분류 전체보기1000 삼성 [냉장고] 냉장고, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요 samsung [양문형 냉장고] 냉장고, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요 1. 삼성 스마트홈 모바일 기기가 홈 공유기에 연결이 안 되는 경우 2. 새 기기를 추가합니다. 3. 위 설명대로 진행합니다. 4. 앱이 오랜 시간이 지나도 다음 단계로 넘어가지 않을 경우 5. 또한 기기에 Wi-Fi 아이콘이 있는 경우 6. 홈 공유기에 연결된 PC나 휴대폰으로 공유기의 설정페이지에 접속합니다. 7. Wi-Fi 이름을 영어나 숫자만으로 구성된 이름으로 설정합니다. 8. 저장(Save) 버튼을 누릅니다. 9. 이제 스마트홈 앱에서 다시 기기 연결을 진행하면 됩니다. 감사합니다. samsung [양문형 냉장고] 냉장고, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품의 SSID에 연결이 바로 끊어져요.. 2023. 6. 3. 삼성 [냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생해요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생해요. ※ 삼성 스마트홈 모바일 삼성계정 국가 오류 발생(iOS) 1. 삼성계정 국가에러시 이전 계정에 연결된 디바이스를 삭제해 주셔야 합니다. 2. 기기 추가를 선택하고 로그인한 삼성계정으로 로그인합니다. 3. 추가를 원하는 기기를 선택합니다. 4. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 가전 기기의 SSID를 선택합니다. 5. ‘삼성계정 국가에러’ 팝업이 발생합니다. 6. 로그아웃하고 이전 삼성 계정으로 로그인 합니다. 7. 추가하고자 하는 디바이스에 연결된 계정을 모두 삭제 합니다. 8. 원래 계정으로 재로그인 후 기기추가를 다시 실행합니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서.. 2023. 6. 2. 삼성 [냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수평 조절 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수평 조절 방법을 알려주세요. 1. 냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다. 2. 우측 하단 옆부분의 조절다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입 후 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 3. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요. 4. 냉장고 좌측면이 낮은 경우 동일한 방법으로 좌측 하단 옆부분의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 셰프 바스켓 분리 방법을 알려주세요 1. 먼저 도어를 열어주세요. 2. 셰프 바스켓을 앞으로 당겨주신 후 위로 올리면, 3. 셰프 바스켓이 분리 됩니다. 4. 장착을 원하실 경우 다시 한번 역순으로 진행하시.. 2023. 6. 1. 삼성 [냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수동 제빙기 사용법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 수동 제빙기 사용법을 알려주세요. 1. 제빙기 얼음 틀에 표시된 부분까지만 물을 채워주세요 2. 물을 너무 많이 부으면 얼음이 덩어리로 뭉쳐 각얼음으로 떨어지지 않을 수 있습니다. 3. 만들어진 얼음은 얼음 틀 손잡이를 시계방향으로 돌려 얼음 그릇에 보관하세요. 4. 얼음이 얼어있는 상태에 따라 한번에 떨어지지 않을 수 있으며, 손잡이를 여러번 돌리면 얼음이 모두 떨어집니다. 5. 