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일상다반사491

삼성 [양문형 냉장고] 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동실, 냉장실에 물이 고이고 누수가 발생합니다. 예상 원인 증발기 제상수 처리가 원활하게 되지 않아 발생하는 문제일 수 있습니다. 드레인 구멍에 이물이나 얼음(결빙)으로 인한 역류로 누수가 발생될 수 있습니다 조치 방법 드레인 결빙 냉장고 내부의 서랍 아래쪽으로 물이 흘러 고이는 경우는 냉기를 만드는 부품에 끼인 성에를 제거할 때 생기는 물(제상 수)이 원활하게 처리되지 못하여 발생하는 문제일 수 있습니다. 냉장고 내부 누수된 후, 넘치면 바닥 누수로 진행 ※ 드레인 : 물(응축수)이 밖으로 빠져나가는 배수 이슬 맺힘 확인방법 냉장고 주변의 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 .. 2023. 7. 19.
삼성 [양문형 냉장고] 냉동이 약해서 음식물이 녹았습니다 SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동이 약해서 음식물이 녹았습니다 예상 원인 설정 온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되는 경우일 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절방법 가장 많이 사용하는 냉동실 표준 온도는 -20 ℃ ~ -21 ℃ 정도입니다. 냉장고는 보관 식품 및 사용 환경, 주변 온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해지면 조절하여 사용해야 합니다. 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다. 냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조정하여 사용해주십시오. 아이스크림의 경우 유제품 특성상 냉동 온도가 낮기 때문에 냉동실 도어 가드에 보관시 녹을 수 있으므로 냉동실 선반 안쪽에 보관해주세요. 냉동실 온.. 2023. 7. 17.
삼성 [양문형 냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다. 예상 원인 냉기를 만드는 과정에서 1~2개 크고 작은 모터와 팬이 회전합니다. 이 과정에서 부품 동작 음이 발생할 수 있습니다. 조치 방법 ■ 모터, 팬 동작할 때 소리 냉장고는 냉기를 만드는 압축기(콤프레셔)와 냉기를 불어주는 모터와 팬 등 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동작하면서 소리가 발생합니다. 필요한 냉기량 및 환경에 따라 소리의 크기가 커졌다 작아졌다 하기도 합니다. ■ 가동 소음(팬소음) 발생 부품 류 압축기 내부는 압축 모터를 비롯하여 다수의 부품으로 조립되어 가동 시 웅~ 하는 가동 음이 발생합니다. 기계실 팬은 가동 시 기계 열을 식혀 주기 위해 가동되며 웅~, 윙~ 팬 소음 발생합니다. 냉각팬은 냉기.. 2023. 7. 16.
삼성 [양문형 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉동실 설정 온도 깜박이고, 냉기가 없습니다. 예상 원인 냉동실 설정온도 대비 이상 온도를 감지 후 12시간 이상 경과된 경우 이를알려 주는 이상 온도 표시 기능이며 표시부에 온도가 깜박입니다 조치 방법 냉동실 온도안내 냉동실 설정 온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5 ℃ 이상 12시간 이상 높게 유지 되었음을 나타냅니다 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동 식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다. 냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다. 만일 냉기가 계속 약해 냉장이 안되거나 깜박임이 멈추지 않을 경우 엔지니어의 점검이 필요할 수 있습니다. 자가 진.. 2023. 7. 15.
삼성 [양문형 냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고가 멈추지 않고 계속 가동됩니다. 예상 원인 수분케어 기능이 적용된 모델의 경우 냉장실 수분유지를 위해 냉기팬이 연속하여 돌아갑니다. (일 20시간 이상) 조치 방법 팬 동작 안내 냉장고는 냉기를 만들기 위해 돌아가는 팬이 3~4개 정도가 있으며 각 팬은 동시에 돌기도 하고 때론 각각 돌기도 합니다. 이 때문에 쉬지 않고 돌아가는 것처럼 소리가 들리기도 합니다. 또한 최근 냉장고의 경우 수분케어 기능이 적용되어 냉장실 수분을 높게 유지하기 위해 냉장실의 냉각 팬을 쉬지 않고 돌려주는 기능이 적용 되었습니다. 하루 기준으로 약 20시간 이상 돌기도 합니다. 이로 인해 돌아가는 소리가 멈추지 않는다는 문의가 오기도 합니다. 냉동과 냉장에 이상이 없다면 사용하셔도 무방합니.. 2023. 7. 13.
삼성 [양문형 냉장고] 온도 조절이 되지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 온도 조절이 되지 않습니다. 예상 원인 '잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 [냉동실], [냉장실] 버튼을 눌러 온도를 변경합니다. 온도 조절 후 상태확인 온도버튼을 1회 누르면 현재 설정온도가 표시되고 1회 더 누르면 현재 설정온도보다 강 쪽으로 1 ℃ 변경됩니다. 원하시는 온도가 표시될 때 까지 연속 누르시면 됩니다. 변경된 온도는 정상적으로 설정되지만 표시되는 온도는 변경 이전의 온도로 뒤 돌아간 후 시간이 경과하면서 서서히 설정온도로 바뀌게 됩니다. ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 캐비닛 소음(뚜둑/뚝뚝/딱딱/똑똑/뚝~)이 발생합니다. 예상 원인 냉장고 내부 온도 및 압력 변.. 2023. 7. 11.
