캐시비 | 다인승 환승은 어떻게 받나요?
환승은 1인 1카드제를 원칙으로 하고 있으며 버스 환승 시에만 가능합니다. 
수도권(경기,인천)과 울산 지역의 경우, 1장의 교통카드로 동일 구성 인원이 동일한 이용 구간을 이용해야 합니다. 

그리고, 승차 전 기사님께 반드시 다인승을 알려 기사님이 단말기 조작 후 태그하셔야 하며, 환승 승차시에도 기사님께 다인승임을 태그 전 미리 알려야 환승 가능합니다. 

단, 그 외 지역의 경우 다인승 환승은 되지 않습니다. 

*지하철 다인승환승적용 불가 
*기사님께서 단말기상에 요금조작 완료전에 교통카드를 단말기에 접촉하실 경우 환승적용 불가합니다.




캐시비 | 다른 교통수단으로 환승시에는 얼마 이상의 잔액이 있어야 하나요?
수도권의 경우 환승차량 승차시 반드시 250원 이상의 잔액이 있어야만 승차가 가능합니다.





캐시비 | 버스를 탔는데 실수로 승차 단말기에 카드를 2번이나 접촉했습니다. 이런 경우 이중으로 금액이 차감되나요?
동일차량에서 일정시간 이내(버스유형에 따라 30분~2시간), 동일카드 재태그시 금액이 차감되지 않습니다.
다만, 승차 시 접촉한 카드가 아닌 다른 카드를 접촉 하였을 경우 이중으로 요금이 부과되므로 이용자의 주의가 필요합니다.




캐시비 | 캐시비 카드의 종류는 어떤 것이 있나요?
캐시비는 편의점 등 판매처에서 구매한 후 일정 금액 충전하여 사용하는 선불형 교통카드입니다. 종류로는 플라스틱 카드형,액세서리형 및 모바일 카드형이 있습니다.




캐시비 | 카드 판매 금액을 알고 싶어요.
카드 판매 금액은 카드 종류에 따라 금액이 상이하며, 일반적인 판매 금액은 플라스틱 카드인 경우 2,500원부터, 액세서리 카드인 경우 5,000원부터 있습니다. 카드 구매 시 포장에 표시된 금액 확인 후 구매하시면 됩니다.



캐시비 | 선불식 하이패스 카드는 어디서 구입할 수 있나요?
현재 단종된 상품입니다.




캐시비 | 팝캐시비 카드는 무슨 카드인가요?
팝캐시비란 캐시비의 교통카드 기능과 팝카드의 혜택을 동시에 사용할 수 있는 차별화된 서비스를 제공하는 카드입니다. 교통/유통 및 멀티 멤버십의 혜택을 받으실 수 있습니다. 카드 구입은 GS25에서 가능합니다.



캐시비 | 팝캐시비 소득공제 받고 싶어요.
팝카드 홈페이지에 회원 가입 후 소득공제를 받고자 하는 카드를 등록 및 본인인증 하신 후 서비스 등록 시 소득공제를 체크하시면 등록 시점부터 사용 금액에 대한 소득공제를 받으실 수 있습니다.

[팝카드 소득공제등록방법] 
1.팝카드 홈페이지( www.popcard.co.kr ) 회원가입 > [카드등록]에서 카드등록 

2.팝카드 홈페이지 > [마이페이지] > [카드내역/관리] > [팝캐시비카드] 선택 > [소득공제등록/조회] 등록하기 버튼클릭

3.캐시비 비회원소득공제신청 화면으로 연결되어 본인인증과 실명인증을 통해 소득공제대상카드로 등록진행 소득공제대상카드로 "등록하신 시점"부터 사용금액에 대한 소득공제를 받으실 수 있습니다.



출처  캐시비  자주묻는 질문   https://www.cashbee.co.kr/cb/customer/custFaqList.do