 스위치를 꺼 주세요. 2. 스팀 타월 등으로 측면 회전 솔을 약 10초 정도 감싼 후 닦아 주세요. 3. 머리카락, 실 등이 본체와 측면 회전솔 틈새로 많이 감겼을 때는 4. 회전솔을 잡은 채로 (+) 드라이버를 이용해 측면 회전솔을 분리하여 제거해 주세요. 5. 훼손이 심한 경우 여분의 회전 솔로 교체해 주세요. ※ VR30T80313W, VR30T80313B, VR30T80313P SAMSUNG 로봇청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) 브러시 손질 방법입니다. 1. 손질하기 전에 반드시 옆면의 전원 스위치를 꺼 주세요. 2. 브러시 덮개 고정부를 오른쪽으로 밀어.. PC·Mobile Tip 2024. 3. 1.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) 진입 방지 테이프 설치 방법입니다. 삼성 로봇 청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8000) 진입 방지 테이프 설치 방법입니다. 로봇청소기가 진입하지 않기를 원하는 곳이 있다면 진입 방지 테이프를 설치해 주세요. [진입방지 테이프 설치 방법] 1. 진입하지 않기를 원하는 곳에서 15 CM 앞에 설치하면 됩니다. 2. 5 CM 미만의 단차가 나는 곳, 추락 위험이 있는 난간이나 계단 입구, 화기, 물기 위험 구역, 1.5 cm 보다 높은 문턱이 있는 방 입구에 설치하면 안전하게 청소할 수 있습니다. 3. 진입 방지 테이프 설치 시 비닐을 제거 후 부착해 주세요. 4. 완전히 밀폐된 'ㄷ'자 형태로 부착해 주세요. 5. 띄엄띄엄 잘라서 부착하지 마세요.. ※ 모델명 : VR30T80313W, VR30T80313B, VR30T80313P 삼성.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 27.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8500) SmartThings (iOS) 연결 방법이 궁금합니다. 삼성 로봇 청소기 - BESPOKE 제트 봇(VR8500) SmartThings (iOS) 연결 방법이 궁금합니다. SmartThings 연결 방법 (iOS OS 기준) ☐ QR 스캔을 통한 SmartThings 연결 (0:11) 홈 화면에서 설정을 선택하세요. Wi-Fi 선택해 주세요. 네트워크 목록에서 2.4 GHz Wi-Fi를 선택하세요. 5 GHz Wi-Fi는 지원하지 않습니다. SmartThings 앱을 실행해 주세요. 메인 화면에서 추가 버튼 “+” 선택해 주세요. 디바이스 선택, QR 코드 스캔 선택, 사진 촬영을 진행해 주세요. QR 코드를 스캔해 주세요. QR 코드는 상부 커버를 열면 좌측에 있습니다. ※ 앱 버전과 QR 진입 경로에 따라 [시작] 페이지는 생략될 수 있습니다. 연결을 시.. 일상다반사 2024. 2. 24.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 소음이 심해요. 삼성 로봇 청소기 - 소음이 심해요. 청소로봇의 모터, 바퀴, 드럼 브러시에서 운전 소음 및 먼지통과 필터 오염으로 발생될 수 있습니다. 먼지통 및 스펀지 필터 세척 방법 1. 먼지통 배출(PUSH) 버튼을 눌러 먼지통을 잡아당겨 분리하세요. 2. 먼지통 덮개를 화살표 방향으로 분리하세요 3. 헤파필터와 매쉬필터를 먼지통에서 분리하세요. 4. 헤파필터, 매쉬필터와 먼지통의 먼지를 털어주세요.(물세척이 가능합니다) 5. 헤파필터와 매쉬필터를 먼지통에 재조립하세요. 6. 먼지통 덮개를 닫은 후 본체에 재조립하세요. VR20M70xxxx 시리즈, 먼지통 및 스펀지 필터 세척 방법 1. PUSH 버튼을 눌러 먼지통을 분리합니다. 2. 