SamSung [스탠드형 김치냉장고] 홈바가 안 열립니다.
예상 원인
 홈바 테두리 이물 묻음 또는 홈바 랫치 단품 불량으로 발생할 수 있습니다.


 조치 방법
 홈바 여는 방법
 누름식 홈바 타입의 경우 홈바 열림 부위를 누르면 자동으로 홈바 걸림이 풀리어 열리는 구조입니다.
초기 제품 구입 하셨거나, 장시간 홈바를 열지 않았을 경우 홈바와 홈바 가스켓(고무) 사이의 밀폐력이 증가되어 홈바를 눌렸을 경우 잘 안열릴 수 있습니다.

이러한 경우 홈바의 열림 표시된 부분을 힘을 주어 꼭 눌러서 2~3회 정도 열어 보시면 부드럽게 열릴 수 있습니다.


 ※ 동절기 제품 구입 시
외부 환경에 의해 가스켓이 딱딱해져 처음 홈바 동작 시 잘 안열릴 수 있습니다.

이는 제품 가동 후 홈바 히터에 의해 홈바 가스켓이 부드러워 지면서 개방력(열고 닫힘력)은 점점 부드럽게 열고 닫혀 집니다.


 ※ 홈바 여닫음 시, 사용자에 따라 가해지는 압력의 상이로 인한 "잘 안 열림" 증상이 발생할 수 있사오니, 정확한 누름 위치를 확인하여 사용하시기 바랍니다.

 홈바 청소 방법
 이지 홈바를 채용한 제품은 홈바를 누르면 자동으로 홈바가 열리는 구조이나 홈바 아래나 테두리 부분에 이물질(음료수,콜라, 쿨피스 등)이 묻어 있으면 홈바가 달라붙어 자동으로 내려 오지 않을 수 있습니다.
홈바의 이물 제거 후 홈바를 수동으로 3 ~ 5회 정도 반복 동작시켜 홈바 작동 여부를 확인 해 주시기 바랍니다

 홈바 세척 후 꾹 눌러 열어봐도 동일한 문제라면 홈바를 잡아주는 부품 등 점검을 해야 합니다. 







SamSung [스탠드형 김치냉장고] 김치가 시어졌습니다.
 예상 원인
 1. 외부에서 장시간 보관 후 김치 냉장고에 보관한 경우 시어짐이 빨라집니다.
2. 숙성을 촉진시키는 부재료가 다량으로 첨가된 경우 시어짐이 빨라집니다.

3. 김치 냉장고의 온도가 약한 경우 시어짐이 빨라집니다.

4. 적숙기 김치이나 느끼는 체감에 따라 시어졌다고 느끼는 경우도 있습니다.

5. 여름김치(겉절이) 등의 경우 시어짐이 빠릅니다.



조치 방법
 김치 보관 기간별 차이
■  2개월 넘은 김장 김치의 경우
 김치 냉장고는 초기 보관 후 보통 2개월 전후 경과되면 맛이 적당하게 드는 적숙기에 도달합니다.
적숙기 상태의 김치는 기호에 따라 약간 신맛을 낼 수도 있을 정도의 김치 상태가 되는데 드시는 분의 기호에 따라 다르게 느껴집니다.

김치냉장고에서도 김치는 계속해서 발효가 진행됩니다.

김치냉장고는 시어지지 않게하는 제품이 아니고 시어짐을 최대한 늦춰 주는 제품입니다.

그리고 김치통 이나 내부 벽면에 성에(얼음)가 보인다면 냉기는 충분히 괜찮다고 보셔도 됩니다.

(※ 단, 500 리터급에는 성에가 확인되지 않을 수 있습니다)

1~2개월은 김치의 발효가 가속화 되는 시기이기 때문에 같은 시기에 담근 김치이더라도 신맛의 강도는 차이 크게 느껴지는 시기입니다



■  4개월 넘은 김치의 경우
 적숙기를 지난 김치는 발효가 계속 되면서 맛이 들어감에 따라 김치 특유의 신맛이 점차 생기게 되며 4개월에서 6개월 정도가 되면 완전히 숙성됩니다.
김치냉장고라 해도 김치가 발효식품이다 보니 전혀 시어지지 않는 건 아니고 시어짐이나 물러짐을 최대한 늦춰서 맛있는 김치를 오래 드시도록 하는 제품입니다.

그리고 내부 벽면에 성에가 보인다면 냉기는 충분히 괜찮다고 보셔도 됩니다.(※ 단, 500 리터급에는 성에가 확인되지 않을 수 있습니다)


■  6개월 넘은 김치의 경우
 6개월이 지난 김치는 완전히 숙성이 된 상태가 되지만 보관 온도 및 방법에 따라 아삭한 상태를 유지하기도 하고 또는 일부 물러짐이나 시어짐이 강한 김치가 되기도 합니다.
김치냉장고라 해도 김치가 발효식품이다 보니 전혀 시어지지 않는 건 아니고 시어짐이나 물러짐을 최대한 늦춰서 맛있는 김치를 오래 드시도록 하는 제품입니다.

그리고 내부 벽면에 성에가 보인다면 냉기는 충분히 괜찮다고 보셔도 됩니다.(※ 단, 500 리터급에는 성에가 확인되지 않을 수 있습니다)


 온도 조절 방법
 김치 시어짐의 빠르기는 김치를 담그는 과정부터 김치 보관 온도, 환경, 설정 온도에 의해 달라집니다.
정상적인 속도보다 빨리 시어진다고 느끼신다면 현재 온도보다 한 단계 정도 강하게 조절해 보세요.

단, 조절 후 일주일 정도 경과 후 국물부가 얼기 시작한다면, 이전 설정 온도가 적당하므로 되돌려 놓으시면 됩니다.



출처:  삼성전자 서비스
스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497