삼성 로봇 청소기 - 충전이 안 돼요.
청소로봇의 배터리 및 충전기의 이상으로 인해 발생될 수 있습니다. 


 충전기 전원 연결 확인
제트봇   청정스테이션 설치하기
 • 바닥과 벽이 평평한 곳에 청정스테이션을 설치해 주세요.

 • 전원 코드가 남는 경우 청정스테이션 뒷면의 전원 코드 정리부에 감은 후 고정홈에 고정하여 정리해 주세요. 

 • 청정스테이션을 설치한 후 45도 회전이나 1 m 이상 이동하여 재설치 할 경우 SmartThings 앱을 실행하여 맵을 다시 만들어 주세요.

 (기존맵을 이용하면 청소하지 않는 곳이 있을 수 있습니다.) 


   제트봇   충전하기
 제품 측면 전원 스위치의 노란색 개스킷을 제거한 후 전원 스위치를 눌러 전원을 켜주세요

  제트 봇을 청정스테이션에 수동으로 거치시켜 충전을 시작해주세요

충전 상태를 확인해 주세요 


 충전 복귀가 안될 경우 확인법

 • 청정스테이션이 제트 봇을 유도할 수 없는 구역에 있는 경우

 • 청정스테이션과 제트 봇의 거리가 5 m 이상인 경우(충전 복귀 시 오랜 시간이 소요될 수 있습니다.)



 수동으로 충전해야 할 경우

 • 구석진 곳에 청정스테이션을 설치할 경우

 •  배터리가 완전히 방전되었을 경우  

 • 장애물(가구 배치 등)로 인해 갇힌 경우

 • 청정스테이션 설치 장소의 문턱을 넘지 못할 경우 (주행가능 문턱 높이: 약 1.5 cm 이하)

 • 상태 표시등이 빨간색으로 켜져 있으며 움직임이 없는 경우




 파워봇  설치하기
충전기의 전원은 항상 켜져 있어야 합니다. 충전기를 좁은 통로나 방문 근처에 설치하지 마세요.



1. 좌우 0.5 m, 전면 1 m 내 장애물이 없고, 로봇이 발견하기 쉽고, 바닥과 벽이 평평한 곳을 찾으세요.

2. 충전기-아댑터-전원선을 연결한 후 플러그를 콘센트에 꽂으세요. 충전기에 전원이 공급되면 전원 램프에 적색불이 점등됩니다. 


비상스위치 켜짐 확인 
본체를 버튼이 눌리지 않도록 세운 후 밑면의 비상스위치를 켜주세요. 시작/정지 버튼을 3초 이상 눌러 버튼이 동작되는지 확인해 보세요.

→ 비상스위치가 꺼져 있으면 청소로봇이 충전기에 붙어 있어도 충전이 되지 않습니다.






삼성 로봇 청소기 -  모터 동작이 안 돼요.
 비상스위치 꺼짐 또는 베터리 방전으로 발생할 수 있습니다.

 

비상스위치 ON 방법 안내 
본체를 버튼이 눌리지 않도록 세운 후 밑면의 비상스위치를 켜주세요. 시작/정지 버튼을 3초 이상 눌러 버튼이 동작되는지 확인해 보세요.

→ 비상스위치가 꺼져 있으면 청소로봇이 충전기에 붙어 있어도 충전이 되지 않습니다. 



충전 방법 안내 
비상스위치를 켜서 충전기에 올려 놓고 시작/정지 버튼을 3초 이상 눌러 버튼이 동작되는지 확인해 주십시요. 



  ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다.

 가까운 서비스 센터로 방문하셔서 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다


출처:  삼성전자서비스
스스로 해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10501