전체 글980 skylife [인터넷]Q 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어져요 스카이라이프 [인터넷]Q 공유기를 사용하면 인터넷 속도가 떨어져요 속도 저하가 발생할 가능성이 있으며, 공유기 제조사와 모델마다 차이는 있을 수 있습니다. 1개의 회선에 1대의 PC를 연결하면 정상적으로 속도가 유지되지만 여러 대를 연결하면 데이터를 나눠 사용하기 때문에 속도 저하의 원인이 될 수 있습니다. 그러나 이러한 경우는 동시간대에 트래픽이 많이 발생되어야 속도 저하를 체감할 수 있기 때문에 발생 빈도는 매우 적을 것으로 예상합니다. 스카이라이프 [인터넷] 자료를 다운로드하는데 속도가 계속 달라지는 이유가 무엇인가요? 일반적으로 다운로드 속도는 일정하게 유지할 수 없습니다. 인터넷 망에서 한 사람만 데이터를 받는 게 아니기 때문에 서버에 접속한 이용자와 데이터 양이 많으면 과부하가 생길 수도 있습.. PC·Mobile Tip 2023. 3. 3. skylife [인터넷] 인터넷 접속이 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? 스카이라이프 [인터넷] 인터넷 접속이 되지 않아요 어떻게 해야 하나요? 인터넷 모뎀 연결 상태 확인하신 후, PC/노트북에 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 정상 연결된 경우에도 접속이 되지 않으면, 접속기기의 전원을 재부팅하시기 바랍니다. 그럼에도 인터넷 접속이 되지 않는 경우, 1588-3002로 A/S 접수하시기 바랍니다. 스카이라이프 [인터넷] 모뎀 장비에 전원이 들어오지 않습니다. 모뎀 코드를 뽑았다 다시 꽂아주신 후, 모뎀 전원버튼(뒷면)을 껐다 켜주세요. 이상이 있는지 다시 점검해 주시고, 이후에도 동일 증상이 반복되면 AS신청을 통해 방문점검 받아보시기 바랍니다. (전원을 껐다 켜면 정상 작동하는데 약 5분 이내의 시간이 소요되므로 잠시 기다려주시기 바랍니다.) 스카이라이프 [인터넷] 일.. PC·Mobile Tip 2023. 3. 2. skylife [인터넷] TV(모바일)와 결합할인 가능한가요? 스카이라이프 [인터넷] TV(모바일)와 결합할인 가능한가요? 결합 상품에 따라 인터넷, TV 대해 요금할인을 제공 받으실 수 있습니다. 인터넷과 모바일의 결합은 제공하지 않습니다. 스카이라이프 [인터넷] 인터넷 서비스 이용료를 연말에 소득공제 받을 수 있나요? 연말정산(소득공제) 대상에는 통신료(인터넷 서비스 이용료 등)는 포함되지 않습니다. 스카이라이프 [인터넷] 인터넷과 TV를 동시 신청하는 경우 어떤 혜택이 제공되나요? 인터넷 상품에 따라 30% 요금할인을 제공 받으실 수 있습니다. 자세한 사항은 고객센터(1588--3002)로 문의해 주시기 바랍니다. 스카이라이프 [인터넷] 와이파이란 무엇인가요? 와이파이란 'Wireless Fidelity'의 약자로, 무선데이터 전송 시스템입니다. 유선 연결 없.. 일상다반사 2023. 3. 1. skylife [인터넷] 가입후 개통까지 얼마나 걸리나요? 스카이라이프 [인터넷] 가입후 개통까지 얼마나 걸리나요? 인터넷 설치가능지역의 경우 신청후 2~3일정도 소요됩니다. 설치지역에 따라 추가로 공사진행이 필요한 경우에는 시일이 소요될 수 있습니다. 스카이라이프 [인터넷] 와이파이 장비는 무료로 임대해주나요? 공유기(AP)임대료는 약정기간에 따라 할인이 적용됩니다. 3년 약정의 경우 sky WiFi 월1,100원, sky GiGA WiFi 월2,200원의 임대료가 청구됩니다. (3년 이후 무상임대) 상세한 내용은 당사 홈페이지 초고속인터넷 이용약관을 참고하시기 바랍니다. 스카이라이프 [인터넷] 와이파이 아이디와 비밀번호는 어디서 확인 가능한가요? 댁내 설치된 와이파이 ID와 비밀번호는 와이파이 단말의 하단 스티커에서 확인할 수 있습니다. 스카이라이프 [인터넷.. 일상다반사 2023. 2. 28. skylife [인터넷] 스카이라이프 인터넷 서비스는 고정IP인가요? 스카이라이프 [인터넷] 스카이라이프 인터넷 서비스는 고정IP인가요? sky인터넷은 유동 IP를 부여합니다. 