삼성 [양문형 냉장고] 냉매 소음(물흐르는 소리/꾸르륵~/쪼르륵~/칙~/쉭~)이 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉매 소음(물흐르는 소리/꾸르륵~/쪼르륵~/칙~/쉭~)이 발생합니다. 예상 원인 냉기를 만들기 위해 들어간 냉매 가스가 순환되는 소리입니다. 조치 방법 냉매 순환에 대한 안내 냉장고는 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다. 냉매 가스는 냉장고 내부를 계속 흐르며 액체에서 기체로 변한 후 다시 액체로 계속하여 상태가 변하는데 이과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다. 특히 조용한 시간대 소리가 크게 느껴지기도 합니다. 온도가 정상이라면 냉매 가스 순환 소리이므로 사용하셔도 무방합니다. 냉장실, 냉동실 차가운 냉기가 정상이라면 제품에 이상은 아닐 수 있습니다. ※ 정상 온도가 아니거나 소음이 심한 경우라면 전문 엔지니어의 점검을 받아보시길 바랍니다. 냉장고에서 소.. 2023. 7. 10.
삼성 [양문형 냉장고] 냉장실에 성에가 생깁니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장실에 성에가 생깁니다. 예상 원인 냉장실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 음식물 등에 성에가 생길 수 있습니다. 조치 방법 수분에 포함된 공기 유입에 의한 성에 냉장실 문을 열고 닫을 때 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 수분이 포함된 공기가 유입 됩니다. 냉장실에 유입된 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리, 눈꽃)가 생기거나 온도에 따라 물기나 이슬로 맺히게 됩니다. 겨울철 차 유리에 생기는 성에나 차가운 맥주병 표면에 물기가 맺히는 것과 같은 원리입니다. 성에 발생 정도 확인 냉장실 도어가 미세하게 열려 있을 경우 차가운 공기는 밖으로 빠져 나가고 실내의 수분이 포함된 공기가 대량으로 냉.. 2023. 7. 8.
삼성 [양문형 냉장고] 도어 상/하 단차가 맞지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 상/하 단차가 맞지 않습니다. 예상 원인 제품 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치하거나 단차가 심한 경우, 바닥이 평평하지 않은 경우일 수 있습니다. 조치 방법 제품 설치안내 냉장고는 초기 설치 후 도어에 식품 및 음료 등을 보관하게 됩니다. 이 과정에서 약간의 처짐이 생기는데 특히 냉장실의 경우 음료 등 무거운 식품이 보관되기에 이를 감안하여 초기 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치합니다. 도어 열고 닫기에 문제가 없다면 냉장실 도어가 약간 높은 것은 사용하셔도 됩니다. 수평 조절방법 냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다. [한쪽 문의 다른 쪽 문에 비해 내려가 있는 경우 ] 문의 높이 차 조절은 냉장실 하단에 .. 2023. 7. 7.
삼성 [양문형 냉장고] 새 제품인데 플라스틱 냄새가 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 새 제품인데 플라스틱 냄새가 발생합니다. 예상 원인 새 제품 특유의 화학취(플라스틱) 냄새입니다. 조치 방법 냄새 발생원인 새로 구매하신 제품의 경우 새 제품 특유의 플라스틱 화학취가 날 수 있습니다. 김치 냉장고의 경우 제조와 동시에 박스로 포장되어 보관됩니다. 따라서 제조 과정의 냄새가 충분한 환기가 되지 못하고 포장된 상태로 보관되다가 제품이 설치되어 사용과정에서 서서히 냄새가 배출되면서 사라지게 되며 며칠의 시간이 걸릴 수 있습니다. 청소방법 냄새가 심한 경우 청소, 환기 등을 통해 냄새를 제거해주셔도 됩니다. 냄새는 주로 선반이나 벽면 등에 베이게 되므로 깨끗한 행주 등으로 선반 및 벽면 등을 깨끗하게 닦아 주시면 냄새 제거에 효과적입니다. 주변에서 쉽게 구할 수.. 2023. 7. 6.
삼성 [양문형 냉장고] 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고가 전혀 가동 되지 않습니다. 예상 원인 전원코드가 빠졌거나 냉기를 만드는 부품의 문제일 수 있습니다. 조치 방법 전원 플러그 확인 전원 플러그가 빠졌는지 확인해주세요. 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 빼신 후 다시 꼽아 주세요. 냉장고 전원 콘센트 자리에 휴대폰 충전기나 드라이기를 꽂아 확인해주세요. 전원이 안 들어올 경우 표시부 램프도 켜지지 않으며 냉장실 도어를 열었을 때 냉장실 내부 조명도 켜지지 않습니다. 도어 상태 확인 도어가 열리면 냉기는 빠지고 더운 공기가 유입됩니다. 따라서 미세하게 장시간 열리면 냉동/냉장이 안되고 음식물이 녹는 현상이 발생합니다. 도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다. 음식물 및 포장용기 등에 의해 닫히지 않는 경우가 있으니.. 2023. 7. 4.
samsung [냉장고] 제빙기 급수가 되지 않습니다. 삼성 [양문형 냉장고] 제빙기 급수가 되지 않습니다. 예상 원인 가옥 내 단수 또는 수로관 중간 밸브 잠김 문제일 수 있습니다. 조치 방법 다른 장소의 급수 상태 확인 집안의 다른 곳의 물은 정상적으로 나오는지 확인해 주십시오. 단수로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다. 중간 밸브확인 얼음을 만드는 자동 제빙기와 물이 동시에 물 공급이 안될 경우 수로관에서 냉장고로 급수관을 연결해 주는 곳의 중간밸브가 잠김 경우일 수 있습니다. 잠금 밸브가 급수호스와 ㄱ(기억) 자로 된 경우 - (일자) 가 되도록 열어 주시기 바랍니다. [수로관 중간밸브] 싱크대 급수 밸브 잠금, 풀림 상태를 꼭 확인해 주세요 조치가 안될 경우에는 전문 상담 사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. 삼성.. 2023. 6. 30.

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