삼성 스탠드형 김치냉장고 - 도어 단차가 맞지 않습니다.
예상 원인
 바닥이 평평하지 않은 곳에 설치된 경우 단차가 발생할 수 있습니다.

조치 방법
 수평 확인 방법
 설치시 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 도어 수평이 맞지 않아 도어 단차가 발생하게 됩니다.

 또한 제품 사용 시 보관 식품의 무게에 의해 약간의 처짐 현상이 생기게 되는데 이로 인해 도어의 단차가 미세하게 생기기도 합니다.

 공기가 통하지 않고 도어를 여닫는 것에 지장이 없다면 사용하셔도 무방합니다.

 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다






삼성 스탠드형 김치냉장고 - 스탠드형 도어가 잘 안 닫힙니다.
예상 원인
냉장고 안에 위치한 용기가 도어와 간섭되어 도어 여닫음이 안될 수 있습니다.


조치 방법
식품 보관 상태확인
보관중인 음식물이 많거나 용기 간섭 등으로 도어가 안닫힐 수 있습니다. 

내부 음식물 용기를 정리한 후 도어가 닫히는지 확인해 주십시오. 


서랍, 선반 상태확인
 내부의 서랍이나 선반 등이 덜 끼워져 있는 경우 도어 가드에 걸려서 도어가 덜 닫히는 문제가 생길 수 있습니다.

 선반 및 서랍류 커버(뚜껑) 닫힘 상태를 확인해 주십시오.

 내부 걸림이 없는데도 도어가 안닫히거나 덜 닫히는 경우 도어를 본체와 잡아 주는 부품의 문제이거나 도어 변형 등의 문제일 수 있습니다.






삼성 스탠드형 김치냉장고 - 김치 숙성 방법을 알려주세요.
예상 원인
김치 숙성/익힘법에 대한 내용입니다.


조치 방법 
김치 숙성/익힘 방법
 김치 숙성은 15 ℃의 온도로 약 3일 가량 진행되며 숙성의 남은 시간이 표시부에 나타납니다.

 시작은 3일 부터, 24시간 이상일 경우는 일 단위로 표시하고 24시간 미만일 경우는 1시간 단위로 표시합니다.

※ 숙성 기능이 끝났다고 해서 바로 신 김치 맛이 나지 않으며 3~4일 정도 지난 다음 신 김치 맛이 남 

※ 숙성 기능은 모델별 다르므로 정확한 확인을 위해선 해당 모델 설명서 숙성 기능편을 참고하세요.


출처:    삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497