스카이라이프 [인터넷] 유해사이트 차단서비스가 있나요? 'sky 키즈안심'을 이용하시면 유해사이트 차단 서비스를 이용하실 수 있습니다. 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] 가입은 어떻게 하나요? 스카이라이프 웹사이트 내 다이렉트샵으로 접속하셔서 직접 서비스를 가입하실 수 있습니다. 스카이라이프 고객센터 1588-9944로 연락하셔도 상담 및 가입을 하실 수 있습니다. 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] 상품 이용에 대한 문의사항이 있어요, 어디로 문의하면 되나요? 안심인터넷 고객센터 031-739-8350로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다. 스카이라이프 [인터넷] 타사에서 사용하는 인터넷을 스.. PC·Mobile Tip 2023. 2. 27. skylife [인터넷] [안심인터넷] sky 케어안심 대신 V3 백신을 사용해도 되지 않나요? 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] sky 케어안심 대신 V3 백신을 사용해도 되지 않나요? sky 케어안심의 경우 네트워크 망에서 선제적으로 악성코드가 설치되기 전 선제적으로 차단을 해줍니다. V3 백신의 경우 사후처리로 악성코드에 감염이 된 후 치료를 해주는 프로그램입니다. 때문에 악성코드 감염이 되기 전 이를 차단해주는 것이 안심인터넷임으로 개인정보 유출 및 금전적 탈취 예방에 가장 효과적입니다. 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] 악성코드가 무엇인가요? 개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드는 기업뿐만 아니라 개인의 가정에도 큰 피해를 불러 일으키고 있습니다. 매년 피해액은 증가하고 있으며 피해가 일어나기 전에 막아주는 것이 sky 케어안심의 가장 큰 장점입니다. 스카이라이프 [인터넷] .. 일상다반사 2023. 2. 26. skylife [인터넷] [안심인터넷] 안심 인터넷이 무엇인가요? 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] 안심 인터넷이 무엇인가요? 개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드와 음란, 자살, 도박, 폭력 등 청소년들에게 해를 끼치는 컨텐츠 (사이트)를 모두 차단해주는 안전한 인터넷입니다. 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] sky 케어안심은 무슨 서비스인가요? 개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드와 음란, 자살, 도박, 폭력 등 청소년들에게 해를 끼치는 컨텐츠 (사이트)를 모두 차단해주는 서비스입니다. 스카이라이프 [인터넷] [안심인터넷] 유해사이트가 아닌데 차단이 돼요. 031-739-8350 (안심인터넷 기능 문의 고객센터)로 전화 주시면 검토 후 유해사이트 목록에 반영시켜 드립니다. 적용까지는 2~3시간 정도 소요되오니 양해 부탁드립니다. 스카이라이프 [.. PC·Mobile Tip 2023. 2. 25. skylife [TV] VOD 요금은 어떻게 납부 하나요? 스카이라이프 [TV] VOD 요금은 어떻게 납부 하나요? 명세서 합산 결제, 휴대폰 소액결제, 신용카드 결제, 쿠폰 결제, VOD포인트 결제, 카드사 포인트 결제 등 간편결제 가능합니다. 스카이라이프 [TV] VOD 할인 쿠폰은 어떻게 사용 하나요? VOD 할인쿠폰은 서비스 신규 가입 및 각종 프로모션에 따라 다양한 VOD 할인쿠폰을 제공해 드리고 있습니다. TV 메뉴 상단 쿠폰 메뉴 또는 마이페이지>쿠폰보관함에서 확인 가능하며, VOD 결제 시 지급된 쿠폰을 사용하여 결제하시면 됩니다. ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다.(UHD수신기 이상 수신기에서 사용 가능) 스카이라이프 [TV] TJ노래방은 어떻게 이용 하나요? TV앱 [고객센터] - [이용권 구매] 메뉴에서 리모콘으로 직접 가입하실 .. PC·Mobile Tip 2023. 