[U+ 알뜰모바일] 유심과 선택약정은 어떤 점이 다른가요? 

[U+ 알뜰모바일] 유심과 선택약정은 어떤 점이 다른가요?

이동통신 3사에서 제공하는 선택약정할인은 휴대폰 지원금을 받지 않는 대신 요금으로 할인을 받는 경우를 말합니다. 이름에도 있듯이 선택약정은 1년 또는 2년의 약정을 해야만 할인을 받을 수 있고, 중도 해지 시 위약금이 발생합니다.반면 U+알뜰모바일 유심은 선택약정 할인 (20% 할인) 보다 큰 할인혜택을 제공하면서도 약정이 없는 무약정 상품이므로 많은 고객님들이 이용하고 있습니다.

[U+ 알뜰모바일] 온라인 가입시 본인인증 방법은 어떻게 되나요?

온라인에서 휴대폰을 구매시 가입동의 절차를 위해 범용공인인증, 신용카드 인증 중 한가지 인증절차를 반드시 거치셔야 가입이 가능합니다.

■ 인증가능한 신용카드
- 국민(KB),외환,신한,삼성,현대,롯데,농협NH 카드

■ 범용공인인증
- 유료공인인증서(년 4,400원)
- 사용불가 인증서: yessign발급 범용공인인증서(주로 은행권에서 발급하는 무료인증서)

[U+ 알뜰모바일] 유심을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요?

유심 신청 후 빠르면 당일, 늦어도 익영업일에 해피콜 진행되며, 정상적으로 접수가 완료되면 택배로 발송됩니다.
택배 발송 후 2~3일 이내에 수령할 수 있습니다.
단, 접수 과정에서 신용상 문제, 회선 초과 등으로 인해 정상적으로 접수가 되지 않을 수 있습니다.

[U+ 알뜰모바일] 미성년자도 가입이 가능한가요?

미성년자도 가입할 수 있으며 가입 시 명의자 신분증 외에 가족증명서류, 법정대리인 동의서(인감날인), 법정대리인 인감증명서, 법정대리인 신분증을 개통센터로 추가 팩스전송 해주시면 됩니다.

[U+ 알뜰모바일] 휴대폰마다 유심 종류가 다른데 어떻게 선택할 수 있나요?

유심 신청 후 개통센터에서 해피콜이 진행되며, 이 때 보유하고 계신 휴대폰 기종을 알려주시면 이용할 수 있는 유심을 선별하여 발송해드립니다.

[U+ 알뜰모바일] 유심 요금제를 외국인이나 법인도 가입할 수 있나요?

유심 요금제는 개인 고객만 신청하실 수 있습니다.

[U+ 알뜰모바일] 개통 이력이 없는 새 단말기로도 유심 기변 사용이 가능한가요?

통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 유심 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 유심기변 사용이 불가합니다.

[U+ 알뜰모바일] 언락폰이란 무엇인가요?

일반적으로 휴대폰은 Lock이 적용되어 있으나, 최근들어 언락폰이 많이 출시되고 있습니다.
언락폰이란 국가 (country lock)와 통신사 (carrier lock)를 제한하지 않는 휴대폰입니다.
만약 보유하고 계신 휴대폰에 Lock이 걸려있다면 제조사 및 통신사를 통해 Lock을 해제하셔야 합니다.

기본 제공 데이터량 소진 시 추가 요율이 어떻게 되나요?

기본 제공 데이터통화량 초과 시 문자 안내하며 초과 통화료는 75% 할인 적용됩니다.
단, 초과 사용량에 따라 구간별로 차등 요율을 적용하니 자세한 내용은 홈페이지 요금제 메뉴를 참고하시기 바랍니다.

[U+ 알뜰모바일] 요금제를 월 중간에 가입/변경/해지 시 요금은 어떻게 계산되나요?

■ 월 중 가입 시 : 요금제 기본료 및 기본 제공량(음성, 데이터, SMS)은 일할 계산
[예시] 홍길동 고객 10월 15일 가성비3 요금제 가입한 경우
- 기본료 : 16,287원 [=29,700원 * (31일-14일)/31일]
- 무료음성 : 109분 [=200분*(31일-14일)/31일]

■ 월 중 해지/요금제변경 시 : 기본료는 사용일 수를 일할계산하여 고객에게 청구
[예시] 홍길동 고객 가성비3 요금제 10월 15일 해지 / 타요금제로 변경 시
- 해지/변경시 기본료 : 13,412원 고객 청구[=29,700원*(31일-17일)/31일] 

[U+ 알뜰모바일] 유심은 누구나 이용 가능한가요?

네, 유심은 LTE 휴대폰을 가지고 계신 고객님이라면 누구나 쉽게 이용 가능합니다.
단, 보유하고 계신 휴대폰이 LG U+ LTE 휴대폰이거나 2014년 7월 이후 출시된 휴대폰이어야 합니다.
자세한 사항은 [다이렉트몰 > 유심 > 이용 가능한 휴대폰]을 통해 확인하실 수 있습니다.