일상다반사492 SAMSUNG [냉장고] 비린내/악취/역겨운 냄새가 발생합니다. 삼성 [4도어 냉장고] 비린내/악취/역겨운 냄새가 발생합니다. 조치 방법 청소 및 보관방법 1 냉장고는 음식 등의 냄새를 스스로 만들지는 못합니다. 대부분 여러 가지 음식 냄새가 혼합되어 찌든 냄새로 심해지는 경우입니다. 이러한 냄새는 탈취기가 있더라도 완벽히 제거하진 못하므로 식품 보관시 냄새가 안 나도록 용기를 밀폐하여 보관하는 것이 가장 중요하며 냉장실에 들어있는 탈취제를 정해진 방법에 따라 관리해 주시면 냄새 제거에 효과가 좋습니다. 탈취제 커버에 '솔라파워탈취기'라고 표기된 경우 약 2년 주기로 햇빛에 8시간 정도 말려 주시면 되며, 표기가 없는 경우 약 6개월 주기로 미지근한 물에 4시간 이상 담근 후 8시간 이상 햇빛에 완전히 건조한 후 사용해주시면 됩니다. 또한 이미 선반이나 벽면, 용기 .. 2023. 5. 13. SAMSUNG [냉장고] 도어 접착력 강함/잘 안 열립니다. 삼성 [4도어 냉장고] 도어 접착력 강함/잘 안 열립니다. 예상 원인 냉장고 도어(문) 가스켓 당기는 힘(자력), 도어 무게의 영향으로 잘 안 열릴 수 있습니다. 특히 도어를 닫은 직후 바로 열면 온도/압력 차이 때문에 잘 안 열릴 수도 있습니다. 조치 방법 냉장고의 내부 냉기 유출을 방지하고 도어 밀폐력을 증가시키기 위해 도어 가스켓에 자석이 부착 되어있어 끌어당기는 느낌을 받을 수 있으며 도어를 여닫을 때 약간의 힘이 들 수 있습니다. 제품 및 모델 별 끌어당기는 힘의 차이가 있으며 특히 신제품의 경우 자력이 강한 경우가 많습니다. 이는 내부의 냉기가 새어나오지 않도록 하기 위해서이며 사용과정에서 점차 약해지게 됩니다. 도어를 닫은 직후 다시 열 경우 특히 잘 안 열리는 경우가 있는데 이는 내부 온도.. 2023. 5. 12. SAMSUNG [냉장고] 네트워크/인터넷 사용 방법이 궁금합니다. 삼성 [4도어 냉장고] 네트워크/인터넷 사용 방법이 궁금합니다. 예상 원인 네트워크가 되지 않거나, 스마트 홈 연결 설정이 되어 있지 않습니다. 조치 방법 LCD 패널 네트워크 'ON' 상태 확인 1. 홈 화면에서 설정 앱을 선택한 이후 설정화면에서 무선 네트워크를 선택하여 와이파이를 ON으로 바꿔 주세요. 냉장고 기본 화면 [설정] → [무선 네크워크] 선택 → 스위치버튼 'ON' 상태 확인 2. 또는 홈 스크린 화면 하단 버튼 표시부 Menu 중 (종 모양 또는 말풍선 내에 i 표시 이미지 )를 선택 후 화면 좌측 상단의 Quick 메뉴에서 Wi-Fi를 선택하여 ON 상태로 바꿔 주세요. 무선 네트워크 찾기 및 설정 안내 타 제품 및 기기 모두 인터넷 접속이 안되는 경우라면 공유기 점검이 필요 합니다.. 2023. 5. 11. SAMSUNG [냉장고] 기타 APP에 대해 알려주세요. 삼성 [4도어 냉장고] 기타 APP에 대해 알려주세요. APP 안내 푸드알리미 고내 이미지가 업데이트 되지 않아요. 사진이 찍히지 않아요 푸드 알리미 앱은 아래와 같은 상황에서 일정시간이 경과하면 냉장실 내부 사진을 촬영 합니다. 단, 냉장실 이외 (냉동실 및 참맛실) 고내 사진 촬영은 되지 않습니다. 사진 촬영 조건 처음 전원을 켜고 패밀리허브 LCD가 동작했을 때, 사용자가 냉장실의 문을 열었다가 닫았을 때 카메라 장착 위치 상냉장-하냉동 모델(RF9500, 9900 등) : 냉장실 왼쪽 문 프렌치 좌측에 냉동실, 우측에 냉장실인 경우 : 우측 냉장실 문 프렌치에 장착 푸드레시피 앱을 열면 계속 '로딩 중입니다' 발생 푸드레시피 앱은 네트웍 기반으로 앱의 데이터를 가져와서 화면에 표시하는 구조로 되어.. 2023. 5. 10. SAMSUNG [냉장고] LCD 기능에 대해 알려주세요 삼성 [4도어 냉장고] LCD 기능에 대해 알려주세요 LCD 기능 안내 캘린더 일정을 등록했는데 보이지 않아요. 