skt 부가서비스- T All케어 플러스 서비스 알아보기.

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    skt T All케어 플러스 부가서비스는 분실폰 당일배송부터, 파손 수리 대행, 24시간 스마트폰 케어와 상담까지.

    -분실폰은 당일 보상, 24시간 접수와 ONE STOP 보험처리는 물론 무료 프리미엄 서비스까지!

     

    스마트폰 케어의 모든 것 All in One 혜택

    24시간 케어 서비스
    스마트폰 보험(분실, 파손) 접수 및 스마트폰 이용 관련 24시간 상담 지원해 드립니다.
    * Web, app.전화로 상담 지원. (T All케어 App설치 필요)
    * 상담 영역 : 휴대폰 성능, 유무선 연동, AI/IoT 기기 상담, 유용한 App 추천 등

    [분실 시] 보상폰 '당일 배송&Set up' 지원
    오후 3시 이전 보상 승인 완료 시 당일 배송, 이후 접수 건은 익일 배송해 드립니다.
    * 분실폰 배송 시 고객에게 스마트폰 초기 set up 지원 서비스 제공 (TAC 코디)

    파손 수리 대행 & One Stop 처리
    액정 파손 사고 발생 시 전문 TAC 코디가 고객이 원하는 장소로 찾아가서 수리 대행해 드립니다. (가입 기간 중 2회)
    * 수리대행 시 보험 접수까지 처리하여 별도로 고객이 보험사에 연락할 필요 없음(One stop 보상)
    * 고객 요청 시 프리미엄 임대폰 서비스 제공 가능
    * 파손수리 대행 서비스는 전화, 웹, 앱 서비스 상에서 신청가능하며, 4/1일 이후로는 새롭게 Update된 웹과 앱서비스 내에서 신청 하실 수 있습니다.

    배터리 교체
    보험 기간 중 별도 비용 없이 배터리 교체 1회 가능 합니다.
    * 단말 개통이후 366일째부터 교체 가능 (배터리 교체 서비스는 파손 수리 대행 서비스 이용 불가, 본인이 직접 A/S 센터 방문 (자기부담금 2만원))

    프리미엄 서비스 무료 제공
    스마트폰 분실 시 최신 스마트폰을 최대 6주간 무료 제공합니다.
    * 매년 42일 간 프리미엄 임대폰 사용( 가입 기간 동안 매년 제공, 42일은 분할 사용 가능)

    이용대상 고객

    -분실 및 파손 시 바빠서 업무처리에 불편을 느끼는 분.
    -스마트폰 이용에 익숙하지 않아 도움이 필요하신 분.
    -프리미엄 서비스 (프리미엄 임대폰)을 무료로 이용하고 싶으신 분.

     

     

     

    유의사항 안내.

    T All케어 플러스는 보험 제휴 서비스입니다.


    분실파손보험해지 시 T All케어 플러스의 모든 서비스는 중단됩니다.


    T All케어 플러스 서비스 가입자는 분실신고 접수 후 보상 심사가 완료되면 당일 분실폰을 배송해 드립니다.
    ※ 서울/수도권 이외 지역의 경우, 접수 지역에 따라 당일 방문 마감시간이 달라질 수 있음


    T All케어 플러스 서비스 가입자는 액정을 포함한 파손수리 접수 시 당일 수리 대행서비스를 이용하실 수 있습니다.
    ※ 서울/수도권 이외 지역의 경우, 접수 지역에 따라 당일 방문 마감시간이 달라질 수 있음
    ※ 당일 배송 및 파손 수리 대행 서비스는 천재지변, 재난, 특수 상황으로 인해 특정 지역에 서비스가 불가할 수 있습니다.

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