삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 선반/서랍 분리, 설치방법이 궁금합니다.
냉장고 선반/서랍 분리 방법
 선반/서랍 분리 방법
1.  선반을 빼실 때에는 앞으로 당긴 후 앞쪽을 약간 위로 올리면서 빼주세요

 2. 다시 넣을 때는 선반의 걸림턱을 확인하여 걸림턱이 아래로 향하도록 넣으세요

3.  조립은 분리의 역순입니다. 조립할 때 선반이 뒤집히지 않도록 해주세요.


 야채실 서랍  분리 방법
1. 야채실/서랍을 꺼낼 때에는 냉장실 문의 병꽂이가 걸릴 수 있으므로 먼저 병꽂이를 꺼내세요 

2.  한 손으로 잡고 앞으로 당기다가 약간 들어 올리면서 빼주시면 됩니다

3.  조립은 분리의 역순입니다





삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 가동 중 소음(웅~, 윙~, 웽)이 발생합니다.
동작 시 소리 안내
 냉장고는 냉기를 만드는 압축기(컴프레서)와 냉기를 불어주는 모터와 팬 등 3개 이상의 크고 작은 모터와 팬이 동작하면서 가동음이 발생합니다.

 필요한 냉기량 및 환경에 따라 소리의 크기가 커졌다 작아졌다 하기도 합니다.

냉동실/냉장실 냉기가 정상이라면 제품에 이상이 아닐 수 있습니다.


■ 가동 소음(팬소음) 발생 부품 류  
압축기 내부는 압축 모터를 비롯하여 다수의 부품으로 조립되어 가동 시 웅~ 하는 가동 음이 발생합니다. 기계실 팬은 가동 시 기계 열을 식혀 주기 위해 가동되며 웅~, 윙~ 팬 소음 발생합니다.

냉각팬은 냉기를 냉동실 또는 냉장실로 불어주는 팬으로서 가동 시 웅~, 윙~ 팬 소음이 발생합니다. 주변 결빙 및 팬 자체 문제로 인해 "드르륵" 소음 불량이 발생되기도 합니다.




소음 측정기 앱을 통한 확인

 냉장고 냉기는 정상으로 잘 나오고 냉장고 소음이 크다고 느껴지신다면
휴대폰에 소음 측정기 앱을 설치 후 측정해 보는 방법이 있습니다.



1. 휴대폰 Play 스토어에서 '소음측정기' 앱 검색 후 설치

(소음측정기 앱 종류는 크게 상관 없습니다)

2. 1차 거실 중앙에서 측정(콤프가 동작 하지 않을 때)

- 스마트폰을 배꼽 높이에 위치하고 10초간 측정 후 평균값 기록 (예 40 dB)

3. 2차 냉장고 전면에서 측정(콤프가 동작하고 있을 때)

(콤프 동작 방법 : 현재 온도보다 한단계 낮게 설정 or 급속냉동/급속냉장 설정)

- 냉장고 1 m 앞 배꼽 높이에 위치하고 10초간 측정 후 평균값 기록(예 45 dB)

4. 위의 예시

①1차, 2차 측정값이 55 dB 이상이면 엔지니어 추가 확인을 권장드립니다.

* 주의 : 1차, 2차 측정시 집에 모든 창문을 닫고, 말을 하지 않는 상태에서 측정

② 소음을 2차에 걸쳐 측정시 편차가 10 dB 이하라면 냉장고 이상은 아닐 수 있습니다.

③ 냉기가 정상적으로 나오고 소음을 2차에 걸쳐 측정 시 편차가 15 dB 이하라면 제품의 이상은 아닐 수 있습니다.

④ 소음에 대한 불편 및 소음을 2차에 걸쳐 측정 시 편차가 16 dB 이상이라면 저희 엔지니어 방문을 통해 이상 여부에 대한 점검을 받아보시길 바랍니다.


점검에 대한 안내

 냉장고 소음이 평소와 다르게 크게 발생할 경우 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

도어를 열었을 때 소리가 멈추면서 소리의 크기 또한 매우 크다면 냉기를 불어주는 팬에 이상 여부는 엔지니어를 통해 점검을 받아보세요.



냉장고 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.
이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다.
 
냉장고 뒷면에서 "웅~", "웽~" 소리가 발생되는 이유는 냉장고의 시원한 냉기를 만들어 주는 핵심 부품인 콤프레샤가 돌아가면서 나는 소리와 콤프레샤의 열을 식혀주기 위해 기계실 팬이 돌아가면서 발생하는 소리입니다.


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497