캐시비 | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요.
첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다.
할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006)



캐시비 | 어린이,청소년인데 할인등록도 하고 소득공제도 받으려면 어떻게 해야 하나요?
실사용자 명의로 홈페이지 회원가입하여 카드등록 후 할인등록과 소득공제 신청을 별도로 진행하셔야 합니다.
소득공제 신청시 실명인증 절차가 한 번 더 진행됩니다.



캐시비 | 부모에게 등록되어 있는 어린이,청소년 카드는 할인 등록을 할 수 있나요?
성인명의의 회원은 할인등록이 불가합니다.

카드 삭제 후 실사용자의 명의로 가입 후 카드등록 및 할인등록 진행하시면 됩니다.
※ 단, 소득공제 신청된 경우 카드 삭제시 소득공제 해지 처리 됩니다.




캐시비 | 동생이 사용하던 카드를 언니가 등록해서 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
동생이 사용하던 카드를 할인해지후 , 실사용할 언니의 정보로 할인등록후 사용가능합니다.

1.동생이 사용하던 카드가 유권종(어린이,청소년 표기)카드이며 비회원으로 할인등록된 상태일 경우
캐시비홈페이지 > [카드등록] > [어린이/청소년할인등록] > 비회원할인등록 탭에서 실사용할 언니의 정보로 할인등록 > 3일후 사용

2.동생이 사용하던 카드가 유권종(어린이,청소년 표기)카드이며 회원으로 할인등록된 상태일 경우,
ㄴ 동생 아이디로 홈페이지 로그인> [어린이/청소년할인등록]에서 해당카드 할인해지 > [마이캐시비] > [내카드관리]에서 카드삭제
ㄴ 실사용할 언니 정보로 로그인 > [신규카드등록] > [어린이/청소년할인등록]에서 해당카드 할인등록 > 3일후 사용

3.동생이 사용하던 카드가 통합권종카드이며 편의점할인등록된 상태일경우
>편의점(세븐일레븐,CU,GS25) 방문하시어 실사용할 언니 정보로 할인등록 > 3일후 사용




캐시비 | 일반용 카드는 어린이,청소년 할인 등록이 되나요?
'일반용'으로 표기된 권종카드의 경우, 어린이/청소년으로 할인등록이 되지 않습니다.연령에 맞는 카드를 구매하여 사용하셔야 합니다.




캐시비 | 지역에 따라 어린이, 청소년 할인 요금 정책이 다른가요?
네.
지역에 따라 생년월일과 학교/학년 기준으로 정책이 다릅니다.

현재 강원도 원주, 전라북도(군산 외 기타지역), 전라남도, 경상북도(경산시, 구미시, 김천시, 칠곡군)지역은 학교/학년 기준이며, 그 외 지역은 생년월일 기준입니다.



캐시비 | 어린이, 청소년 카드는 어디서 구입하나요?
편의점 (세븐일레븐, CU, GS25, 미니스톱, 이마트24)이나. 캐시비 스티커가 부착된 충전 가맹점에서 카드구입 가능합니다.카드구입 시, 점포별 재고상태는 상이할 수 있는점 참고 부탁드립니다.




캐시비 | 만24세 고등학교 재학중 입니다. 청소년 요금으로 할인 받을 수 있나요?
청소년복지 지원법 시행령에 따라 만24세 이하 재학중인 청소년도 청소년 요금 적용이 가능합니다.

[캐시비등록] > [어린이/청소년 할인등록] 비회원 탭에서 학년제 지역(강원도 원주, 충남, 전남, 군산 외 전북, 경북 경산시, 구미시,  김천시, 칠곡군) 선택 후 해당학년으로 등록하시면 됩니다.

※ 학생임을 입증할 수 있는 신분증을 소지하시고 이용하세요. 신분증 없이 이용 적발시 부가운임이 발생할 수 있습니다.



출처  캐시비  자주묻는 질문   https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do