캘린더 앱은 구글 캘린더, 마이크로소프트 아웃룩 캘린더와 연동되기 때문에 모바일에서 일정 등록 시 바로 반영되지 않을 수도 있으니, 잠시 대기 후 다시 접속하면 일정이 표시될 수 있습니다 캘린더의 일정이 표시가 안될 경우 하기의 내용을 확인해야 됩니다. 1. LCD의 캘린더 앱 선택하여 등록된 프로필의 아이콘의 크기 확인 – 크기가 작을 경우 표시 않음 2. LCD 캘린더 앱 메인페이지 프로필 아이콘 옆의 More(…)버튼 선택 - 고급필터에서 해당 프로필의 표시 일정이 ON으로 되어 있어야 됨 3. LCD 캘린더 앱의 설정 버튼 선택하여 연결 캘린더 및 연결 표시점 ON 상태 확인 4. 모바.. 2023. 5. 9. SAMSUNG [냉장고] 살균청정 및 Active Cooling 기능 사용법에 대해 알고 싶어요. 삼성 [4도어 냉장고] 살균청정 및 Active Cooling 기능 사용법에 대해 알고 싶어요. 1. 안녕하세요. 본 동영상은 살균청정 및 Active Cooling 기능 사용법에 대한 가이드 입니다. 2. 살균청정 및 Active Cooling 기능 사용 전 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초 이상 눌러 잠금을 해제한 후 사용해 주세요. 3. 살균청정 기능은 버튼을 눌려 켜거나, 끌 수 있습니다. 4. Active Cooling 기능은 살균청정 버튼을 3초 이상 눌러 설정 및 해제할 수 있으며 냉장실 문을 열 때마다 자동으로 동작하여 냉기 손실을 최소화 하는 기능 입니다. 삼성 [4도어 냉장고] 셰프 팬트리 기능 사용법에 대해 알려주세요. 1. 안녕하세요. 본 동영상은 셰프 팬트리 기능 사용법에 대한 가.. 2023. 5. 8. SAMSUNG [냉장고] 슬림 아이스 메이커 분리 방법을 알려주세요 삼성 [4도어 냉장고] 슬림 아이스 메이커 분리 방법을 알려주세요 안녕하세요. 본 동영상은 슬림 아이스 메이커 분리 방법에 대한 가이드 입니다. ✔ 슬림 아이스 메이커 분리 전 얼음 저장 그릇과 얼음 틀 덮개를 열고 안쪽 얼음 틀을 분리해 주세요. ✔ 슬림 아이스 메이커 상단 물컵을 열고 손으로 잡을 수 있는 공간을 확보 후 힘을 주어 위로 들어 올리면서 분리 해 주세요. ※ 모델에 따라 슬림 아이스 위치가 다를 수 있어 자세한 위치는 사용설명서를 참조해 주십시오 삼성 [4도어 냉장고] 2020년형 BESPOKE 냉장실 도어 하단부 전/후 단차 조절 방법에 대해 알려주세요. 냉장실 도어 하단부 전/후 단차 조절 방법 1. 냉장실 좌우 도어 하부에 전후단차가 있는지 확인해 주세요. 2. 냉장고 상단에 탑커.. 2023. 5. 4. 삼성 [냉장고] 블루투스 연결방법을 알려주세요. samsung [4도어 냉장고] 블루투스 연결방법을 알려주세요. 블루투스 연결 방법을 알려주세요. 블루투스 스피커는 홈스크린 → 설정 → 블루투스 → 찾기 클릭 연결하고자 하는 블루투스 스피커(기기 전원 ON 상태)를 찾은 이후에 블루투스 스피커를 페어링 냉장고의 음악을 블루투스 스피커를 통해서 들을 수 있습니다. ※ 블루투스 스피커의 페어링 방법은 제조사마다 다를 수 있으니 인터넷을 통해 페어링 방법 확인 이후 연결하시면 됩니다 다만 휴대폰의 경우는 블루투스 스피커로 사용하실 수 없으며, 휴대폰의 음악을 냉장고 스피커를 통해 들을 수 있도록 냉장고에서 스피커 모드는 제공하고 있습니다. 휴대폰의 음악을 냉장고 스피커로 통해 듣고 싶어요. 패밀리허브3.0 모델 부터 휴대폰의 음악을 냉장고로 들을 수 있는 .. 2023. 5. 2. 삼성 [냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. samsung [4도어 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. 