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• 삼성 공기청정기 - 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 공기청정기 - 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다.스마트싱스 오류 보내는 방법 안내 모바일 스마트싱스 앱의 문의하기(오류 보내기) 메뉴에서 앱을 통해 수집된 로그와 문의 내용(증상)을 작성하여 전송하면 로그 분석을 통한 답변을 받을 수 있습니다.   ■ 스마트싱스앱에서 오류 보내는 방법 ① 스마트싱스 실행 후 홈 화면 하단에서 메뉴 선택② 문의하기 선택(※ 구버전은 우측 상단의 설정에서 문의하기 선택)③ 오류보내기 선택④ 기기 선택 후 계속 클릭(기기가 목록에 없는 경우, 하단의 기‘ 선택)⑤ 화면 아래로 스크롤하여 문의하기/오류보내기 선택⑥ 증상/문의 내용 작성 및 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 후 전송⑦ 답변은 알림이 오면 삼성멤버스에서 확인(평균 일주일 소요)  ■ 답변.. PC·Mobile Tip 2024. 10. 12.

• 삼성 공기청정기 [C184, E184] 가습 공기청정기 만수 검지 점검 코드 확인하기. SAMSUNG 공기청정기 [C184, E184] 가습 공기청정기 만수 검지 점검 코드 확인하기.조치 안내 가습 공기청정기의 수위 감지센서에 이상이 있을 경우 나타나는 표시입니다.   물통 결합 상태 확인하기물통 덜 삽입되어 있으면 물 순환이 원활하게 되지 않아 C184 점검 코드 및 누수의 원인이 될 수 있습니다. 물통을 완전히 장착시키고 전원 코드를 뺀 후 재 연결해서 작동시켜보세요.   (가습공기청정기) 이물거름망 청소하기 이물거름망에 이물질이 있을 경우 물 순환이 원활하지 않아 발생할 수 있습니다. 검지 손가락 또는 핀셋을 이용하여 이물 거름망을 분리하고 깨끗하게 세척한 후 모두 장착해 주세요.   그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 고객센터(☎ 1588-3366)로 문의하시기 바랍니.. 일상다반사 2024. 10. 7.

• 삼성 공기청정기 - 오염도 표시가 안 떨어져요(999/빨간색 표시) SAMSUNG 공기청정기 - 오염도 표시가 안 떨어져요(999/빨간색 표시)필터 포장 스티커 확인  필터 청정 능력이 감소하였거나, 제품 주변의 영향으로 발생할 수 있습니다.(필터 포장비닐 미제거, 가습기 사용, 나쁜 공기질 유입, 센서부 이물)필터 포장비닐 미제거 및 필터의 오염으로 청정 능력이 감소되면 먼지 농도가 높은 상태에서 안떨어질 수 있습니다. 교체용 필터 포장 비닐을 제거하셨는지 확인 후 제거해 주세요. 필터가 오염된 경우 극세필터는 세척하여 주시고, 교체용 필터는 교체해 주세요.   2017년 이후 발매된 탈취필터는 겉면의 비닐 포장이외에 내부에 부직포로 한번 더 포장이 되어 있습니다. 검은색 부직포를 벗겨내 주세요. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니.. 일상다반사 2024. 10. 2.

• 삼성 일반청소기 - 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력이 약해요. SAMSUNG 일반청소기 - 트윈챔버 집진 방식 청소기의 흡입력이 약해요.  1. 제품 구입 초기에는 흡입력이 강했는데 점점 약해져요. 방법이 없나요?2. 몇 가지 간단한 관리로 처음 처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있어요. 먼지통, 필터, 호스, 연장관, 흡입구에 먼지가 많으면 흡입력이 약해지고 소음이 커질 수 있습니다.이럴 경우 다음과 같이 손질해 주세요. 먼지통을 들어올리듯이 꺼내세요. 뚜껑을 열고 먼지를 비워 주세요. 스폰지필터통을 본체에서 꺼내세요. 스폰지필터를 꺼내서 먼지를 털어 주세요. 중성세제를 푼 미지근한 물에 30분 정도 담근 뒤 세척합니다. 그늘에서 완전히 말려 주세요.3. 배기필터를 본체에서 꺼내서 털어 주세요. 배기필터를 다시 넣어 주세요. 엠보싱 부위가 위를 향하게 스폰지필터를 .. 일상다반사 2024. 9. 28.

