[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 요금이 미납된 경우에는 어떻게 납부해야 하나요?
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미납 요금 납부는 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통한 신용카드(체크카드) 즉시 결제와 입금 전용계좌(가상계좌)를 통한 납부방법이 있습니다.
 
LG U+홈페이지와 고객센터 앱를 통한 카드 납부의 경우, 고객센터 앱은 명의자 본인의 카드로만 결제 가능하며, LG U+홈페이지는 명의자/현재 납부자/ 홈페이지 회원 명의의 카드로 납부가 가능합니다.
 
은행 또는 카드 자동납부 고객인 경우 출금 기간에 신용카드 납부 또는 실시간 계좌이체를 하시면 이중으로 납부가 될 수 있으니 납부 전에 신용카드 결제내역이나 통장 거래내역을 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 

[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] [요금조회] 청구서는 언제 도착하나요?
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우편 및 e-mail 청구서는 매월 15일~19일경 수령이 가능합니다.
휴대폰(간편) 청구서를 신청하시면 U+ 고객센터 앱에서 부달될 위험없이 간편하게 확인 가능합니다.
                    
청구서는 전월 사용(1일~말일 기준) 요금을 기준으로 발송되며, 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해 최근 6개월간의 청구 내역도 확인할 수 있어 편리한 확인이 가능합니다.



[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] [요금조회] 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금과 부가서비스는 어떻게 적용되는 건가요?
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요금제를 변경한 날 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산청구됩니다.

<예시> 7월 15일 요금제 변경시
- 7/1~14일까지는 변경 전 요금제로 날짜 계산되고, 7/15~말일까지는 변경 후 요금제로 날짜 계산되며, 두 요금이 합산되어 8월에 청구됩니다.



[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] [요금조회] 월별 청구요금을 확인하고 싶습니다.
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월별 요금은 LG U+ 홈페이지 또는 고객센터 앱을 통해서 확인 가능합니다.
청구내역 및 납부내역은 U+ 홈페이지에서 최근 1년까지 고객센터 앱을 통해서는 최근 6개월까지 확인 가능합니다.



[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] [요금조회] 청구요금의 상세 내역이 궁금해요.
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청구서의 상세 내역은 U+홈페이지 또는 U+고객센터 앱을 통해 간편하게 확인할 수 있습니다.

최근 6개월에 대한 청구요금을 확인하실 수 있으며, 이번 달 요금 청구서는 매월 약 10일경부터 조회가 가능합니다.

청구서 작성일 이후에 내신 요금은 당월 청구서에 적용되지 않았으며, 현재 미납상태는 청구요금 및 납부내역조회에서 확인 가능합니다.



[LGU+ 요금 및 납부] [요금납부] 미납으로 서비스가 중지되었습니다. 요금을 납부하면 바로 서비스를 이용할수 있나요?
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미납요금을 납부해 주시면 정지가 해소되어 서비스 이용이 가능합니다.
단, 즉시납부 혹은 입금전용계좌로 납부한 경우가 아닌 자동이체된 경우에는 납부확인까지 2영업일 가량 시일이 소요될 수 있습니다.

요금 납부 후 이용중인 장비 전원을 전부 껏다 순서대로 켜신후 사용해 주시면 됩니다.
① U+ 인터넷/전화 사용고객 : 모뎀 → 전화기(무선충전기) → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
② U+ 와이파이(AP) 사용고객 : 모뎀 → 공유기 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.
③ U+ 인터넷만 사용고객 : 모뎀 → PC 순으로 켜주시면 됩니다.

※ 모뎀이나 공유기가 없는 고객님은 PC만 껐다 켜주시면 됩니다.