cachee | 어린이 카드 쓰다가 중학생이 되었는데 청소년 등록을 다시 해야 하나요?
만13세가 되면(생일이후) 자동으로 청소년요금으로 변경적용되므로 별도로 재등록하실 필요 없습니다.
(만13세 생일이후 청소년요금이 차감되지 않을 경우 즉시 당사 고객센터로 문의바랍니다.)




cachee | 처음에는 어린이,청소년 요금이 부과되었는데 갑자기 일반요금이 부과되어요.
첫 충전 후 10일이내 할인 미등록시 일반요금으로 전환됩니다.
권종에 맞게 할인등록 진행하시면 영업일 기준 3일 이후 다시 어린이/청소년 요금으로 적용받으실 수 있습니다.
할인미등록의 경우가 아니라면 고객센터로 연락주시면 자세히 안내해드리겠습니다. (1644-0006)



cachee | 청소년요금 잘 적용되다가 일반요금이 차감됐어요. 구입할 때 안내받은 사항이 전혀없어요! 사전에 고지했나요?
카드구입시 동봉된 카드안내장이나 부착된 스티커에 첫 충전 10일 이내에 등록하셔야 할인이 유지되며 미등록시 일반으로 전환됨을 안내하고 있습니다.




cachee | 마이비,하나로 카드는 어린이,청소년 할인 등록을 어떻게 하나요?
부산의 경우에는 부산은행, 그 외 지역은 가까운 편의점(세븐일레븐, CU, GS25)에 내방하셔서 단말기에 카드를 태그한 상태에서 할인등록 가능합니다.
(인터넷, ARS 등록이 불가합니다.)
※ 단, 부산,전남,전북,충북,경북일부,강원일부,경남일부 지역의 편의점에서만 등록 가능합니다.





cachee | 정상 할인 등록 되었는지 확인하고 싶어요.
캐시비 홈페이지 또는 ARS에서 조회 가능합니다.
회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr 로그인>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록에서 확인
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

비회원일 경우
1) www.cashbee.co.kr>캐시비등록>어린이/청소년 할인등록>비회원등록>조회> 카드번호 입력 후 조회
2) 1644-0006>②어린이,청소년카드문의>③할인 등록 여부 ARS조회

※ 홈페이지에서는 할인 유효기간까지 확인 가능하나, ARS는 할인등록 여부만(유효기간 확인 불가) 확인 가능합니다.





cachee | 고객센터에 전화해서 할인등록할 수 있나요?
죄송합니다만 유선상으로는 할인등록이 불가합니다. 전화주시면 등록방법을 자세하게 안내해드리겠습니다.




cachee | GS25에서 팝캐시비 카드를 샀는데 할인 등록은 어떻게 하나요?
GS25편의점 포스기에서 구입시 즉시 현장할인등록 가능합니다.
생년월일을 등록하시면 별도의 등록절차없이 할인등록이 됩니다.

※ 할인등록없이 사용할 경우 일반요금이 차감됩니다.
※편의점에서는 생년월일 입력만 가능합니다.
그러나, 학년제 지역[강원도 원주, 충남, 전남, 전북(군산 외 기타지역), 경북(경산시, 구미시, 김천시, 칠곡군)]의 경우 지역 할인 요금 정책에 맞게 등록해야 하기 때문에 편의를 위해 '해당학년의 출생연도+3월1일'로 등록하시면 정책에 맞는 할인 요금 적용 받으실 수 있습니다.
(예 : 2001년생 청소년 등록 시 20010301로 등록)



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