전체 글1003 삼성 제습기 - 인버터 제습기 운전 모드 사용방법 안내 SAMSUNG 제습기 - 인버터 제습기 운전 모드 사용방법 안내 운전 모드 사용하기 스마트 모드 사용자가 설정한 희망 습도에 따라 자동으로 운전하는 기능입니다.희망 습도에 도달하면 컴프레서가 멈추고 바람 세기는 1단으로 바뀌고, 현재 습도가 올라가면 컴프레서가 작동하고 바람 세기는 2단으로 작동하면서 제습이 됩니다. - 희망 습도를 설정할 수 있습니다. - 바람 조절판은 현재 습도가 희망 습도보다 낮거나 같은 경우 1단으로, 희망 습도보다 높을 경우 2단으로 조절됩니다. MAX 모드 빠르고 강력하게 제습을 해 주는 기능입니다.30분 동안 작동한 후에, 이전 운전 모드로 바뀝니다. - 희망 습도를 설정할 수 없으며, 운전 중에는 희망 습도를 잠시 표시 후 현재 습도를 표시합니다. - 바람 세기는 ‘최대.. 2025. 2. 7. 삼성 제습기 - 영문자 E와 숫자가 깜박거려요 SAMSUNG 제습기 - 영문자 E와 숫자가 깜박거려요전원코드 재연결 안내 최근 제습기 모델은 에러 표시가 E 표시와 3자리 숫자로 표시됩니다. 제품의 센서가 순간적 오동작 일 때 전원을 리셋하면 정상적으로 동작을 할 수도 있습니다. 주요 에러 코드 - E103, E203 : 제품 내부 기판간 통신 에러 - E142 : 실내 온도/습도 센서 에러 - E154 : 팬 모터 에러 - E163 : 메인 기판 메모리 에러 - E122, E237 : 열교환기 센서 에러 - E463 : OLP 센서 에러 - E464 : 컴프레서 에러 - E554 : 냉매 부족 에러 SAMSUNG 제습기 - 인버터 제습기 부가 기능 사용방법 안내 부가 기능 사용하기 자동제상 기능 제습기 사용 중에 제품 내부의 온도가 적정 .. 2025. 2. 2. 삼성 공기청정기 - E103 에러가 나타나요 SAMSUNG 공기청정기 - E103 에러가 나타나요조치 안내 일시적인 오동작 또는 내부 회로 기판에 이상으로 발생될 수 있습니다. 전원코드 재삽입 확인전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂아 문제가 해결되는지 확인하세요.동일한 증상이 발생되는 경우, 엔지니어를 통한 점검이 필요할 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 제균 기능/제균 효과가 궁금합니다. 바이러스 닥터 바이러스 닥터란? 활성수소와 산소이온이 결합하여 발생된 하이드로 패록스 래디컬이 공기 중에 부유하는 유해 물질을 포위하고 단백질 구조의 수소결합을 파괴하여 제균하는 기술입니다.또한, 실내공기 중 인체에 유해한 활성산소와 결합한 후 인체에 무해한 수분 상태로 중화하여 쾌적한 공기를 제공합니다. 1. 완벽한 제균능력 - 밀폐된 공.. 2025. 1. 28. 삼성 공기청정기 - 미세먼지 농도는 낮은데 나무 모양 램프가 노란색 또는 빨간색이에요. SAMSUNG 공기청정기 - 미세먼지 농도는 낮은데 나무 모양 램프가 노란색 또는 빨간색이에요. 1. 종합 청정도는 미세먼지, 초미세먼지뿐만 아니라 냄새까지도 감지하여, 색상으로 표시하므로 농도와 다를 수 있습니다.2. 제품을 가동하면서 음식 조리 및 향수, 화장품 등의 냄새가 감지되면 미세먼지 농도가 낮더라도 나무 램프의 색상이 노란색 또는 빨간색으로 변경될 수 있습니다.3. 환기를 시키면서 제품을 가동하면 냄새가 완화되어 종합 청정도의 색상이 초록색 또는 파란색으로 내려갈 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 미세먼지 농도가 계속해서 높게 표시돼요 1. 공기청정기를 사용할 때 미세먼지를 감지하는 센서부에 이물이 들어가면 미세먼지 농도가 높게 표시될 수 있습니다. 다음과 같이 청소해 보시면.. 2025. 1. 23. 삼성 공기청정기 - 먼지 센서 자가 진단 방법입니다. SAMSUNG 공기청정기 - 먼지 센서 자가 진단 방법입니다. 1. 