먼지거름 필터 청소 방법1 삼성 공기청정기 - 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다. SAMSUNG 공기청정기 - 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다.스마트싱스 오류 보내는 방법 안내 모바일 스마트싱스 앱의 문의하기(오류 보내기) 메뉴에서 앱을 통해 수집된 로그와 문의 내용(증상)을 작성하여 전송하면 로그 분석을 통한 답변을 받을 수 있습니다. ■ 스마트싱스앱에서 오류 보내는 방법 ① 스마트싱스 실행 후 홈 화면 하단에서 메뉴 선택② 문의하기 선택(※ 구버전은 우측 상단의 설정에서 문의하기 선택)③ 오류보내기 선택④ 기기 선택 후 계속 클릭(기기가 목록에 없는 경우, 하단의 기‘ 선택)⑤ 화면 아래로 스크롤하여 문의하기/오류보내기 선택⑥ 증상/문의 내용 작성 및 '시스템 로그 데이터 보내기' 체크 후 전송⑦ 답변은 알림이 오면 삼성멤버스에서 확인(평균 일주일 소요) ■ 답변.. 2024. 10. 12. 이전 1 다음