[유플러스 알뜰모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있는지 알아보아요.

[유플러스 알뜰모바일] [가입] 유심을 직접 구입할수 있나요?

가입신청서 작성 시 유심 배송방법을 '바로픽업(GS25편의점)'으로 선택하면 유심을 바로 수령할 수 있습니다.

[신청 방법]
유심 가입신청 시 '바로픽업'선택 → 픽업할 GS25 편의점 선택 → 신청완료 후 교환쿠폰 발송 → GS25매장에서 유심수령

[유플러스 알뜰모바일] [가입] U+알뜰모바일 가입사실확인서를 받을 수 있나요?

가입사실 확인서(A/S 센터 제출용)는 직영점 또는 고객센터를 통해 발급받으실 수 있습니다.

① 직영점 방문시
-개인(명의자)은 명의자 신분증, 대리인은 명의자 신분증, 대리인 신분증.
-미성년자는 명의자 신분증, 법정대리인은 명의자 신분증, 법정대리인 신분증.
-법인은 대리인 방문시 대리인 신분증(재직증명서,사원증)
*사진 및 주민등록번호 명시되지 않은 경우, '성인'기준의 신분증 별도 필요.
-용도는 A/S센터 제출용으로 제한함.

② 고객센터
-자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)

[유플러스 알뜰모바일] [롯데 I'm CHEERFUL카드]캐시백 혜택 이벤트 적용 방법은 어떻게 되나요?

U+알뜰모바일 통신요금 자동이체 + 전월 이용금액 30만원 이상 각각 조건 충족 시 = 15,000원 캐시백 지급
U+알뜰모바일 통신요금 자동이체 + 전월 이용금액 70만원 이상 각각 조건 충족 시 = 20,000원 캐시백 지급

-이벤트 기간 : 2018.10.5 ~ 2019.12.31
-캐시백은 12개월간 매월 1회 한정으로 지급됩니다.

[유플러스 알뜰모바일] [휴대폰 보험] 보험가입은 언제까지 가능한가요?

휴대폰 보험은 휴대폰 개통 당일에 한해 고객센터에서 가입 가능하며, 휴대폰 구입 30일 이내 U+알뜰모바일 직영매장에서 가입하실 수 있습니다.
(단, 개통 후 30일째(D+30) 되는 날이 주말/휴일인 경우에는 다음 영업일까지 가입 가능)

■ 휴대폰 보험 가입 방법
- 휴대폰 개통 당일 내 문자 인증을 통한 가입
※ 가입점 또는 고객센터 '자사 휴대폰 114(무료), 1644-5353(유료)'로 연락주세요
- 개통 30일 이내 U+알뜰모바일 직영매장 방문 (서울청량리/부산동래)
(신분증 지참)

[유플러스 알뜰모바일] 유심 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어디서 어떻게 설정하나요?

초기 비밀번호는 ´0000´입니다. 핸드폰 메뉴 설정 > 휴대폰 관리에서 비밀번호 설정하시면 됩니다.
※ PIN번호 3회오류 발생시 PUK번호가 필요합니다. PUK번호는 유심이 최초 장착되어있던 플라스틱 카드에서 확인이 가능합니다.
카드가 없을 경우, 개통센터 (1670-0283, 유료)에서 간단한 본인인증 후 확인 가능합니다.

[유플러스 알뜰모바일] [가입] 셀프개통이 가능한 시간은 언제인가요?

셀프개통 서비스 이용가능 시간은 가입유형에 따라 차이가 있으며, 신청서 접수 및 개통진행은 해당 시간에만 진행 가능합니다.

1. 번호이동 : 10시 ~ 20시 (일요일, 신정/설/추석 당일 제외)
단, KCT, 세종(온세)텔레콤은 토/일/공휴일 불가.

2. 신규가입 : 08시 ~ 22시 (요일 제한없음)

[유플러스 알뜰모바일] [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요.

교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다.
쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.
(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.)

[개통센터]
1670-0283(유료)
운영시간 : 평일 09시~18시, 점심시간 12시30분~13시 30분

[유플러스 알뜰모바일] [가입] 상품을 신청했는데 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수 있나요?

신청서 작성완료 시, 휴대폰 번호/이메일주소로 신청내용이 카카오 알림톡 및 이메일 발송됩니다.

두가지 방법으로 확인이 불가 한 경우, PC에서 확인은 [다이렉트몰 > 신청내역조회] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
Mobile에서 확인은 [다이렉트몰 > 내쇼핑] 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.