SAMSUNG [양문형 냉장고] 표시부(화면)가 자동으로 꺼집니다.
예상 원인
 절전을 위해 10초 이상 버튼 조작 및 도어 열림이 없을 경우 표시부의 아이콘이 자동으로 꺼집니다.


조치 방법 
 냉장고의 전기 소모량을 최소화하기 위해 표시부 램프는 10초 후 절전 기능이 동작합니다.
기능 버튼을 누르거나 도어를 열지 않으면 10초 후 자동으로 표시부 램프가 꺼지게 됩니다.

정상 여부 확인을 위해 표시부의 잠금/풀림 버튼을 길게 누르시거나 또는 도어를 열었다 닫아보시면 확인하실 수 있습니다.

SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장 온도는 9 ℃로 표시되어 있지만 냉기가 나오지 않습니다.

예상 원인
냉기를 만드는 기능의 문제이거나 냉장실 도어 열림에 의한 문제일 수 있습니다.  

 
 조치 방법
 냉장 약함
 냉장실 온도 표시가 1자리 숫자만을 표시하기에 가장 높은 숫자인 9 ℃를 표시합니다

 실제론 그 이상의 높은 상태일 수 있습니다

 단순히 냉기가 약한 경우 시간이 경과되면서 냉장실 내부 실제 온도가 9 ℃ 이하로 내려가면 8 ℃, 7 ℃ 순으로 회복될 것입니다.

 계속하여 9 ℃에서 변화가 없거나 냉기가 없어질 경우 점검이 필요합니다.

 정상 운전 상태에선 내부 온도가 상승하여도 설정온도로 고정되며 장시간 도어가 열리거나 전원이 재투입될 경우 실제 내부 온도를 표시합니다. 

 
도어 열림 확인
도어가 미세하게 열리면 냉기는 새어 나가고 외부 습하고 더운 공기가 유입됩니다.
따라서 미세하게 장시간 열리게 되면 냉장이 안되고 온도가 상승하게 됩니다
도어를 완전히 닫은 후 지켜보시기 바랍니다 


음식물 및 포장 용기 등에 의해 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.
이점을 유의하여 확인해 주시기 바랍니다

 ※ 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 


 온도 표시창에 숫자 "9"가 표시되고 깜빡거리면서 냉기 약함
냉장실 내부 온도가 일정 시간 동안 설정 온도를 유지 못 하고 상승한 경우 온도 표시창에는 숫자 9로 표시되고,  깜빡거리면서 냉장실 내부 온도가 상승되었음을 알려주는 현상입니다.
 
 냉장고는 정상적으로 작동되고 있지만 온도 표시창에 숫자 9가 표시되면서 깜빡거리는 것이라면 냉장고 문이 장시간 미세하게 열려있었거나, 또는 외부 전원 환경에 의해 냉장고의 전원이 오프(OFF) 되었다가 다시 온(ON) 되어 일시적으로 냉장고 내부 온도가 상승되었다는 것을 온도 표시창에 숫자 9로 표시하는 경우가 있습니다.
 
 냉장고 문이 잘 닫혀 있는지 또는 보관 식품에 간섭은 없는지 확인해 주세요.
냉장고 온도 설정 범위 값은 모델별 다를 수 있습니다.

SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어가 잘 닫히지 않습니다.

예상 원인
냉장고 보관 식품 간섭으로 도어 안 닫힘 현상이 발생될 수 있습니다. 


조치 방법 
식품 보관, 용기걸림 상태 확인 
냉장고 내부 보관 음식물이 많거나 용기 걸림 등에 의해 닫히지 않을 수 있습니다.. 음식물 및 용기를 정리 한 후 닫히는지 확인해 주십시오.

냉장고 앞을 약간 높히면 도어의 무게 중심이 뒤로 감으로 도어가 잘 닫힐 수 있습니다 .

냉장고 앞을 약간 높여 주시면 도어의 무게 중심이 뒤로 가므로 도어가 잘 닫힐 수 있습니다. 


선반 상태확인 
냉장고 내부의 서랍이나 선반 등이 덜 끼워져 있는 경우 도어 가드에 걸려서 도어가 덜 닫히는 문제가 생길 수 있습니다. 안 닫힘 현상이 발생될 수 있습니다.

선반 및 서랍류 커버(뚜껑) 닫힘 상태를 확인 해 주십시오. 


Tip
냉장고 청소 후부터 냉장고 도어가 잘 안닫치는 것 같다면 선반 위치가 잘못되어 발생했을 가능성이 있으므로 선반 위치를 변경해보시는 방법이 있습니다. 


엔지니어 점검 
내부 걸림이 없는데도 도어가 안닫히거나 덜 닫히는 경우 도어를 본체와 잡아 주는 부품의 문제 또는 도어 변형 등의 문제일 수 있으니 점검이 필요합니다.

그래도 조치가 안될 시  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497