리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 수수료는 어떻게 되나요?
▶ 오픈뱅킹 송금 수수료는 2022년 4월 1일부터 월 20회 면제이며, 매월 1일 ~ 말일까지의 송금거래 20회 초과 시 건당 500원의 수수료가 부과됩니다.
리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 시 통장 인자 내용은 어떻게 되나요?
▶ 출금계좌의 인자 내역은 미 입력시 "KB카드 수취인명"이며, 입금계좌의 인자내역은 "송금인명" 또는 "앱에서 입력한 내용"으로 인자됩니다.
리브메이트 「오픈뱅킹」 계좌 잔액을 계속 볼수없게 하고 싶어요. 가능할까요?
▶ 오픈뱅킹 잔액보기를 선택해야만 잔액이 노출됩니다. "잔액보기"를 선택하지 않는다면 잔액은 노출되지 않습니다. ※ 경로 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 계좌 > 계좌 아래 '잔액보기'
리브메이트 「오픈뱅킹」 잔액을 계속 보이게 하고싶은데요. 가능할까요?
▶ 오픈뱅킹 내 계좌별로 잔액보기를 선택해야만 잔액이 노출됩니다. 현재 고객님의 금융정보 노출을 최소화하고자, 잔액보기를 계속 노출할 수 있는 기능은 없습니다.
리브메이트 「오픈뱅킹」 송금 시 계좌비밀번호 입력안했는데 송금되었어요. 문제없을까요?
▶ 오픈뱅킹 거래시 계좌비밀번호는 확인하지 않고 앱 비밀번호 또는 생체인증으로 검증하고 있으니 걱정안하셔도 됩니다.
리브메이트 「오픈뱅킹」 서비스를 해지하고싶은데 어떻게 해야할까요?
▶ 오픈뱅킹 서비스는 아래 방법으로 해지가 가능합니다. ※ 계좌 - 계좌별 해제 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 계좌 조회 > 계좌명 선택 > 오른쪽 상단 '연결해제' 를 통해 계좌별 해제 가능 - 전체 계좌 한번에 해제 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 계좌 조회 > 우측상단 '설정' > 계좌편집 하단 '오픈뱅킹 서비스 해지'를 선택 후 한번에 해제 가능
※ 카드 - 카드사별 해제 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 카드 조회 > 카드명 클릭 > 카드사명 오른쪽 '연결해제' 에서 카드사별 해제 가능 - 전체 카드사 한번에 해제 : 전체메뉴 > 자산 > 오픈뱅킹 > 카드 조회 > 우측상단 '설정' > 카드편집 하단 '오픈뱅킹 서비스 해지'를 선택 후 한번에 해제 가능
리브메이트 - 오픈뱅킹 연결 후 은행에서도 중복으로 문자가 오는 사유를 알고 싶습니다.
▶ 오픈뱅킹 연결 후 해당 금융기관에서 받으시는 문자는 리브메이트에서 발송하는 문자는 아니며, 각 해당 금융기관에서 오픈뱅킹이 정상 연결되었다는 안내 메세지로 부정등록 및 본인앞 등록 확인을 위한 메시지입니다.
리브메이트 - 오픈뱅킹 연결 후 은행에서 중복으로 문자 안오게 하는 방법이 있을까요?
▶ 오픈뱅킹 연결 후 해당 금융기관에서 발송되는 문자로 리브메이트에서 발송하는 문자는 아니며, 각 해당 금융기관에서 오픈뱅킹이 정상 연결되었다는 안내 메시지로 부정등록 및 본인앞 등록 확인을 위한 메시지로 안심하셔도 됩니다. 또한 각 해당 금융기관에서 발송되는 메시지로 리브메이트내에서 문자 안오게 하는 방법은 없습니다.
리브메이트 - 소비내역이 실시간이 아닌것 같아요. 어떻게 해야할까요?
▶ 소비에서 해당월 내 소비 금액 바로아래 업데이트를 진행해주시면 소비내역이 업데이트 되어 바로 소비 내역이 확인됩니다.
출처 LiivMate FAQ https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do
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