SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 선반, 서랍, 커버가 파손되었습니다.
선반, 서랍, 커버 파손 시    김치 냉장고 선반이나 서랍류, 커버류 등의 경우 파손 시 교체해야 합니다. 

구입 방법은 가까운 센터 내방이나 택배로 예약 가능합니다

 간단하게 분해 조립이 가능한 부품이므로 직접 구매하여 교체할 수 있습니다. 





SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 스탠드형 도어 접착력 강함해서 잘 안 열립니다.
예상 원인 
 도어(문) 가스켓 당기는 힘(자력), 도어 무게의 영향으로 잘 안 열릴 수 있습니다. 
 특히 도어를 닫은 직후 바로 열 경우 온도/압력 차이로 인해 잘 안 열릴 수 있습니다. 


조치 방법
스탠드형 도어 관련 안내
 내부 냉기 유출을 방지하고 도어 밀폐력을 증가시키기 위해 도어 가스켓에 자석이 부착 되어있어 끌어 당기는 느낌을 받을 수 있으며 도어를 여닫을 때 약간의 힘이 들 수 있습니다.

 제품 및 모델 별 끌어당기는 힘의 차이가 있으며 특히 신제품의 경우 자력이 강한 경우가 많습니다. 하지만 사용과정에서 점차 약해지게 됩니다.

 도어를 닫은 직후 다시 열 경우 특히 잘 안 열리는 경우가 있는데 이는 내부 온도 및 압력 차이로 인한 것이기에 안심하시고 사용하셔도 됩니다. 





SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 전혀 가동이 되지 않습니다.
예상 원인 

 전원코드가 빠져 있거나, 제품의 전원부 문제로 발생될 수 있습니다.  


조치 방법 
전원 상태 확인
 표시부의 잠금/풀림 램프조차 꺼져 있다면 전원 플러그가 빠져 있는지 확인해 주십시오.

냉장고 전원 코드를 빼고 드라이기나, 휴대폰 충전기 연결해서 전원 확인이 필요합니다.

 플러그가 살짝 빠진 경우도 있으니 플러그를 빼신 후 다시 꼽아 주십시오

 전원이 안 들어올 경우 표시부의 잠금/풀림을 포함한 모든 램프가 점등되지 않습니다.


전원 동작시 확인 방법 
 잠금/풀림을 풀림 상태로 변경하신 후 김치 저장으로 설정해 주십시오.

 이후 약 5분에서 10분 정도 경과 후에도 가동하는 소리가 들리지 않는다면 점검이 필요합니다. 






SAMSUNG 스탠드형 김치냉장고 - 수평이 맞지 않습니다.
예상 원인 
바닥이 평평하지 않은 곳에 설치시 수평이 안맞을 수 있습니다. 


수평 확인 방법 
 설치시 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 도어 수평이 맞지 않아 도어 단차가 발생하게 됩니다.
또한 제품 사용 시 보관 식품의 무게에 의해 약간의 처짐 현상이 생기게 되는데 이로 인해 도어의 단차가 미세하게 생기기도 합니다.

공기가 통하지 않고 도어를 여닫는 것에 지장이 없다면 사용하셔도 무방합니다.


냉장고 문이 자동으로 닫힐 수 있도록 냉장고의 앞쪽을 약간 높여 주십시오. 조절다리를 이용해서 수평을 맞출 때 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 너무 높게 조정하면 냉장고 문을 열 때 힘이 들 수 있습니다.

냉장고 뒤쪽 수평이 맞지 않을 때는 냉장고 뒤쪽의 낮은 부분을 딱딱한 물체(책받침, 자 등)로 괸 다음, 테이프로 고정하고 김치냉장고를 밀어 넣어 수평을 맞춰주십시오.

냉장고를 밀어 넣을 때 원목마루 또는 장판이 찍히지 않도록 주의해 주십시오.. 



출처:   삼성전자서비스
스스로 해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497