삼성전자 [양문형 냉장고] 패밀리허브 스마트뷰 호환 가능한 스마트 TV 제품을 알고 싶어요
기능 안내  
패밀리허브 스마트뷰 기능 연결 시, 2015년 이후 출시 제품 중 6400 시리즈 이상에서 지원이 가능하지만
2016년 이후 출시된 모델 중 TV 스펙 확인 시, TV to Mobile 미러링 기능을 지원하여야 합니다.   


지원 제품
※ TV to Mobile 미러링 

- 공유기 연결 없이 WiFi Direct 기능으로 TV에 있는 영상을 Mobile 기기로 보여주는 기능입니다


TV 모델의 스펙 확인 시 , TV to Mobile 기능이 있는 경우 패밀리허브 냉장고 스마트뷰로 TV 미러링이 가능합니다.
2015년 ~2017년 TV 모델 : J/K/MU6400 이상 시리즈

2018년 TV 모델 : NU7400 이상 시리즈

2019년 TV 모델 : Q60R 이상 시리즈




삼성전자 [양문형 냉장고] 비스포크(BESPOKE), 외관 재질이 궁금해요
제품 안내  
비스포크(BESPOKE) 제품의 외관 재질을 알려드립니다.

비스포크(BESPOKE), 외관 재질 
1. 코타 메탈 (Cotta Metal) 모델은 메탈 컬러를 입혀 구워낸 듯한 느낌의 재질입니다.
   코타 메탈 (Cotta Metal) 모델은 무광입니다.

▷ 특징 : 생활 스크래치에 강하고 지문이 잘 묻지 않습니다.
▷ 공법 : 에폭시 분말을 원료로 하여 철, 알루미늄 등에 정전기를 이용하여 분체 도장을 하였습니다.

※ 에폭시 : 플라스틱의 일종. 대표적으로 표면 보호용 코팅제, 나무, 금속, 유리, 도기, 고무 등의 접착제 사용
※ 분체 도장 : 아주 고운 가루 입자를 제품에 고르게 뿌려서 색을 입히는 방법

2. 새틴 글라스 (Satin Glass) 모델은 부드러운 광택을 내며 시크하면서도 벨벳 같은 느낌의 재질입니다.
▷ 특징 : 스크래치에 강하며 유성 볼펜도 물로 쉽게 제거됩니다.
▷ 공법 : 유리를 매끈하게 연마하여 나노 단위의 초박막 내지문 코팅을 하였습니다.

※ 초박막 내지문 코팅 : 1~3㎛ 정도의 아주 얇은 막과 지문방지(Anti-fingerprint) 기술을 접목시킨 코팅 방법

3. 글램 글라스 (Glam Glass) 모델 은 거울처럼 반사되는 고광택의 영롱한 느낌의 재질입니다.
    글램 글라스 모델은 유광입니다.


▷ 특징 : 스크래치에 강하며 유성 볼펜도 물로 쉽게 제거됩니다.
▷ 공법 : 진공증착법 으로 유리에 고굴절 금속산화물을 코팅하였습니다.

※ 진공증착법 : 진공 중에서 금속 혹은 비금속을 고온으로 가열하여 증발시켜, 그 증기로 물건의 표면에 응결시켜
피막을 형성시키는 도금 법



삼성전자 [양문형 냉장고] 비스포크(BESPOKE), 외관 얼룩 청소 방법을 알려주세요
증상  
음식물 얼룩, 손가락 지문 등이 냉장고 외관에 묻었어요.



조치 방법   
 1. 코타 메탈 (Cotta Metal) 제품

 ① 부드러운 천에 중성세제를 묻히세요.

 ② 얼룩이 묻은 부위를 3~5회 닦아주세요.

 ③ 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 마무리해 주세요.

2. 새틴 글라스 (Satin Glass) 제품
 ① 부드러운 융 또는 극세사(안경닦이) 천에 유리세정제를 묻히세요.

 ② 얼룩이 묻은 부위를 3~5회 닦아주세요.

 ③ 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 마무리해 주세요.



 3. 글램 글라스 (Glam Glass) 제품

 ① 부드러운 천에 물을 적셔 닦아 주세요.

 ② 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 마무리해 주세요.


※ 디스플레이(표시부)는 부드러운 천에 물을 적셔 닦아 주세요.
※ 더러운 천은 외관을 재 오염시킬 수 있으니, 마무리는 꼭 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 해 주세요.
※ 물을 직접 뿌리거나 세제나 락스, 아세톤, 시너, 알코올, 염화물, 벤젠 등으로 닦지 마세요.
※ 물기가 많은 헝겊 등으로 손잡이를 닦지 마세요.
※ 냉장고 내부와 외부를 청소할 때는 솔, 수세미, 거친 헝겊, 매직 스펀지 등 표면이 거친 것을 사용하지 마세요.

동일한 경우 서비스 기사를 통한 자세한 진단을 받아보시길 바랍니다 


출처: 삼성전자서비스  스스로해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497