리브메이트 「NFT」서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?
▶ [메인 메뉴 > NFT > NFT메인 > 오른쪽 상단 "설정"]선택 또는 [메인 메뉴 > NFT > NFT설정]에서 "NFT 모든 업체 연동해제"를 선택하시면 즉시 서비스 이용 동의가 철회되며 연동 정보도 삭제됩니다.



리브메이트 - 가입시 KB권유직원번호, 프로모션코드, 친구추천 코드는 어떻게 입력 해야할까요?
▶ 신규 가입하실때 가입 마지막 단계에서 프로모션 코드를 입력하지 못하고 회원가입이 완료되셨다면, 회원가입 후 10일(240시간) 안에 메인화면 상단 [앱설정 > 추천정보 등록]에서 추가 입력이 가능합니다 
▶ 리브메이트 생애 최초 가입이 아니거나 이미 신규가입 리워드를 받으셨다면 프로모션코드 입력창은 노출되지 않으며 입력한 추천정보는 수정이 불가하니 유의하시기 바랍니다.





리브메이트 - 이벤트 당첨여부는 어디서 확인 할 수 있을까요?
▶ 리브메이트 [메인 메뉴 > 혜택 > 이벤트]에 당첨자를 발표하고 있으므로 발표일에 확인 바랍니다. 일부 이벤트의 경우 별도의 Push알림이나 문자메세지(SMS)를 통해 당첨자를 안내할 수 있습니다.




리브메이트 - 쿠폰샵 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있을까요?
▶ 쿠폰샵에서 포인트리로 다양한 쿠폰을 구매/선물하실 수 있으며, 구매하신 쿠폰은 해당 가맹점에 제시하여 사용하실 수 있습니다. ※ 쿠폰샵 : 전체메뉴 > 쿠폰 > Mate쿠폰




리브메이트 - 쿠폰 선물하기 이용 시 오류가 발생하면 어디로 문의해야 할까요?
▶ 쿠폰 선물하기 오류는 제휴처 쿠프마케팅 고객센터 (1644-5093)로 문의 바랍니다.



리브메이트 - 선물하기 쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
▶ 선물하기에서 포인트리로 다양한 쿠폰을 구매/선물하실 수 있으며, 구매하신 쿠폰은 해당 가맹점에 제시하여 사용하실 수 있습니다.



리브메이트 - 쿠폰 선물하기 시 포인트리만 결제 가능할까요?
▶ 쿠폰 선물하기는 포인트리 사용으로만 구입가능하며, 포인트리 잔액이 구매금액보다 부족할 경우 포인트리를 먼저 충전하신 후 구입가능하며, 충전수단 대표계좌가 오픈뱅킹 계좌로 설정된 경우는 포인트리 잔액 부족 시 만원단위로 자동충전되어 바로 구입 가능합니다.



리브메이트 - 쿠폰등록은 어떻게 해야할까요?
▶ 쿠폰등록은 [전체메뉴 > 쿠폰 > 쿠폰함]내 위측상단 "쿠폰등록"이 있습니다. 이곳을 선택한 후 포인트리 교환쿠폰 및 개인등록쿠폰 등록을 하실 수 있습니다.




리브메이트 - 쿠폰사용기간 만료되었습니다. 사용가능한 방법이 없을까요?
▶ 선물하기에서 구매한 쿠폰은 쿠프마케팅 고객센터(1644-5094)를 통해 유효기간 연장 후 사용 가능합니다. 단, 쿠폰에 따라 또는 구매일에 따라 유효기간 변경 및 환불이 불가할 수 있습니다.



리브메이트 - 쿠폰 환불이나 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야할까요?
▶ 선물하기에서 구매한 쿠폰은 쿠프마케팅 고객센터(1644-5094)를 통해 취소 가능합니다. 단, 쿠폰에 따라 또는 구매일에 따라 전액 환불이 불가할 수 있습니다.



출처  LiivMate   FAQ   https://www.liivmate.com/katsv4/KATLW11.do