삼성전자 [양문형 냉장고] RS80T5190SL 디스펜서 코크 청소 방법을 알려주세요.
사용 방법
RS80T5190SL 제품의 디스펜서는 물이 맺히기 쉬운 코크 (Cock dispenser)를 분리하여 세척할 수 있습니다.

Cock dispenser의 끝을 잡고 시계 방향으로 돌리면서 아래 방향으로 당겨 분리하여 세척하세요.
내부 세척은 면봉에 물을 적셔 세척해 주세요.
Cock dispenser는 반시계 방향으로 돌리면서 위 방향으로 올려 조립해 주세요.

※ 주의
조립할 때 끝까지 밀어 넣어 처음과 같은 위치에 두세요.
세척할 때 날카로운 수세미를 사용하지 마세요.



삼성전자 [양문형 냉장고] 셰프컬렉션 냉장고 정수기 물이 잘 안 나와요
조치 방법
1. 싱크대와 연결된 원수 밸브가 잠겨 있는지 확인해 주세요.

2. 필터 수명이 다하면 물이 안 나올 수 있습니다. - 물량이 감소하거나 제한될 수 있습니다.
- 필터를 교체할 시기가 되었는지 확인해 주세요.
- 필터 권장 정수량 120 % 초과 사용 시 급수가 제한됩니다.
- 필터 교체 안내에 따라 새로운 필터를 구입해서 사용하세요.

3. 상수도 및 수질이 검증된 안전한 물을 사용하지 않을 경우, 필터 내 오염 누적으로 필터 수명이 단축될 수 있습니다.

4. 원수 사용 조건을 확인하고 새로운 필터로 교체하여 사용하세요.

5. 갑작스런 단수 또는 가정용 펌프를 사용하거나 그 밖의 원수 상황에 따라 필터 내부에 과도한 공기 유입이 생기면 물이 나오지 않을 수 있습니다.
이런 경우, 서비스 센터에 문의하여 공기를 배출해 주세요.




삼성전자 [양문형 냉장고] 셰프컬렉션 900 L 제품의 웰컴 라이팅 기능에 대해 알려주세요.
 기능 안내
웰컴 라이팅 : 냉장고 앞으로 가면(가운데, 약 50 cm 이내) 냉장실 문 손잡이에 있는 조명이 켜지는 기능입니다.


 ※ 참고
거울 등과 같이 반사율이 높은 물체가 있을 경우 먼 거리에서도 웰컴 라이팅이 작동할 수 있습니다.
− 감지 거리는 센서에 접근하는 물체의 재질, 색상 등에 따라 달라질 수 있습니다.


웰컴 라이팅 이상 시 확인 사항
 1. 웰컴 라이팅이 켜지지 않아요.
: 냉장고 앞(가운데)에 서 주세요. 약 50 cm 이내에서 인식합니다.

2. 웰컴 라이팅이 갑자기 켜져요.

: 거울 등과 같이 반사율이 높은 물체가 있을 경우 먼 거리에서도 웰컴 라이팅이 작동할 수 있습니다.

감지 거리는 센서에 접근하는 물체의 재질, 색상 등에 따라 달라질 수 있습니다.






삼성전자 [양문형 냉장고] RF10T9965APS 이온살균청정기 작동시 램프가 안켜져요
증상
2020년향 셰프컬렉션 냉장고는 이온살균청정기 ON 설정을 한 후에도 램프가 안 들어오는 현상입니다.

사용 안내
• 2020년향 셰프컬렉션 모델은 냉장고 디스플레이에서 이온살균청정기 ON/ OFF 선택은 가능하지만 내부 램프는 점등되지 않습니다.

※ 이온살균청정기의 기능

냉장고 문을 여닫을 때, 눈에 보이지 않는 공기 중의 균이 냉장고 안으로 들어옵니다.
이 균들은 냉장고 안에 붙어있다가 (부착균) 떠있다가 (부유균) 를 반복하며 계속 증식하게 됩니다.
이러한 균들을 SPi-2 (Super Plasma Ion Ⅱ) 기술이 적용된 이온살균청정기가 효과적으로 제균해 줍니다.
이온살균청정기는 교체나 세척 없이 반영구적으로 사용할 수 있습니다.


출처: 삼성전자서비스  스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497