기가지니 LTE [연결] WiFi 공유기 없이도 사용이 가능한가요?

기가지니 LTE는 세계 최초로 LTE 기능을 내장한 인공지능 스피커로서 LTE네트워크에 연결하여 이동 시나 외부에서도 사용이 가능합니다. LTE네트워크 이용을 위해서는 KT의 데이터요금제(데이터투게더Large/스마트디바이스) 가입이 필요합니다.




기가지니 LTE [연결] 반드시 기가지니 앱이 필요한가요?

기가지니 다양한 기능을 모두 사용하기 위해서는 [기가지니앱]을 통한 기기 인증 절차를 거쳐야 합니다.





기가지니 LTE [연결] 스마트 폰에서 기가지니 LTE의 블루투스 장치가 검색되지 않습니다.

기가지니 LTE는 스마트폰의 음악을 블루투스 연결을 통해 감상할 수 있습니다. 
기가지니 LTE와 스마트폰을 페어링하기 위해서는, 기가지니 LTE의 블루투스 버튼을 3초이상 길게 눌러 블루투스 페어링 모드로 진입 후, 스마트폰의 블루투스 설정에서 헤드폰/헤드셋/스피커 모양의 아이콘으로 표시되는 [GiGA Genie LTE(2)_XXXX] 를 찾아 연결해주세요. 다른 아이콘으로 표시된 [GiGA Genie LTE(2)_XXXX]는 블루투스 스피커로 연결되지 않으니 주의하세요. 
또한 외부 블루투스 스피커를 사용하는 기기 중 PIN 값을 입력하여야 하는 기기는 이용이 불가 합니다.





기가지니 LTE [연결] 기기지니 LTE 초기화 방법은 무엇인가요?

기가지니 LTE의 네트워크가 원할한 상태에서 본체 하단의 초기화 버튼 (USIM 커버 제거 후 안쪽에 위치)을 5초 이상 길게 누르면 [“기가지니 LTE를 초기 상태로 복원합니다.”] 라는 안내 멘트가 나온 후 초기화 상태로 변경됩니다.





기가지니 LTE [연결]LTE의 기가지니 앱 연동 시 인증 중 계속 오류가 납니다.

기기인증 시 오류는 다음을 확인해보시기 바랍니다.
• 비밀번호의 영어 대문자, 숫자, 특수문자 입력이 정확한지 확인합니다.
• 단말을 인증한 다른 사용자가 있는지 확인 합니다. 기가지니 LTE는 한 단말에 한 사용자만 인증 가능하므로, 두번째 사용자는 기기 인증이 불가하며, 사용자를 변경하기 위해서는 기존 사용자의 기기 인증을  해제해야 합니다.
※ 다른 사용자가 없었더라도 기가지니앱 로그인 아이디가 다를 경우(KT아이디/스마트폰번호/카카오톡/네이버/페이스북 로그인) 다른 사용자로 식별되므로 기존 아이디로 로그인해야 기존 단말 인증내역 확인이 가능합니다.

[기기 인증 해제 방법]
기가지니 앱의 설정 > 하단 [기기] 선택> 기기 연결해제 선택합니다. 




기가지니 LTE [연결] LTE LED가 꺼지고, 통신이 되지 않습니다.

기가지니LTE 단말은 LTE네트워크 모드와 Wi-Fi네트워크 모드가 있습니다. Wi-Fi네트워크 모드로 사용중일 때는 LTE LED가 꺼지고 Wi-Fi LED가 켜지며, Wi-Fi 공유기와 기가지니LTE 단말이 정상적으로 연결되어 있지 않은 경우, Wi-Fi LED가 붉은색으로 깜빡이고 서비스 이용이 불가합니다. 이 경우 Wi-Fi공유기 접속 상태를 점검해주시거나, Wi-Fi가 아닌 LTE네트워크로 사용을 원하시는 경우 LTE 네트워크 모드로 전환하여 이용해주세요.
네트워크 모드 변경은 기가지니앱 [기기]탭 메뉴에서 [LTE ↔ Wi-Fi 모드전환]을 눌러 모드 전환이 가능합니다. 
기가지니 LTE1의 경우 단말의 음량 + 버튼과 - 버튼을 동시에 3초 이상 길게 눌러서도 네트워크 모드를 전환할 수 있습니다. 





기가지니 LTE [연결] LTE LED도 들어와 있고, 날씨 등 안내는 되는데, 음악 재생이 불가합니다.

데이터 사용량을 확인해주십시오. 데이터사용량을 다 사용한 경우, 음악 재생 등의 서비스가 불가합니다. 해당 경우에는 WiFi모드로 변경한 후, 주변의 AP를 연결하여 사용 부탁 드립니다.



출처   KT 기가지니    자주묻는 질문   https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do