먼지통 덮개의 양끝단의 PUSH 버튼을 눌러 먼지통을 분리하세요. 3. 먼지통.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 21.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 로봇 청소기 진입방지 테이프 설치 방법을 알려주세요. 삼성 로봇 청소기 - 로봇 청소기 진입방지 테이프 설치 방법을 알려주세요. 진입 방지 테이프 부착하기 1. 추락 감지 높이(5 cm)보다 낮은 장소 → 추락 위치에서 약 5 cm 앞에 붙여주세요. 2. 1 cm 보다 높은 문턱이 있는 장소 → 거실 방향의 문턱 앞에 진입 방지 테이프를 붙여 주세요. 삼성 로봇 청소기 - 청소로봇 사용 시 흡입력이 약한 것 같아요, 1. 진공청소기만 사용하다가 청소로봇을 사용하니 흡입력이 약한 것 같아요. 2. 청소로봇은 진공청소기와 달리 먼지를 모아서 쓸어 담는 방식으로 실제 일반 가정의 먼지 청소에 최적화되어 설계되었습니다. 3. 더욱 강력하게 청소하고 싶다면 터보 모드를 사용하세요. 청소 후 깨끗해진 실내를 확인할 수 있습니다. 삼성 로봇 청소기 - 청소로봇이 청소 .. PC·Mobile Tip 2024. 2. 18.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 충전이 안 돼요. 삼성 로봇 청소기 - 충전이 안 돼요. 청소로봇의 배터리 및 충전기의 이상으로 인해 발생될 수 있습니다. 충전기 전원 연결 확인 제트봇 청정스테이션 설치하기 • 바닥과 벽이 평평한 곳에 청정스테이션을 설치해 주세요. • 전원 코드가 남는 경우 청정스테이션 뒷면의 전원 코드 정리부에 감은 후 고정홈에 고정하여 정리해 주세요. • 청정스테이션을 설치한 후 45도 회전이나 1 m 이상 이동하여 재설치 할 경우 SmartThings 앱을 실행하여 맵을 다시 만들어 주세요. (기존맵을 이용하면 청소하지 않는 곳이 있을 수 있습니다.) 제트봇 충전하기 제품 측면 전원 스위치의 노란색 개스킷을 제거한 후 전원 스위치를 눌러 전원을 켜주세요 제트 봇을 청정스테이션에 수동으로 거치시켜 충전을 시작해주세요 충전 상태를 확.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 15.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 '이미 등록된 기기'라고 나옵니다. 삼성 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 '이미 등록된 기기'라고 나옵니다. 예상 원인 ✔ 초기 기기 추가 실패 시 발생 : 기기 추가 실패 후 재연결 시 이미 본인 계정에 등록된 경우 ✔ 다른 사용자가 이미 기기를 추가한 경우 조치 방법 ① 폰 화면에서 ‘관리자 되기‘ 선택 ② 화면의 지시에 따라 기기에서 표시등이 깜박이면 ③ 계정 초기화 완료되면 [확인] 선택 후, 기기 추가 진행 ※ 초대를 요청하려면 : 제품의 관리자에게 멤버로 초대를 요청하여 기기의 제어 공유 삼성 로봇 청소기 [아이폰] 스마트싱스 앱에 로봇청소기 추가 방법입니다. 조치 방법 1. 사전 준비 사항 ❏ 스마트 싱스 앱 설치 방법 [링크] ❏ 스마트싱스 지원 모델(기기) 확인 방법 [링크] 2. 기기 추가 방법 ① 사전 준비 완.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 12.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 04-100 오류 발생(39% 이하 멈춤) 삼성 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 04-100 오류 발생(39% 이하 멈춤) 예상 원인 ✔ 스마트폰과 로봇청소기 기기 간의 통신 실패 장애. ✔ 기기 추가 중 04-100 오류 코드 발생 또는 연결 중 멈춤. (스마트싱스앱 예전 버전인 경우, 진행률 39% 이하 멈춤 증상 발생 . 