• 삼성 일반청소기 - 청정스테이션 전원 및 본체 버튼 동작이 안 돼요. SAMSUNG 일반청소기 - 청정스테이션 전원 및 본체 버튼 동작이 안 돼요.전원 연결 상태 및 전원 버튼 이물로 발생할 수 있습니다.  전원 상태 확인 청정스테이션 전원코드를 연결하면 상태 표시등에 약 4~5초 정도 파란색이 점등 후 꺼집니다. 먼지통을 삽입하였을 때 파란색등이 켜지고 작동하면 정상 작동입니다.   ※ 청정스테이션(VCA-SAE90A, B)은 전원코드 연결했을 때에는 제품 상태 표시등에 파란불이 켜졌다가 꺼지는지 확인해 주세요.   전원코드 분리 후 5초 이상 경과 후 재연결 (* 5초이내 전원 재연결 시 상태 표시 등 작동 안함)   다른 전원코드 연결 확인해당 콘센트에 전기가 안 들어 올 수 있습니다.   현재 연결된 청소기 전원 코드를 빼고 드라이기나 휴대폰 충전기를 연결하여 전원.. 일상다반사 2024. 9. 23.

• 삼성 일반청소기 - 싸이클론포스 청소기의 흡입력이 약해졌습니다 SAMSUNG 일반청소기 - 싸이클론포스 청소기의 흡입력이 약해졌습니다.1. 제품 구입 초기에는 흡입력이 강했는데 점점 약해져요. 방법이 없나요?2. 몇 가지 간단한 관리로 처음처럼 강력한 흡입력을 유지할 수 있어요.먼지통, 필터, 호스, 연장관, 흡입구에 먼지가 많으면 흡입력이 약해지고 소음이 커질 수 있습니다.이럴 경우 다음과 같이 손질해 주세요.3. 버튼을 누르고 먼지통을 본체에서 분리하세요.뚜껑을 열림 방향으로 돌려서 열고 먼지를 비워 주세요.뚜껑을 뒤로 젖히고 스펀지 필터를 꺼내세요.4. 먼지를 털어 주세요.5. 중성세제를 푼 미지근한 물에 30분 정도 담근 뒤 세척 후 그늘에서 완전히 말려 주세요.6. 스펀지 필터를 정확히 조립 후 뚜껑을 닫아 주세요.7. 먼지통을 본체에 "딸깍" 소리가 날 .. PC·Mobile Tip 2024. 9. 18.

• 삼성 일반청소기 - 모션싱크 멀티싸이클론 포스 손질 방법입니다. SAMSUNG 일반청소기 - 모션싱크 멀티싸이클론 포스 손질 방법입니다.1. 먼지 통을 비워주세요.2. 그릴 사이클론 이물을 제거해 주세요.3. 스펀지 필터를 손질해 주세요.4. 먼지 통을 세척해 주세요.5. 필터를 덜 말린 상태로 사용 시 흡입력이 약해지거나 냄새가 발생될 수 있으니 완전히 건조해 주세요.6. 고리가 위를 향하게 조립해 주세요.7. 스펀지 필터를 오 조립하거나 미조 립스 먼지통 커버가 닫히지 않습니다.8. 먼지통이 걸린 턱에 정상적으로 조립이 되었는지 확인하세요.9. 화살표 방향에 맞게 그릴 사이클론을 조립하세요.10. 헤파 시스템(필터)을 손질해 주세요.   SAMSUNG 일반청소기 -  핸디 스틱 청소기 흡입구 청소(손질) 방법이 궁금해요.1. 푸시(PUSH) 버튼을 누르고 흡입구를.. PC·Mobile Tip 2024. 9. 13.

• 삼성 일반청소기 - 청소기 살균브러시 사용법에 대해 알고 싶어요. SAMSUNG 일반청소기 - 청소기 살균브러시 사용법에 대해 알고 싶어요.살균브러시 사용법    살균브러시 적용 모델에 해당되는 내용입니다.  살균브러시 먼지통 먼지 제거 방법:청소 중 먼지통에 먼지가 많이 쌓이면 [먼지제거 버튼]을 돌려 먼지를 제거해 주세요.1.흡입구 먼지통 내부의 먼지를 제거할 때는 [먼지제거 버튼]을 '열림'방향으로 돌려주세요. 청소기가 동작(흡입)상태에서 [먼지제거 버튼]을 사용하십시오. 2.먼지가 제거되면 [먼지제거 버튼]을 '닫힘' 방향으로 돌려주세요. [먼지제거 버튼]이 '열림'방향에 위치하면 흡입이 약해져 청소가 되지 않습니다.  살균브러시 손질하기(드럼 손질방법):머리카락, 애완용 동물의 털 등을 자주 흡입하면 드럼에 엉켜 회전이 저하될 수 있으니 이럴 때는 드럼을 손질.. 일상다반사 2024. 9. 8.

