Cashbee7 캐시비 | 카드를 분실했는데 환불받을 수 없는 건가요? CASHBEE | 카드를 분실했는데 환불받을 수 없는 건가요? [충전식카드] 충전식 카드는 카드안에 금액이 충전이 되어 있습니다. 따라서, 분실/도난시에는 카드상에 남은 잔액을 환불받으실 수 없으며, 웹상에 새카드를 등록을 하시더라도 전카드의 남은 잔액은 이전이 되지 않습니다. 따라서 카드를 분실하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. [예치금식카드] 예치금식 카드는 카드안에 잔액이 충전이 되어있지 않으며 교통수단을 이용 후 사용금액이 예치금 잔액에서 차감되시는 카드입니다. 카드를 분실 하셨을 경우 분실/도난 신고를 하신 후 3일 이후 남은 예치금 잔액은 새로 재발급 받은 카드에서 이용을 하시거나, 예치금식카드를 이용안하실 경우 남은잔액을 환불 받으실 수 있습니다. 따라서 카드를 분실하시면 분실신고를 꼭 .. 2022. 7. 4. 캐시비 | 경기/인천 충전식카드 환불은 어떻게 받나요? CASHBEE | 경기/인천 충전식카드 환불은 어떻게 받나요? 당사에서 환불되는 충전식 카드는 카드앞/뒷면을 보시면 [캐시비카드] [이비카드] ,(주)이비,[이베스트카드] 라는 문구가 적혀있어야 환불이 가능합니다. → 경기/인천지역 일반 충전소에서는 바로 환불처리가 되지 않으시며 본사로 우편 발송해주시면 카드테스트후 남은 잔액을 확인하여 계좌로 입금처리해드리고 있습니다. * 우편접수 방법 가까운 교통카드판매소/충전소 방문하셔서 "캐시비카드환불봉투"에 넣어서 보내시기 바랍니다. 만약 봉투 없다고 하시면 일반 편지봉투에 넣어서 보내셔도 됩니다. 주소 : (우:153-014) 서울특별시 금천구 시흥대로 410 (독산동) 서울금천우체국 사서함 132호 교통카드담당자앞 기재사항 : [고객명,연락처,입금계좌 (은행.. 2022. 7. 3. CASHBEE | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 캐시비 | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다. 할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006) 캐시비 | 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요? 실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다. 소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다. 캐시비 | 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요? 성인명의의 회원은 할인등록이 불.. 2022. 7. 2. 캐시비 | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? cachee | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요? 만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다. (만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.) cachee | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요. 첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다. 권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다. 할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006) cachee | 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안.. 2022. 6. 17. 캐시비 | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? cachee | 선물 보내기 또는 요청 취소 가능한가요? 캐시비 선물 내역 內 선물함, 요청함에서 취소 가능합니다. 선물 보낸 후 받는분이 수락하기 전 취소 가능하며 취소 시 환수하시면 됩니다. 또한 요청한 선물도 요청내역에서 거부하시면 받은 선물은 거부도 가능합니다. 단, 거부하지 않더라도 선물을 받은 후 14일내에 수락 하지 않으시면 선물은 자동으로 거부 됩니다. cachee | 캐시비 주기를 실행 하였으나 상대가 받지 않았을 경우 어떻게 하나요? 캐시비 선물함을 통해 자신이 보낸 캐시비 내역을 확인할 수 있습니다. 아직 상대각 받지 않았을 경우 대기 중 상태로 표시가 되며, 대기중 상태의 경우 캐시비 주기를 취소 하실 수 있습니다. 받는 분의 미확인 또는 미 수락 시 결제 후 14일째 자동취소 됩니.. 2022. 6. 13. 캐시비 | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? cachee | USIM 변경 시 캐시비 잔액은 어떻게 해야 하나요? USIM 변경시에는 변경전에 남아 있는 잔액을 모바일 캐시비 APP이나 오프라인을 통해 환불을 하셔야 합니다. [오프라인 환불 신청 방법] 캐시비 잔액이 있는 USIM을 가지고 본사에 직접 방문하거나 편의점/충전소에 비치된 우편 봉투로 환불신청서와 USIM을 동봉하여 본사로 보내 주시면 환불 가능합니다. [유의사항] 발송해주신 USIM은 반환되지 않습니다. cachee | 모바일캐시비 잔액은 어떻게 환불 받나요? [모바일캐시비 환불 시] [모바일 환불] 모바일 환불 메뉴에서 신청하시면 신청한 날부터 최소3일~최대14일 이내에 신청한 계좌로 전액 환불됩니다. (단, 수수료 500원 부과 1일1회 제한 10만원 초과 금액에 대해서는 월1회.. 2022. 6. 12. 캐시비 | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? cachee | 캐시비로 결제할 경우 APP을 실행해야 하나요? 오프라인 가맹점에서 모바일캐시비 결제 시 모바일 NFC 기능을 활용하여 결제를 하기 때문에 별도로 APP을 실행하지 않아도 모바일캐시비로 결제 하실 수 있습니다. 단, 모바일캐시비 결제 사용 시 단말기의 NFC 기능이 활성화(NFC읽기/쓰기) 되어 있는지 확인 후 사용 바랍니다. cachee | KT단말기에서 [SKT사용자용] 캐시비 APP다운로드 받으면 캐시비를 사용할 수 있나요? ONE STORE에서 [SKT사용자용] 캐시비APP 다운로드는 가능하지만 캐시비 이용은 할 수 없습니다. 각 이통사용 캐시비를 다운로드를 받아야 이용이 가능합니다. 단, 오프라인에서 충전해서 사용은 가능합니다. cachee | KT용 USIM을 SKT용 단말기에.. 2022. 6. 10. 이전 1 다음