전체 글1007 삼성 제습기 - 가동 시 큰 소음이 발생합니다. SAMSUNG 제습기 - 가동 시 큰 소음이 발생합니다.예상 원인 모터 동작 시 초기 소음 및 필터가 막힌 경우에 발생 될 수 있습니다. 조치 방법모터 가동 소음 제습기 가동 시에는 제품 내부의 압축기가 동작하게 되는데 이 때 '지이잉~'하는 소음이 발생할 수 있습니다. 이 소음은 제습을 하기 위해서 제품이 가동되는 소리로 고장이 아닙니다. 먼지거름필터 청소 먼지거름필터에 먼지 등의 이물질로 막혀 있으면 실내의 공기가 제대로 흡입이 되지 않아 소음이 커질 수 있습니다.먼지거름 필터를 청소하시거나 먼지거름필터 주변의 장애물 등을 다른 곳으로 옮기시면 소음이 작아질 수 있습니다. SAMSUNG 제습기 - 웅~ 소음이 발생합니다.예상원인 모터 동작 시 초기 소음 및 필터가 막힌 경우에 발생될 수 있습.. 2025. 2. 27. 삼성 제습기 - 습도 표시가 낮게 나옵니다. SAMSUNG 제습기 - 습도 표시가 낮게 나옵니다.예상원인 실내 습도가 낮은 경우 나타날 수 있습니다. 조치방법현재습도 확인 방법 적정 습도는 40~70 % 정도지만 일반적으로 30 % 이상이면 습도가 매우 낮다고 할 수 있습니다. 즉 건조한 상태라고 할 수 있습니다. 적정 습도는 온도에 따라 15 ℃ 에서는 70 % 정도, 18~20 ℃ 에서는 60 %, 21~23 ℃ 에서는 50 %, 24 ℃ 이상에서는 40 %가 적당한 습도입니다. (기상청자료) 습도 낮은 원인 봄, 가을과 같은 계절에는 대기 자체가 건조하여 습도가 낮으며 환기를 자주 하셨다면 실내의 습도 또한 외부만큼 낮아져 건조해질 수 있습니다. 희망습도 조절 방법 습도가 낮은 상태라면 제습기를 끄시거나 제습기의 희망습도를 높게 설정해 .. 2025. 2. 22. 삼성 제습기 - 제습기 작동하면 제습이 약합니다. SAMSUNG 제습기 - 제습기 작동하면 제습이 약합니다.조치 안내 희망 습도를 높게 설정되었거나 실외의 공기가 유입될 때 발생할 수 있습니다. 희망습도, 현재습도 낮게 설정 희망습도를 낮게 설정하면 많은 양의 제습을 할 수 있습니다. 희망습도는 통상적으로 40 %~70 %까지 5 % 단위로 설정할 수 있습니다. 실외공기 유입 확인 실외의 습한 공기가 유입되면 제습 성능이 떨어질 수 있습니다. 실외의 습한 공기가 실내로 유입되지 않도록 창문과 문을 꼭 닫아 주세요. 먼지거름필터 청소 먼지거름필터에 이물질이 많으면 공기 흡입량이 줄어들어 제습량이 줄어 듭니다. 먼지거름필터를 분리하여 세척 후 사용해 주세요. 제습 정상 여부 확인 제습기 물통에 물이 발생하고 있다면 실내의 습기를 정상적으로 제거하.. 2025. 2. 17. 삼성 제습기 - 인버터 제습기 기본 기능 사용방법 안내 SAMSUNG 제습기 - 인버터 제습기 기본 기능 사용방법 안내 기능 사용하기 전원 켜기 및 끄기 제습기의 전원을 켜고 끌 수 있습니다. [전원 버튼 이미지] 버튼을 누르세요.- 제품을 처음 개봉하여 사용할 때에는 스마트 모드로 시작되며, 전원을 껐다가 다시 켜면 전원을 끄기 전의 상태로 운전합니다. 모드 선택 원하는 운전 모드를 선택할 수 있습니다. [모드] 버튼을 누르세요.- 스마트 → MAX → 강력 → 일반 → 저소음 → 의류건조 순으로 반복됩니다. 희망 습도 모드에 따라 희망 습도를 설정할 수 있습니다. - [습도조절] 버튼을 누르세요.(30 → 35 → 40 → 45 → 50→ 55 → 60 → 65 → 70 순으로 설정됩니다) - 습도 조절 중에는 표시부에 희망 습도가 표시됩니다.. 2025. 2. 12. 삼성 제습기 - 인버터 제습기 운전 모드 사용방법 안내 SAMSUNG 제습기 - 인버터 제습기 운전 모드 사용방법 안내 운전 모드 사용하기 스마트 모드 사용자가 설정한 희망 습도에 따라 자동으로 운전하는 기능입니다.