• 삼성 일반청소기 - 청소 중 갑자기 전원이 꺼집니다. SAMSUNG 일반청소기 - 청소 중 갑자기 전원이 꺼집니다. 청소기의 모터 과열 방지 장치의 동작으로 발생할 수 있습니다.  먼지통 및 필터 세척   모터 보호 장치의 작동으로 사용 중 전원이 꺼질 수 있습니다.  1. 먼지통을 비워주세요. 2. 필터에 이물질을 제거해 주세요. → 꽉 막힌 상태 시 필터를 중성 세제로 세척 후 필터가 완전히 건조된 후 사용하세요. 3. 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인해 주세요. → 반대로 조립되거나 마감 부분쪽에 잘못 조립되면 필터 점검 등이 발생할 수 있습니다.   필터 청소 및 이물 제거  1. 사용도중 막히는 것을 방지하기 위해서는 이쑤시개, 칼날, 양말등 크거나 날카로운 이물질을 빨아들이지 마세요.2. 사용중 청소기가 막히면 흡입력이 약해지고 떨리는 소리가 .. PC·Mobile Tip 2024. 9. 3.

• Samsung 일반 청소기 - 청소기로 먼지 흡입 시 배기구에서 냄새가 나요. 삼성 일반 청소기 - 청소기로 먼지 흡입 시 배기구에서 냄새가 나요. 일반청소기 먼지통 및 스펀지 필터 세척 1. 먼지통을 비워주세요. 먼지통에 냄새나는 이물질이 있는 경우 냄새가 발생할 수 있습니다 2. 필터에 이물질을 제거해 주세요.   → 꽉 막힌 상태 시 필터를 중성 세제로 세척 후 필터가 완전히 건조된 후 사용하세요. 3. 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인해 주세요   → 반대로 조립되거나 마감 부분쪽에 잘못 조립되면 필터 점검 등이 발생할 수 있습니다.  청정스테이션  먼지통 및 스펀지 필터 세척  먼지 통 및 스펀지 필터 세척을 해보세요.   ■ 먼지봉투 분리 방법 ① 앞면 덮개 위쪽 양 끝을 잡고 앞으로 당겨 빼주세요.② 먼지봉투 덮개 [PULL]버튼을 당겨서 열어 주세요.③ PUSH 레.. 일상다반사 2024. 8. 31.

• Samsung 일반 청소기 - 청소기 본체의 필터 점검에 램프가 켜졌어요. 삼성 일반 청소기 - 청소기 본체의 필터 점검에 램프가 켜졌어요. 필터에 이물이 많이 쌓여 경우나 호스, 파이프, 브러시에 이물질이 걸려 발생할 수 있습니다.   먼지통, 필터 세척 확인 1. 먼지통을 비워주세요. 2. 필터에 이물질을 제거해 주세요. → 꽉 막힌 상태시 필터를 중성 세제로 세척 후 필터가 완전히 건조된 후 사용하세요. 3. 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인해 주세요. → 반대로 조립되거나 마감 부분쪽에 잘못 조립되면 필터 점검등이 발생할 수 있습니다.      1. 필터를 손질했는데 필터 점검 램프에 빨간불이 들어와요. 먼지통도 비우고 부속품들도 막힌 곳이 없는데 마찬가지입니다.어떻게 해야 하나요?2. 먼저 연장관과 흡입구를 분리하고 호스만 조립한 상태에서 "강"으로 동작했을 때에도 .. 일상다반사 2024. 8. 26.

• Samsung 일반 청소기 - 청정스테이션 윗면 덮개 고정이 안 돼요. 삼성 일반 청소기 - 청정스테이션 윗면 덮개 고정이 안 돼요.제품 사용 중 윗면 덮개 PUSH 버튼 주변 및 덮개 주변 이물로 인해 발생할 수 있습니다.   청정스테이션 덮개 열리지 않을 때  PUSH 버튼 주변 이물 제거를 해보세요.  PUSH 버튼은 윗면 덮개를 LOCKING 해제하는 역할을 합니다. 윗면 덮개의 PUSH버튼 주변에 이물이 있으면 눌리지 않아 열리지 않을 수 있습니다. 이물을 제거해주시고 PUSH 버튼을 깊게 눌러주세요.  PUSH 버튼을 눌렀을 때 윗면 덮개가 살짝 열리게 되면 정상이며, (4~5㎝ 정도 열리며 사용하는 과정에서 적어질 수 있습니다) PUSH 버튼을 누르게 되면 화살표쪽 부품이 윗면 덮개를 밀어 올려주는 역할을 합니다. 해당 부품쪽에 이물이 있을경우 윗면 덥개가 열리.. PC·Mobile Tip 2024. 8. 21.