얼음 그릇을 꺼낼 때는 들어 올리며 잡아 당기세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RH82M9152SL 양문형 타입 냉장고 웅~하는 소리가 나요. 1. 냉장고 운전이 시작되거나 끝날 때 압축기나 팬 등에서 나는 소리입니다. 2. 또는 냉장고 안의 상태에 따라 압축.. 2023. 5. 31. 삼성 [냉장고] 패밀리허브 4.0으로 자동 업데이트가 되었는지 확인하고 싶어요 삼성전자 [양문형 냉장고] 패밀리허브 4.0으로 자동 업데이트가 되었는지 확인하고 싶어요 패밀리허브 4.0업데이트 확인 기능 안내 인터넷 연결되어 있는 경우 OTN 업데이트가 됩니다. OTN 이란? Over the Network의 약자로 인터넷 연결되어 있는 경우 자동으로 업그레이드를 하는 기능입니다. 확인 방법 설정 - 패밀리허브 정보 소프트웨어 버전 정보를 통해 확인 가능합니다. 버전 날짜가 2019년10월 30일 이후인 경우 최신 소프트웨어 업데아트가 된 상태입니다. 이전 날짜라면 아직 최신 소프트웨어로 업데이트가 되지 않은 상태입니다. 패밀리허브에 연결되어 있는 Wi-Fi 네트워크가 정상적인 상태라면, OTN 업데이트 시행 이후 1주일 내로 OTN 업데이트 팝업이 표시됩니다. 삼성전자 [양문형 냉.. 2023. 5. 30. 삼성 [냉장고] 패밀리허브 스마트뷰 호환 가능한 스마트 TV 제품을 알고 싶어요 삼성전자 [양문형 냉장고] 패밀리허브 스마트뷰 호환 가능한 스마트 TV 제품을 알고 싶어요 기능 안내 패밀리허브 스마트뷰 기능 연결 시, 2015년 이후 출시 제품 중 6400 시리즈 이상에서 지원이 가능하지만 2016년 이후 출시된 모델 중 TV 스펙 확인 시, TV to Mobile 미러링 기능을 지원하여야 합니다. 지원 제품 ※ TV to Mobile 미러링 - 공유기 연결 없이 WiFi Direct 기능으로 TV에 있는 영상을 Mobile 기기로 보여주는 기능입니다 TV 모델의 스펙 확인 시 , TV to Mobile 기능이 있는 경우 패밀리허브 냉장고 스마트뷰로 TV 미러링이 가능합니다. 2015년 ~2017년 TV 모델 : J/K/MU6400 이상 시리즈 2018년 TV 모델 : NU7400 .. 2023. 5. 29. 삼성 [냉장고] RS5000T-외장형 제품의 제빙기 확인 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RS5000T-외장형 제품의 제빙기 확인 방법을 알려주세요. 제빙기 확인하기 1. 얼음이 나오지 않으면 먼저 제빙기의 상태를 확인하세요. 2. 양쪽 손으로 손잡이의 잠금장치를 잡고 천천히 들어 올려 당기면서 아이스 메이커 버켓을 분리하세요. 3. 아이스 메이커 바닥의 버튼을 눌러주세요. 아이스 메이커가 제대로 작동하면 '딩동' 소리가 납니다. 4. 제빙기 상태를 확인한 후에도 얼음이 나오지 않으면 삼성 서비스센터로 연락하세요. 5. 얼음 트레이에 얼음이나 물이 채워진 후 버튼을 반복해서 누르지 마세요. 물이 넘치거나 얼음이 걸릴 수 있습니다. 아이스 메이커 버켓 확인하기 1. 아이스 메이커 버켓을 제거하려면 양손으로 손잡이를 잡고 천천히 들어올려 당기세요. 2. 아이스 메이커 .. 2023. 5. 28. 삼성 [냉장고] 장기간 사용 안할 때 보관 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 장기간 사용 안할 때 보관 방법을 알려주세요. 문의 내용 부득이하게 컨테이너에 4개월 정도 보관하게 되었는데요, 이삿짐센터에서 건조시켜 놓으라고 하네요. 미사용 장기간 보관 시 물건을 비우고 따로 고장이나 위생문제가 없도록 제가 해야하는 방법 문의드립니다. 답변 내용 양문형 냉장고 장기간 보관 후 작동 시 부품이 마모될 수 있으며, 가전 제품 모두 장기간 사용 안한다면 제품에 이상 발생할 수도 있습니다. 단, 부득이 4개월 정도 보관하신다면 전원 코드를 분리 후 양문형 냉장고 문을 열어 놓고 일주일 정도 내부 건조가 필요합니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장고 정수 필터 교환 시 검은 물이 나와요 문의 내용 냉장고 정수 필터 교환 시 기존에는 한번도 이런적이 없는데, 검은물이.. 2023. 