희망 습도에 도달하면 컴프레서가 멈추고 바람 세기는 1단으로 바뀌고, 현재 습도가 올라가면 컴프레서가 작동하고 바람 세기는 2단으로 작동하면서 제습이 됩니다. - 희망 습도를 설정할 수 있습니다. - 바람 조절판은 현재 습도가 희망 습도보다 낮거나 같은 경우 1단으로, 희망 습도보다 높을 경우 2단으로 조절됩니다. MAX 모드 빠르고 강력하게 제습을 해 주는 기능입니다.30분 동안 작동한 후에, 이전 운전 모드로 바뀝니다. - 희망 습도를 설정할 수 없으며, 운전 중에는 희망 습도를 잠시 표시 후 현재 습도를 표시합니다. - 바람 세기는 ‘최대.. 2025. 2. 7. 삼성 제습기 - 영문자 E와 숫자가 깜박거려요 SAMSUNG 제습기 - 영문자 E와 숫자가 깜박거려요전원코드 재연결 안내 최근 제습기 모델은 에러 표시가 E 표시와 3자리 숫자로 표시됩니다. 제품의 센서가 순간적 오동작 일 때 전원을 리셋하면 정상적으로 동작을 할 수도 있습니다. 주요 에러 코드 - E103, E203 : 제품 내부 기판간 통신 에러 - E142 : 실내 온도/습도 센서 에러 - E154 : 팬 모터 에러 - E163 : 메인 기판 메모리 에러 - E122, E237 : 열교환기 센서 에러 - E463 : OLP 센서 에러 - E464 : 컴프레서 에러 - E554 : 냉매 부족 에러 SAMSUNG 제습기 - 인버터 제습기 부가 기능 사용방법 안내 부가 기능 사용하기 자동제상 기능 제습기 사용 중에 제품 내부의 온도가 적정 .. 2025. 2. 2. 삼성 공기청정기 - E103 에러가 나타나요 SAMSUNG 공기청정기 - E103 에러가 나타나요조치 안내 일시적인 오동작 또는 내부 회로 기판에 이상으로 발생될 수 있습니다. 전원코드 재삽입 확인전원코드를 뺐다가 1분 후에 다시 꽂아 문제가 해결되는지 확인하세요.동일한 증상이 발생되는 경우, 엔지니어를 통한 점검이 필요할 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 제균 기능/제균 효과가 궁금합니다. 바이러스 닥터 바이러스 닥터란? 활성수소와 산소이온이 결합하여 발생된 하이드로 패록스 래디컬이 공기 중에 부유하는 유해 물질을 포위하고 단백질 구조의 수소결합을 파괴하여 제균하는 기술입니다.또한, 실내공기 중 인체에 유해한 활성산소와 결합한 후 인체에 무해한 수분 상태로 중화하여 쾌적한 공기를 제공합니다. 1. 완벽한 제균능력 - 밀폐된 공.. 2025. 1. 28. 삼성 공기청정기 - 미세먼지 농도는 낮은데 나무 모양 램프가 노란색 또는 빨간색이에요. SAMSUNG 공기청정기 - 미세먼지 농도는 낮은데 나무 모양 램프가 노란색 또는 빨간색이에요. 1. 종합 청정도는 미세먼지, 초미세먼지뿐만 아니라 냄새까지도 감지하여, 색상으로 표시하므로 농도와 다를 수 있습니다.2. 제품을 가동하면서 음식 조리 및 향수, 화장품 등의 냄새가 감지되면 미세먼지 농도가 낮더라도 나무 램프의 색상이 노란색 또는 빨간색으로 변경될 수 있습니다.3. 환기를 시키면서 제품을 가동하면 냄새가 완화되어 종합 청정도의 색상이 초록색 또는 파란색으로 내려갈 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 미세먼지 농도가 계속해서 높게 표시돼요 1. 공기청정기를 사용할 때 미세먼지를 감지하는 센서부에 이물이 들어가면 미세먼지 농도가 높게 표시될 수 있습니다. 다음과 같이 청소해 보시면.. 2025. 1. 23. 삼성 공기청정기 - 먼지 센서 자가 진단 방법입니다. SAMSUNG 공기청정기 - 먼지 센서 자가 진단 방법입니다. 1. 