SAMSUNG [양문형 냉장고] 온도 조절이 되지 않습니다.
예상 원인
'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 [냉동실], [냉장실] 버튼을 눌러 온도를 변경합니다. 

온도 조절 후 상태확인 
 온도버튼을 1회 누르면 현재 설정온도가 표시되고 1회 더 누르면 현재 설정온도보다 강 쪽으로 1 ℃ 변경됩니다. 원하시는 온도가 표시될 때 까지 연속 누르시면 됩니다. 변경된 온도는 정상적으로 설정되지만 표시되는 온도는 변경 이전의 온도로 뒤 돌아간 후 시간이 경과하면서 서서히 설정온도로 바뀌게 됩니다.

 ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

SAMSUNG [양문형 냉장고] 캐비닛 소음(뚜둑/뚝뚝/딱딱/똑똑/뚝~)이 발생합니다.

예상 원인 
 냉장고 내부 온도 및 압력 변화로 내부 벽면 및 선반이 미세한 수축 팽창으로 발생되며 특히 조용한 시간대 크게 들릴 수 있습니다. 

조치 방법 
온도관련 소리안내 
 냉장고 내부 온도변화에 의해 선반 및 내부 벽면이 미세하게 늘었다 줄었다를 반복하는데 그때 발생하는 소리입니다.

경우에 따라 크게 또는 작게 들릴 수 있습니다.  조용한 밤에는 크게 들릴수 있습니다.

 예를 들어 페트병이 오무라들었다가 펴질 때 나는 소리와 비슷합니다. 

브라운관 TV도 전원을 끄면 열이 식으면서 "딱~" 하고 소리도 마찬가지입니다. 

선반 및 서랍의 틈새로 인해 소리가 커질 수 있으며 선반 및 서랍을 앞으로 당긴 후 뒤로 완전히 밀어서 끼우면 효과가 있을 수 있습니다.


Tip.
주로 새로 구매한 제품에서 발생하며 내부 내상부품이 온도/압력 변화에 의해 수축/팽창하면서 발생하는 소리이나 일정 기간이 지나면 소리는 작아질 수 있습니다 .


동작 시 소음안내 
 냉장고는 직육면체(사각형 박스)의 캐비넷 모양으로 만들어집니다.

 내부 공간이 비어 있는 형태로 압력 및 온도 변화에 따라 미세하게 늘었다 줄었다를 반복하게 됩니다.

  이때 내부 벽면 및 선반 등에서 "뚝", "딱", "뚜둑", "우둑" 등의 다양한 소리가 날 수 있습니다.

 (소리의 유형을 표현하자면 펫트병을 우그러뜨리거나 펴질 때 나는 소리와 유사함) 

실제 소음이 크진 않지만 조용한 시간이나 심야 시간에는 크게 느낄 수 있습니다.  

SAMSUNG  [양문형 냉장고] 전원이 들어오지 않습니다.

예상 원인
 전원코드가 이탈 되었거나, 전원인가를 제어하는 회로물 이상으로 전원이 들어오지 않는 증상이 발생될 수 있습니다. 

조치 방법 
전원 상태 확인
 전원 코드가 정상적으로 꽂힌 듯 보여도 살짝 빠지는 경우가 있으니 냉장고 전원 코드를 빼고 그 콘센트에 다른 전기 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)을 연결해서 전원이 정상으로 들어 오는지 확인바랍니 다.



램프 상태확인
 표시창이 있는 제품의 경우 표시창에 램프가 점등 되는지를 확인해 주시고,

표시창이 없는 제품의 경우 냉장실 도어를 열어 내부에 조명이 켜지는지를 확인해 주십시오. 


조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.  



출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497