청정 운전 시 미세먼지의 수치 변화가 없다면 안내와 같이 확인해 주세요.2. A4 용지를 이용해서 미세먼지의 농도 변화를 확인하여 센서 정상 동작 유무를 확인해 볼 수 있습니다.3. 제품 측면에 위치한 센서부에 A4 용지를 여러 번 손으로 찢어 먼지 표시부에 수치 변화가 있는지 확인해 주세요.4. 용지를 이용하실 때는 제품 센서부에 최대한 가까이 해 주세요.5. 또는 찢은 A4 용지를 찢긴 면이 마주 보게 한 다음 센서 근처에서 여러 번 비벼 미세먼지 수치가 변화하는지 확인해 주세요.6. 이 때 미세먼지 수치 변화가 있다면 제품에 장착된 센서는 정상적으로 동작하고 있는 상태입니다. 모델별 센서 위치가 다를 수 있으니 사용설명서를 참고하.. 2025. 1. 18. 삼성 공기청정기 - 창문을 열었는데 수치가 안 올라가요 SAMSUNG 공기청정기 - 창문을 열었는데 수치가 안 올라가요 1. 집의 구조나 창문의 위치에 따라 먼지 센서 수치는 달라질 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.2. 창문이 방의 한쪽에만 있는 경우 공기의 대류가 원활하지 않아 공기 청정기 위치에 따라 수치가 덜 올라갈 수도 있습니다. 창이 없는 벽 쪽에 가깝다면 수치의 변화가 적을 수 있습니다. 반면 창가에 제품이 가깝다면 먼지센서 수치가 낮아지는 걸 확인할 수 있습니다.3. 공기 청정기가 놓인 곳의 구조가 맞바람이 잘 통하는 상태일 경우, 공기의 대류가 잘 되어 센서의 변화를 쉽게 확인할 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 새 공기청정기에서 냄새가 나요. 1. 공기청정기 구입 초기에는 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다... 2025. 1. 13. 삼성 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. 1. 삼성 스마트홈 모바일 기기가 홈 공유기에 연결이 안 되는 경우2. 새 기기를 추가합니다.3. 위 설명대로 진행합니다.4. 앱이 오랜 시간이 지나도 다음 단계로 넘어가지 않을 경우5. 또한 기기에 Wi-Fi 아이콘이 있는 경우6. 홈 공유기에 연결된 PC나 휴대폰으로 공유기의 설정페이지에 접속합니다.7. Wi-Fi 이름을 영어나 숫자만으로 구성된 이름으로 설정합니다.8. 저장(Save) 버튼을 누릅니다.9. 이제 스마트홈 앱에서 다시 기기 연결을 진행하면 됩니다. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품의 SSID에 연결이 바로 끊어져요. 1. 삼성 스마.. 2025. 1. 8. 삼성 공기청정기 - 공기청정기, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가 돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가 돼요. 삼성 스마트홈 모바일 기기 등록 에러 발생시 공유기 방화벽 해제(iOS)1. 서버 연결 에러 발생시 공유기 방화벽 해제가 필요합니다.2. 기기 추가를 선택하고 이전 로그인한 삼성계정으로 로그인합니다.3. 추가를 원하는 기기를 선택합니다.4. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 가전 기기의 SSID를 선택합니다.5. 홈 공유기 정보를 입력합니다.6. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 홈 공유기를 선택합니다.7. 서버 연결 에러 팝업 발생시8. 공유기의 설정 페이지에 접속합니다.9. 공유기의 방화벽 기능을 비활성화합니다. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가.. 2025. 1. 3. samsung 공기청정기 - 곰팡이 냄새가 납니다. 삼성 공기청정기 - 곰팡이 냄새가 납니다.