samsung 무선청소기 - [아이폰] 스마트싱스 앱에 청소기 기기 추가 방법입니다.
 조치 방법
 1. 사전 준비 사항 
 ❏ 스마트 싱스 앱 설치 방법 [링크]
 ❏ 스마트싱스 지원 모델(기기) 확인 방법 [링크]

 2. 기기 추가 방법
① 사전 준비 완료 후,  스마트폰에서 
② 홈 화면에서 우측  상단의 ‘추가(+)’ 선택
③ ‘기기 ‘ 선택
④ 직접 설치를 위해 화면   하단 기기 유형에서  ‘스틱 청소기’ 선택
⑤ 기기의 제조사 ‘삼성’ 선택
⑥ 등록 시작하기 화면이  나오면 ‘시작‘ 선택
⑦ 기기가 설치된 ‘장소’와 ‘방’ 선택 후
⑧ 청정스테이션 커버를 열고, Wi-Fi표시등이 깜박일 때 까지, ‘Auto Empty’ 버튼을 5초 이상 누름
⑨ 팝업창이 나오면,  ‘확인‘ 선택
⑩ 기기와 스마트폰 연결을  위해 아이폰 ‘설정’에서  ‘Wi-Fi’로 이동한 후 화면에
⑪ 이동한 ‘Wi-Fi’ 의  네트워크 목록에서 
⑫ Soft AP 암호  ‘1111122222’  (‘1’ 5회, ‘2’ 5회) 입력
⑬ 기기와 연결 확인 후 스마트싱스 앱으로 
⑭ 스마트싱스 화면으로 돌아가면 청소기 기기와 Wi-Fi 공유기 연결이 진행됨
⑮ 청소기가 사용할 Wi-Fi 공유기(2.4GHz) 선택  및 암호를 입력 후,  ‘다음‘ 선택
⑯ 인터넷 연결을 위해  Wi-Fi 정보가 기기에 전송됨
⑰ 삼성 계정에 기기 등록 진행됨
⑱ 기기의 이름 설정 후 ‘완료‘ 선택
⑲ 청소기 사용 앱 화면이 나오면, '뒤로가기' 눌러
⑳ 기기 추가 완료




samsung 무선청소기  [안드로이드폰] 스마트싱스 앱에 청소기 기기 추가 방법입니다.
조치 방법
1. 사전 준비 사항
 ❏ 스마트 싱스 앱 설치 방법 [링크]
 ❏ 스마트싱스 지원 모델(기기) 확인 방법 [링크]

2. 기기 추가 방법
① 사전 준비 완료 후,  스마트폰에서 
② 홈 화면에서 우측  상단의 ‘추가(+)’ 선택
③ ‘기기 ‘ 선택
④ 직접 설치를 위해 화면  하단 기기 유형에서  ‘스틱 청소기’ 선택
⑤ 기기의 제조사 ‘삼성’ 선택
⑥ 등록 시작하기 화면이 나오면 ‘시작‘ 선택
⑦ 기기가 설치된  ‘장소’와 ‘방’ 선택 후
⑧ 청정스테이션 커버를 열고, Wi-Fi표시등이 깜박일 때 까지, ‘Auto Empty’ 버튼을 5초 이상 누름
⑨ 기기와 스마트폰이  연결 중으로 표시됨
⑩ 스틱 청소기가 사용할 무선 공유기 선택
⑪ 기기와 Wi-Fi 공유기가 연결되고, 삼성 계정에 
⑫ 기기 이름 설정 후 ‘완료’ 선택
⑬ 청소기 사용 앱 화면이 나오면, '뒤로가기' 눌러 
⑭ 기기 추가 완료
 




samsung 무선청소기 -  스마트싱스 기기 추가 중 15-100/200/300 오류 발생(98% 이하 멈춤)
오류 안내
✔ 제품과 Wi-Fi 공유기 사이의 연결 장애
✔ 스마트싱스 클라우드 서버에 제품 등록 실패
✔ 스마트싱스 이전 버전인 경우, 98%, 99% 멈춤 증상 발생
✔ 기기 추가 중 15-100, 15-200, 15-300 오류코드 발생 

 전원 재부팅 및 와이파이 초기화 안내 
기기 전원 전원을 Off → On 재연결
☞ 타 스마트폰과 동시에 연결 않도록 주의 
☞ 기기 추가가 완료 때까지 기기와 가까운 거리 유지

  기기의 Wi-Fi 리셋(초기화) 
 ① 청정스테이션 커버 분리
 ② ‘Auto Empty’ 버튼 5초간 누름
 ③ ‘Auto Empty’ 버튼을 다시 10초간 누르면, 리셋 완료
  (완료 시, Auto Empty LED, Wi-Fi LED 동시에 깜박임)

 사용 가능한 Wi-Fi(무선) 공유기 선택 및 정확한 Wi-Fi 비밀번호 입력 후 재시도
사용 가능한 Wi-Fi(무선) 공유기 선택  
정확한 Wi-Fi 비밀번호 입력 후 재시도

제품과 Wi-Fi 공유기 전파 감도 확인  
 제품이 설치된 위치에서 스마트폰을 이용하여 Wi-Fi 공유기와 제품 사이의 전파 감도 확인


출처: 삼성전자서비스
스스로 해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10472&product=10507