청정 운전 시 미세먼지의 수치 변화가 없다면 안내와 같이 확인해 주세요.2. A4 용지를 이용해서 미세먼지의 농도 변화를 확인하여 센서 정상 동작 유무를 확인해 볼 수 있습니다.3. 제품 측면에 위치한 센서부에 A4 용지를 여러 번 손으로 찢어 먼지 표시부에 수치 변화가 있는지 확인해 주세요.4. 용지를 이용하실 때는 제품 센서부에 최대한 가까이 해 주세요.5. 또는 찢은 A4 용지를 찢긴 면이 마주 보게 한 다음 센서 근처에서 여러 번 비벼 미세먼지 수치가 변화하는지 확인해 주세요.6. 이 때 미세먼지 수치 변화가 있다면 제품에 장착된 센서는 정상적으로 동작하고 있는 상태입니다. 모델별 센서 위치가 다를 수 있으니 사용설명서를 참고하.. 2025. 1. 18. 삼성 공기청정기 - 창문을 열었는데 수치가 안 올라가요 SAMSUNG 공기청정기 - 창문을 열었는데 수치가 안 올라가요 1. 집의 구조나 창문의 위치에 따라 먼지 센서 수치는 달라질 수 있습니다. 고장이 아니니 안심하고 사용하세요.2. 창문이 방의 한쪽에만 있는 경우 공기의 대류가 원활하지 않아 공기 청정기 위치에 따라 수치가 덜 올라갈 수도 있습니다. 창이 없는 벽 쪽에 가깝다면 수치의 변화가 적을 수 있습니다. 반면 창가에 제품이 가깝다면 먼지센서 수치가 낮아지는 걸 확인할 수 있습니다.3. 공기 청정기가 놓인 곳의 구조가 맞바람이 잘 통하는 상태일 경우, 공기의 대류가 잘 되어 센서의 변화를 쉽게 확인할 수 있습니다. SAMSUNG 공기청정기 - 새 공기청정기에서 냄새가 나요. 1. 공기청정기 구입 초기에는 새 제품 특유의 냄새가 날 수 있습니다... 2025. 1. 13. 삼성 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품이 홈 공유기에 연결이 안 돼요. 1. 삼성 스마트홈 모바일 기기가 홈 공유기에 연결이 안 되는 경우2. 새 기기를 추가합니다.3. 위 설명대로 진행합니다.4. 앱이 오랜 시간이 지나도 다음 단계로 넘어가지 않을 경우5. 또한 기기에 Wi-Fi 아이콘이 있는 경우6. 홈 공유기에 연결된 PC나 휴대폰으로 공유기의 설정페이지에 접속합니다.7. Wi-Fi 이름을 영어나 숫자만으로 구성된 이름으로 설정합니다.8. 저장(Save) 버튼을 누릅니다.9. 이제 스마트홈 앱에서 다시 기기 연결을 진행하면 됩니다. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 제품의 SSID에 연결이 바로 끊어져요. 1. 삼성 스마.. 2025. 1. 8. 삼성 공기청정기 - 공기청정기, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가 돼요. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 아이폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가 돼요. 삼성 스마트홈 모바일 기기 등록 에러 발생시 공유기 방화벽 해제(iOS)1. 서버 연결 에러 발생시 공유기 방화벽 해제가 필요합니다.2. 기기 추가를 선택하고 이전 로그인한 삼성계정으로 로그인합니다.3. 추가를 원하는 기기를 선택합니다.4. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 가전 기기의 SSID를 선택합니다.5. 홈 공유기 정보를 입력합니다.6. 폰의 설정>WiFi 메뉴에서 홈 공유기를 선택합니다.7. 서버 연결 에러 팝업 발생시8. 공유기의 설정 페이지에 접속합니다.9. 공유기의 방화벽 기능을 비활성화합니다. SAMSUNG 공기청정기 - 공기청정기, 안드로이드폰 스마트홈 앱에서 서버 등록 단계에서 실패가.. 2025. 1. 3. 이전 1 2 3 4 ··· 84 다음