예상 원인 먼지거름필터에 이물질이 많거나 , 제품 내부 이물질에 의해서 발생 할 수 있습니다. 조치 방법먼지거름필터 청소 확인 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생될 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주세요.먼지가 많은 경우에는 물에 중성세제를 풀어 세척해주시고, 그늘에서 완전히 건조시킨 후 사용해주세요. 교체 필터, 먼지상태 확인 및 교체 교체 필터에 먼지가 많거나 필터함에 먼지가 있으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 진공청소기를 이용하여 약한 바람으로 교체 필터 및 필터함의 먼지를 제거해주세요. 만약 교체 필터의 먼지를 제거하여도 필터에서 냄새가 계속 발생한다면 필터 교체가 필요합니다. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이.. 2024. 12. 30. samsung 공기청정기 - 이상한 냄새가 납니다. 삼성 공기청정기 - 이상한 냄새가 납니다.예상 원인 먼지거름필터에 이물질이 많거나 , 제품 내부 이물질에 의해서 발생 할 수 있습니다. 조치 방법먼지거름필터 청소 먼지거름필터에 먼지가 많으면 냄새가 발생될 수 있습니다. 먼지가 적은 경우에는 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주세요. 먼지가 많은 경우에는 물에 중성세제를 풀어 세척해주시고, 그늘에서 완전히 건조시킨 후 사용해주세요. 교체 필터, 필터함 먼지 제거 교체 필터에 먼지가 많거나 필터함에 먼지가 있으면 냄새가 발생할 수 있습니다. 진공청소기를 이용하여 약한 바람으로 교체 필터 및 필터함의 먼지를 제거해주세요. 만약 교체 필터의 먼지를 제거하여도 필터에서 냄새가 계속 발생한다면 필터 교체가 필요합니다. ※ 모델에 따라 필터 분리방법이 상이하므.. 2024. 12. 24. samsung 공기청정기 - Ed / E2 / E140 / 약풍 램프 깜박여요. 삼성 공기청정기 - Ed / E2 / E140 / 약풍 램프 깜박여요.예상 원인 제품 내부 먼지 센서부에 먼지가 많거나 센서 이상으로 발생될 수 있습니다. 조치 방법제품 옆면 먼지센서부 청소■ 먼지센서부 청소 방법 센서부는 먼지 및 분진의 오염도를 감지하는 먼지센서는 음식냄새, 담배 냄새 등 생활 냄새의 오염도를 감지하는 냄새 센서로 구성되어 있습니다. 먼지 센서는 정기적으로 렌즈 부분을 청소해 주어야 성능을 유지할 수 있습니다. 1. 옆면 센서부를 열어 주세요.(모델마다 다를수 있음)미니 드라이버 같은 끝이 가는 물체를 이용하여 덮개를 열어 주세요. 2. 면봉으로 먼지 센서의 렌즈를 닦고, 냄새 센서 주위 먼지를 제거해 주세요. 3. 옆면 센서부를 닫아 주세요.옆면 센서부의 덮개를 왼쪽 걸림홈에 .. 2024. 12. 19. samsung 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요. 삼성 공기청정기 - 띠리링 / 띵~ 소음이 있어요.예상 원인표시부 오동작에 의해서 발생될 수 있습니다. 조치 방법전원플러그를 꽂았을 때 '띵!~' 소리만 나고 전원이 켜지지 않는다면, 필터커버가 제대로 닫히지 않은 경우입니다. 필터커버를 열었다가 정확히 다시 닫아주세요. 전원코드를 빼고 1분 후 연결해 보세요.동일한 증상이 계속해서 반복이 된다면 표시부 및 버튼부에 문제가 있을 가능성이 있으므로 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 삼성 공기청정기 - 걸리는 소음이 발생합니다.예상 원인 공기 토출구 및 필터함의 이물질이 팬에 걸리면서 발생할 수 있습니다. 조치 방법가동중 움직임 확인 가동 중 제품을 옮기거나 움직이게 되면 회전축을 그대로 유지하려는 회전관성력이 작용하기 때문에 내부 벽면과.. 2024. 12. 14. 이전 1 2 3 4 ··· 84 다음