5. 27. 삼성 [냉장고] 패밀리허브 냉장고 동영상 전송 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 패밀리허브 냉장고 동영상 전송 방법을 알려주세요. 사용 안내 패밀리허브 냉장고와 휴대폰에 등록된 삼성계정이 동일하여야 동영상 업로드가 가능합니다. (냉장고: 설정 - 프로필 - 캐릭터 터치 - 등록된 삼성계정) 1. 휴대폰 패밀리허브 어플 설치 후 실행, 가운데 전체 메뉴를 선택합니다. 2. 화면의 우측 사진 업로드를 선택합니다. 3. 화면의 우측 동영상 모양 아이콘 선택 시 동영상 선택 가능합니다. (100MB 이하의 비디오만 한 번에 하나씩 업로드 가능) 4. 동영상 선택 시 우측 상단 업르드 글씨 활성화로 업로드 선택합니다. (냉장고 LCD에서 앱-갤러리-확인 시 업로드된 동영상 재생 가능) 삼성전자 [양문형 냉장고] RS80T5190SL 제품의 정수 필터 교체 주기를 알.. 2023. 5. 26. 삼성 [냉장고] RS80T5190SL 디스펜서 코크 청소 방법을 알려주세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] RS80T5190SL 디스펜서 코크 청소 방법을 알려주세요. 사용 방법 RS80T5190SL 제품의 디스펜서는 물이 맺히기 쉬운 코크 (Cock dispenser)를 분리하여 세척할 수 있습니다. Cock dispenser의 끝을 잡고 시계 방향으로 돌리면서 아래 방향으로 당겨 분리하여 세척하세요. 내부 세척은 면봉에 물을 적셔 세척해 주세요. Cock dispenser는 반시계 방향으로 돌리면서 위 방향으로 올려 조립해 주세요. ※ 주의 조립할 때 끝까지 밀어 넣어 처음과 같은 위치에 두세요. 세척할 때 날카로운 수세미를 사용하지 마세요. 삼성전자 [양문형 냉장고] 셰프컬렉션 냉장고 정수기 물이 잘 안 나와요 조치 방법 1. 싱크대와 연결된 원수 밸브가 잠겨 있는지 확인해 주.. 2023. 5. 25. 삼성 [냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냉장실에 이슬이 맺힙니다. 예상 원인 냉장실 보관 식품과 문을 열고 닫을 때 유입된 공기 중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉장실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생길 수 있습니다 수분이 포함된 공기 유입 냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 냉장실로 들어갑니다. 공기중의 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다. 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다. 심하지 않은 경우 그냥 사용하셔도 무방하며 이슬 맺힘이 심한 경우에는 닦은 후 사용하셔도 됩니다. 도어 열림에 의해 발생 도어가 열리면 냉기는 새어 나가고 더운 공기가 냉장고 안으로 유입됩니다 냉장고 내부 벽면이나 선반 아래 물방울이나 .. 2023. 5. 24. 삼성 [냉장고] 냄새가 발생합니다. 삼성전자 [양문형 냉장고] 냄새가 발생합니다. 예상 원인 보관된 식품의 냄새가 장기간 누적되어 심하게 냄새가 나는 경우입니다. 조치 방법 청소 및 보관방법 냉장고는 음식 등의 냄새를 스스로 만들지는 못 합니다. 대부분 여러 가지 음식 냄새가 혼합되어 찌든 냄새로 심해지는 경우입니다. 이러한 냄새는 탈취기가 있더라도 완벽히 제거하진 못하므로 식품 보관시 냄새가 안 나도록 용기를 밀폐하여 보관하는 것이 가장 중요하며 냉장실에 들어있는 탈취제를 정해진 방법에 따라 관리해주시면 냄새 제거에 효과가 좋습니다. 탈취제 커버에 '솔라파워탈취기'라고 표기된 경우 약 2년 주기로 햇빛에 8시간 정도 말려 주시면 되며, 표기가 없는 경우 약 6개월 주기로 미지근한 물에 4시간 이상 담근 후 8시간 이상 햇빛에 완전히 건조.. 2023. 5. 23. 이전 1 ··· 18 19 20 21 22 23 24 ··· 84 다음