2. 24. skylife [TV] 디즈니플러스 해지는 어떻게 하나요? 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스 해지는 어떻게 하나요? 단품 고객은 TV - 마이페이지 - 부가서비스 가입내역에서 직접 해지 가능하며, 그 외의 경우는 고객센터(1588-3002)로 문의 부탁드립니다. 디즈니플러스의 경우 해지 하셔도 선결제 하신 기간만큼 핸드폰, PC등 여러 디바이스를 통해 시청이 가능합니다. 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스 계정이 기억이 안납니다. 스카이라이프 경로로 가입하신 분은 스카이라이프 홈페이지 로그인 후 ‘디즈니플러스 상세페이지 - 디즈니 플러스 고객센터’를 통해 가입 정보(가입계약번호)를 확인 후 디즈니플러스 고객센터에 문의 부탁드립니다. 스카이라이프에서 가입하지 않으신 분은 별도 확인 절차 없이 디즈니플러스 고객센터에 문의 해주세요. *디즈니플러스 고객센터: 080-8.. PC·Mobile Tip 2023. 2. 23. skylife [TV] 디즈니플러스는 무엇인가요? 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스는 무엇인가요? 디즈니플러스는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star의 콘텐츠를 모두 즐길 수 있는 곳입니다. 최신 공개작부터 시대를 초월한 명작과 독점 오리지널에 이르기까지 다양하고 풍성한 콘텐츠를 광고 없이 스트리밍할 수 있습니다. 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스에서 어떤 콘텐츠를 시청할 수 있나요? 디즈니플러스는 새로운 콘텐츠를 계속해서 추가하고 있습니다. - 최신 공개작과 시대를 초월한 명작 - 독점 공개하는 새로운 오리지널 영화와 시리즈 - 흥미진진한 스페셜과 기간 한정 스트리밍되는 특별 콘텐츠 - 그때 그 시절 추억의 작품과 인기 시리즈의 지난 시즌 에피소드 - 스카이워커 사가 전체와 대부분의 마블 시네마틱 유니버스 작품 - 인기 단편과 .. 일상다반사 2023. 2. 22. skylife [TV] 스마트카드가 무엇인가요? 스카이라이프 [TV] 스마트카드가 무엇인가요? 스마트 카드란 집적회로(IC)칩을 내장한 플라스틱 카드로서 수신기에 내장되어 있습니다. 스마트 카드는 최초 인식한 수신기에서만 작동되며 고유 비밀 번호를 갖고 있어 가입자 식별이 가능하고 SkyLife에서 보내는 암호화된 프로그램을 시청할 수 있도록 하는 기능이 포함되어 있습니다. 이는 고객님에게 부과할 요금정보, 가입자정보 등 위성방송을 시청하기 위한 암호 알고리즘을 포함하고 있는 핵심 부분이라 할 수 있습니다. 그러므로 고객님이 신청하신 상품정보 및 기타 정보 등이 포함되어 있는 스마트카드는 위성방송 시청을 위해 필수적인 요소 입니다. 스카이라이프 [TV] 화면에 자막방송을 없애거나 나오도록 할 수 있나요? 안타깝게도 해외 채널 재송신 승인 시 자막을 함.. 일상다반사 2023. 2. 21. skylife [TV] 리모콘 버튼이 작동되지 않아요 스카이라이프 [TV] 리모콘 버튼이 작동되지 않아요 리모컨이 일부/전체 작동되지 않는 경우 리모컨의 램프 불빛을 확인 후 건전지를 교체해주시기 바랍니다. 그럼에도 리모컨이 작동이 되지 않는 경우 AS점검을 요청해 주시기 바랍니다. AS문의 및 접수는 SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청]으로 가능합니다. 스카이라이프 [TV] 리모콘을 파손/분실했어요. 구매는 어떻게 해야 하나요? ● 판매제 수신 장비 - A/S 접수 or 센터로 직접 방문 구매 가능 - 구매비용 12,000원(VAT포함) 즉납 ● 임대제 수신 장비 - 고객 과실로(훼손,고장,분실)인한 교체 시 11,000원(VAT포함) 익월 청구됩니다. 스카이라이프 [TV].. PC·Mobile Tip 2023. 2. 20. 이전 1 ··· 24 25 26 27 28 29 30 ··· 82 다음