스마트폰 SSID 재등록1 삼성 무선청소기 - 스마트싱스 기기 등록 중 11-001 또는 12-001 오류가 발생해요. samsung 무선청소기 - 스마트싱스 기기 등록 중 11-001 또는 12-001 오류가 발생해요. 오류 발생 원인 ✔ 증상 : 기기 추가 중 11-001 또는 12-001 오류코드 발생 또는 연결 중 멈춤 ✔ 원인 : 제품과 연결된 스마트폰의 Wi-Fi 전파 감도가 낮거나, 전파 방해 요소가 있는 환경에서 발생 제품을 연결하던 중 연결하고자 하는 제품으로부터 응답이 없는 경우 와이파이 상태 확인 및 리셋 안내 와이파이 수신 상태 확인 안내 1. Soft AP에 연결 후 기기와 스마트폰의 Wi-Fi 감도 확인 2. 기기의 전원 코드를 재연결하고 스마트싱스 재실행 후 재시도 ※ 코드 재연결이 어려운 경우, 전원 버튼으로 Off → On 후 재시도 청소기에서 Wi-Fi 리셋(초기화) 1. 청정스테이션 커버.. 2024. 5. 25. 이전 1 다음