SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 상/하 단차가 맞지 않습니다.
예상 원인 
 제품 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치하거나 단차가 심한 경우, 바닥이 평평하지 않은 경우일 수 있습니다. 


조치 방법 
제품 설치안내
 냉장고는 초기 설치 후 도어에 식품 및 음료 등을 보관하게 됩니다.

 이 과정에서 약간의 처짐이 생기는데 특히 냉장실의 경우 음료 등 무거운 식품이 보관되기에 이를 감안하여 초기 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치합니다.

도어 열고 닫기에 문제가 없다면 냉장실 도어가 약간 높은 것은 사용하셔도 됩니다.  


수평 조절방법 
 냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.



[한쪽 문의 다른 쪽 문에 비해 내려가 있는 경우 ]
 문의 높이 차 조절은 냉장실 하단에 위치한 조럴 너트로 할 수 있습니다.

과도하게 높이면 문을 여닫을 때 상단 힌지 덮개에 간섭이 발생할 수 있습니다.

조절이 필요한 쪽의 문을 열고 19 mm스패너(별도 구입)로 하단의 조임 너트(A)를 시계 방향으로 돌려서 조절할 높이만큼 풀어주세요

 스패너를 이용하여, 문 높이 조절 너트(B)를 돌려 문의 높이 차를 맞추어 주세요.

(반시계 방향으로 돌리면 문이 올라가고, 시계 방향으로 돌리면 내려갑니다) 

SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 여닫을 때 소음(뿌드득~/찌익~)이 발생합니다.

예상 원인 
도어 테두리 비닐을 벗기지 않은 경우이거나 도어 상/하를 잡아주는 부분에서 발생하는 소리일 수 있습니다. 


조치 방법 
보호 비닐 제거 방법 
도어 및 내부 벽면의 스크래치를 방지하기 위해 보호 비닐이 부착된 경우 도어를 여닫는 과정에서 서로 맞 닿아 소리가 날 수 있습니다.

냉동실과 냉장실의 도어가 맞닿는 부분에 보호 비닐과 내부 벽면에 보호비닐도 같이 확인 후 제거해 주시기 바랍니다. 


소리 발생 원인 안내 
 문을 열었다 닫으면 냉장고 안으로 들어온 공기가 빠르게 냉각되면서, 내부 압력이 일시적으로 낮아져 냉장고 뒷면에서 ‘쉭~’ 하는 바람세는 소리가 나거나,

냉장고 내부구조가 일시적으로 변형되면서 ‘뚜둑’과 같은 소리가 날 수 있습니다. 


고무패킹 청소 및 재조립 안내
 고무 패킹(가스켓) 청소 방법은 아래와 같습니다.
중성 세제를 묻힌 헹주로 깨끗이 닦아 주시고, 홈 사이는 면봉으로 닦아 주시면 됩니다. 칫솔 등을 활용하여 닦아 주시면 청소가 용이합니다.

청소 후 고무 패킹의 신축성 향상을 위하여 드라이기(따뜻한 바람)로 말려 주시면 더욱 효과가 좋습니다.

★ 주의 : 드라이기는 고무 패킹 외에 다른 냉장고 부위에 사용시 변형될 수 있으니, 절대 주의 하셔야 합니다.

SAMSUNG [양문형 냉장고] 음식 냄새/김치 냄새가 납니다.

예상 원인 
보관된 김치 및 음식의 냄새로 인해 발생할 수 있습니다.   


조치 방법 
냄새 제거 방법 
김치 냉장고는 스스로 음식 냄새 등을 만들어 내진 못합니다. 대부분 보관된 식품의 냄새가 보관용기나 벽면, 선반 등에 조금씩 베인 후 시간이 지나면서 뒤섞여서 불쾌한 냄새가 나게 됩니다.

제품에 탈취제가 들어있지만 탈취제만으론 완벽하게 냄새를 제거하진 못합니다. 따라서 보관할 때 밀폐여부가 중요하며 주기적으로 환기와 더불어 간단한 청소를 해주시면 냄새 예방 및 제거에 효과적입니다.

특히 주로 보관하시는 김치의 경우 뚜껑을 닫기 전 김치 상단에 랩 등을 씌운 후 뚜껑을 잘 닫아 주시면 냄새가 새 나오는 것을 예방할 수 있습니다.

육어류 및 건어물 등은 꼭 비닐 포장하여 보관해 주시기 바랍니다.

▶ 냉장고의 청정제균탈취기 권장 사용기간은 17개월입니다.

교체 시기가되면 냉장고 액정에 교체램프가 표시되며 가까운 서비스센터에서 해당 탈취기를 구매하여 사용하실 수 있습니다. 

청소 및 보관방법 
냉장실 냄새 중 가장 심하게 나는 원인 중 하나는 변질된 식품이나 국물 넘침 등에 의한 음식 냄새입니다.

변질된 음식은 정리 후 청소와 환기를 해주시고, 선반이나 바닥 등에 국물 등도 닦아 주시기 바랍니다.

또한 냉장고 내부에 오래된 식빵이나 원두커피 찌꺼기 등을 넣어 두면 냄새 제거에 효과적입니다. 


냄새 전반적인 설명 
냉장실 냄새 중 가장 심하게 나는 원인 중 하나는 변질된 식품이나 국물 넘침 등에 의한 음식 냄새입니다. 변질된 음식은 정리 후 청소 및 환기를 시켜주시고,

선반이나 바닥 등에 흐른 국물 등도 닦아 주시기 바랍니다.

또한 냉장고 내부에 오래된 식빵이나 원두 커피 찌꺼기 등을 넣어 두면 냄새 제거에 효과적입니다. 


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497