조치 방법 1. 기기의 전원 버튼을 이용하여 전원을 Off → On 후 제품과 가까운 거리에서 기기 추가 재시도 . (제품 측면에 전원 스위치 Off → On ) ※ 타 스마트폰과 동시에 연결하지 않도록 주의. ※ 기기 추가가 완료될 때까지 기기와 가까운 거리 유지. 2. 기기의 공장초기화. ① 전원 버튼 OFF ② 전원 버튼 On 후, 부팅 중에 ‘시작/정지’버튼 + ‘충전 복귀’버튼을 동시에 7초간 누름 . ③.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 9.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 15-100/200/300 오류 발생(98% 이하 멈춤) 삼성 로봇 청소기 - 스마트싱스 기기 추가 중 15-100/200/300 오류 발생(98% 이하 멈춤) 예상 원인 ✔ 제품과 Wi-Fi 공유기 사이의 연결 장애 ✔ 스마트싱스 클라우드 서버에 제품 등록 실패 ✔ 스마트싱스 이전 버전인 경우, 98%, 99% 멈춤 증상 발생 ✔ 기기 추가 중 15-100, 15-200, 15-300 오류코드 발생 조치 방법 기기 전원 전원을 Off → On 재연결 ☞ 타 스마트폰과 동시에 연결 않도록 주의 ☞ 기기 추가가 완료 때까지 기기와 가까운 거리 유지 제트봇 모델의 공장초기화 (제트봇 모델만 해당) ① 전원 버튼 OFF ② 전원 버튼 On 후, 부팅 중에 ‘시작/정지’버튼 + ‘충전 복귀’버튼을 동시에 7초간 누름 ③ LED가 흰색으로 점멸 후 초기화 진행 ④ 초기.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 6.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 청소로봇이 먼지를 흘리는 것 같아요. 삼성 로봇 청소기 - 청소로봇이 먼지를 흘리는 것 같아요. 1. 청소로봇이 먼지를 흘리는 것 같아요. 고장인가요? 2. 아닙니다. 특정 상황이나 청소로봇의 상태에 따라 그럴 수 있으니 몇 가지만 확인해 주세요. 3. 먼지통에 먼지가 가득 차거나 이물질이 끼면 흡입력이 떨어지고 먼지를 흘릴 수 있습니다. 4. 먼지 통을 꺼내 비우세요. 필터를 분리한 후 이물질을 제거해 주세요. 브러시 덮개를 열고 파워 브러시를 분리해 주세요. 파워 브러시의 이물질을 제거한 후 사용하면 먼지 흘림 없이 청소할 수 있습니다. 5. 또 청소로봇이 문턱이나 두꺼운 장판을 넘을 때 바퀴가 들어 올려지면서 틈새의 먼지를 흡입하지 못하고 지나갈 수 있으니 미리 치워주시면 더욱 깨끗하게 청소하실 수 있습니다. 삼성 로봇 청소기 - 본체.. 일상다반사 2024. 2. 3.

• SAMSUNG 로봇 청소기 - 스마트싱스 지원 기기 모델 확인 방법입니다. 삼성 로봇 청소기 - 스마트싱스 지원 기기 모델 확인 방법입니다. 스마트싱스 지원 기기(모델) 확인 방법 1. 사전에 준비하기 ① 스토어를 통해 스마트폰에 ‘스마트싱스’앱 설치 ② 스마트싱스 지원 기기를 확인하기 위해, 제품의 정확한 모델명 확인 2. 스마트싱스앱에서 지원기기 확인하기[AOS, iOS 공통] 스마트싱스 앱에서 ‘지원 기기’ 메뉴에서 모델명 검색으로 지원 기기를 확인합니다. 삼성 로봇 청소기 - 로봇청소기, 스마트싱스에서 오류 보내기 방법입니다. 스마트싱스 오류 보내기 냉장고 사용 중 오류 발생 시 오류 현상의 정확한 원인 분석을 위해 시스템 로그 데이터를 스마트싱스 앱을 통해 접수하고 있습니다. 보내주신 로그 정보를 분석 오류 원인 확인 후 삼성멤버스앱을 통해 답변드리고 있습니다. ※ 로.. PC·Mobile Tip 2024. 2. 1.