예상 원인 냉동실 설정온도 대비 이상 온도를 감지 후 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 이상 온도 표시 기능이며 표시부에 온도가 깜박입니다. 조치 방법 냉동실 온도안내 냉동실 설정온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5℃ 이상 12시간 이상 높게 유지되었음을 나타냅니다. 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다. 만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜빡임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다. 도어 상태.. 2023. 4. 30. 삼성 [냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. samsung [4도어 냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 예상 원인 램프가 안 들어올 경우 직접 구매 교체 또는 엔지니어 방문 조치가 필요합니다. 전원 선로 이상으로 램프가 들어오지 않을 수 있습니다. 조치 방법 전원 정상 여부 확인 냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해 주시기 바랍니다. 전원코드가 빠진 경우 또는 가옥내 전기 문제일 수 있습니다. (제품 전원불) 전원 코드를 확인하기 어려울 경우 냉동실 냉장실 냉기로 확인하셔도 됩니다. 전원이 정상인 상태에서 램프가 안들어오는 경우 램프 점검이 필요합니다. 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다. ※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통.. 2023. 4. 29. 삼성 [냉장고] 키친 TV, 폰 미러링이 안 돼요. samsung [4도어 냉장고] 키친 TV, 폰 미러링이 안 돼요. 예상 원인 - 키친 TV 안됨 : 냉장고와 거리가 멀거나, 지원되지 않는 TV 스펙인 경우 발생될 수 있습니다. - 폰 미러링 안됨 : 네트워크가 되지 않거나, 지원되지 않는 휴대폰일 경우가 있습니다. 키친 TV 안됨 조치 방법 스마트 뷰 앱 실행 상태 확인 홈 스크린 화면에 [스마트뷰 앱]이 설치되어 있는 경우 홈 스크린 홈화면에서 [ 스마트뷰 앱]을 선택하여 스마트뷰 앱을 실행 하세요.(TV 미러링 연결시는 먼저 스마트뷰 앱을 먼저 Open 이후 연결해야 됩니다) 홈 스크린 화면에 [스마트뷰 앱]이 설치되어 있지 않는 경우 홈 화면의 앱 아이콘을 선택, [스마트뷰 앱]을 선택하여 팝업에서 열기 버튼을 선택 후 [스마트뷰 앱]을 실행하.. 2023. 4. 28. 삼성 [냉장고] 이온살균청정기(SPI2, 광 탈취기) 비린내, 악취가 발생합니다. samsung [4도어 냉장고] 이온살균청정기(SPI2, 광 탈취기) 비린내, 악취가 발생합니다. 예상 원인 '이온살균청정기' 동작 시 제균 과정에서 플라즈마 이온의 발생에 의한 특유의 냄새가 발생할 수 있습니다. 조치 방법 이온살균청정기 사용안내 냉장고를 사용하는 과정에서 공기중의 균들이 냉장고 안으로 들어옵니다. 이 균들은 냉장고 안에 붙어 있는 부착균과 공기 중에 떠 있는 부유균으로 계속하여 증식합니다. 이온살균청정기는 이러한 균들을 제거하기 위해 적용되었습니다. 제균 과정에서 플라즈마이온이 발생하는데 특유의 비릿한 냄새가 약간 발생합니다. 제품 이상은 아니며 세균을 제거하면서 발생되는 현상이므로 안심하고 하셔도 됩니다. 참고로 이온살균청정기는 교체나 세척없이 반영구적으로 사용이 가능합니다. ※ T.. 2023. 4. 27. 이전 1 ··· 9 10 11 12 13 14 15 ··· 41 다음