SAMSUNG [일반 냉장고] 설치 후 냉장, 냉동이 시원하지 않습니다.
예상원인
 처음 설치한 경우 설정 온도까지 내려가려면 간냉식 최소 5~6시간에서 직냉식 최대 1일까지 소요 될 수 있습니다. 보관식품 및 사용환경에 따라 다릅니다.


조치방법
온도 상태 확인
 냉장고를 구매하여 처음 설치하였거나, 이사(이동) 후 설치한 경우, 냉장고 내부는 냉기가 전혀 없는 상태에서 가동하기 시작합니다.


냉기가 없는 상태로 가동하여 표준 온도인 '중' 온도까지 도달하는 시간은 보관식품과 사용환경(도어 열림 횟수/시간, 주변온도)에 따라 달라질 수 있으나, 통상, 간냉식 짧게는 5~6시간, 직냉식 길게는 약 하루정도 시간이 필요합니다.

온도가 떨어지고 있는 상태이므로 조금 더 기다려 보실 필요가 있습니다.




SAMSUNG [일반 냉장고] 간접 냉각방식과 직접 냉각방식의 차이점을 알고 싶습니다.
간접 냉각방식 : 에바에서 생성된 차가운 공기를 냉각팬으로 순환시켜 냉장고 내부 공기의 온도를 차갑게 하는 방식 입니다.   
장점 : 냉장고 내의 온도 분포가 균일하고 냉장실 내의 온도편차가 작고 식품의 냉각이 빠릅니다.(내부에 성에가 보이지 않음)

단점 : 냉각기에 있는 전기 히터가 주기적으로 작동하여 성에를 제거 함으로 인해, 주기적인 고내 온도가 상승 합니다. 전기 소모량이 많고 재료비가 높아 가격이 비쌉니다.



직접 냉각방식 : 냉장고 벽면 안쪽에 부착된 냉각기를 이용하여 내부 공기의 온도를 직접 차갑게 하는 방식입니다.
장점 : 전기 소모량과 소음이 작고, 주기적인 강제 제상이 필요 없어 온도 변화가 적습니다.(가격이 저렴함)

단점 : 냉장실 각 부위마다 온도 편차가 크고, 수동으로 성에를 제거해야 합니다. 냉장실, 냉동실에 성에가 끼어 지저분하게 보이며, 식품 수납시 사용자의 손에 묻을 수 있습니다.



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SAMSUNG [일반 냉장고] 소형 냉장고(직냉식) 안심하고 사용하세요
직냉식 냉장고란?
냉장고 벽면 안쪽에 부착된 냉각기를 이용하여 내부 공기의 온도를 직접 차갑게 하는 방식입니다. 이러한 작동 원리 때문에 직냉식 냉장고의 경우 냉동실에는 성에, 냉장실에는 이슬, 결빙이 생기게 됩니다.


냉동실 성에 제거하는 방법  
냉동실에 성에가 1 cm 정도 생겼다면 성에를 녹여서 물기를 제거하고 사용하면 냉각이 잘 됩니다.
1. 냉동실 식품을 꺼내어 별도 보관하고, 온도 조절기를 “성에 제거” 위치에 놓아 주세요.
2. 성에가 녹은 물은 수건으로 제거해 주세요.
주의! 성에 제거 시 칼이나 예리한 도구를 사용하지 마세요.
3. 온도 조절기를 “강, 중, 약 위치” 로 돌려 주세요.
잠깐! 성에제거 서비스 요청으로 기사 방문 시 고객님께 비용이 부담될 수 있습니다.(보증기간 이내도 해당)  
냉장실에 이슬을 줄이는 방법  
냉장실 벽면에 이슬과 결빙이 생기는 것은 벽면에 있는 냉각기가 차가워지면 공기와 온도 차이로 발생합니다. 유리창에 이슬이 생기는 원리와 같습니다.
잠깐! 이슬, 결빙을 없애기 위해서는 온도 조절기를 “약” 으로 돌리거나, 음식물을 밀봉하여 보관하시면 줄일 수 있습니다. 


냉장고 소리가 궁금해요  
'웅~ ' 압축기가 동작할 때마다 나는 소리입니다.
'쪼로록~' 냉매가 파이프에 흐르는 소리입니다.
'또독~' 플라스틱 선반과 서랍이 수축, 팽창 하면서 발생하는 소리입니다.


냉장고 옆면이 뜨거워요!   
옆면에는 열을 밖으로 내보내는 방열관이 설치되어 있기 때문에 압축기를 작동하면 뜨거워 지고, 압축기가 멈추면 열이 내려갑니다.
여름철에는 주변 온도에 의해 더 뜨거워 질 수 있습니다.
냉장고 설치 시 햇빛이 직접 쬐거나, 주변에 열기구가 있는 곳은 피하고, 뒷면, 옆면, 윗면을 5 cm 이상 띄워 주십시오.


냉장실 온도가 이상해요!  
냉장실 온도가 차갑지 않아요?  
온도 조절기를 “강” 쪽으로 조절해 주세요.

냉장실 보관 식품이 얼어요?  
벽면에서 3 cm 이상 띄워 주면 식품이 얼지 않아요.
만약, 냉동실 음식물이 녹거나, 냉장실 냉기가 약하거나 안나올 경우에는  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.

"출장서비스 예약" 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.


출처: 삼성전자서비스       스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497