삼성 [일반형 냉장고] 수증기/안개 현상이 발생합니다.
예상 원인 
 냉장고 내부의 수분과 차가운 냉기가 만나 온도차에 의해 안개나 연기처럼 뿌옇게 보여지는 현상입니다.


조치 방법 
 온도 차 발생 안내
 냉장고 문을 열었을 때 나오는 흰 연기(안개)는 냉장고 외부 공기와 내부의 공기가 만났을 때 온도 차에 의해 안개처럼 보여지는 현상입니다.

 이러한 현상은 냉장고로 인한 문제는 아니며 외부 온도 및 공기 중 수분 량에 따라 발생 여부가 달라집니다.

 고온 다습한 여름철에 많이 보여지며 주로 냉기가 강한 냉동실에서 많이 보입니다.


 타는 냄새와 동시에 발생될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통해 점검받아 보시기를 권유 드립니다.


 냉장고 문을 열었을 때 보이는 흰 연기는 냉장고 외부 공기와 내부의 공기가 만났을 때 온도차에 의해 안개 및 수증기처럼 보여지는 현상입니다.
이러한 현상은 냉장고로 인한 문제는 아니며 외부 온도 및 공기 중 수분량에 따라 발생 여부가 달라집니다.
 
 특히, 고온 다습한 여름 장마철에 많이 보이며 주로 냉기가 강한 냉동실에서 더 많이 보입니다.
냉장고 냉기가 잘 나온다면 냉장고 이상은 아니니 안심하고 사용하시기 바랍니다.
겨울철 입김이 보이는 현상과 같습니다.

삼성 [일반형 냉장고] 냉동실 아이스크림이 녹았습니다.

예상 원인
냉동실 온도가 약하거나 아이스크림 보관 위치 문제일 수 있습니다.

조치 방법 
식품 보관 위치 안내
홈바 또는 도어의 병 꽃이에 보관한 경우입니다.


도어 안쪽 병꽃이는 냉동실 내부보다 온도가 조금 약합니다. 또한 문을 여닫을 때 바깥 공기에 완전히 노출되므로 아이스크림이 조금씩 녹을 수 있습니다.

특히 더운 여름철의 경우 주변 온도가 높고 냉장고 사용량이 많아지면서 아이스크림 녹는 증상이 발생할 수 있으며 타 식품이 정상이라면 제품 문제는 아닙니다.

바로 장기 보관 후 천천히 드실 아이스크림은 냉동실 안쪽이나 서랍에 보관하시면 더욱 오래 보관할 수 있습니다.

안쪽 보관이 어려운 경우 온도를 한 단계 정도 강하게 조정하시어 사용하는 방법도 있습니다. 


식품 보관온도 
아이스크림의 적정 보관 온도는 유지방 함유량에 따라 차이가 있지만 일반적으로 -20 ℃ 이하입니다.

이상 온도에서 장기 보관하면 주변 온도 및 사용량에 따라 일부 녹는 현상이 생길 수 있습니다.

특히 더운 여름철의 경우 사용량이 많아지면서 내부 온도가 이보다 약간 높아질 수 있으므로 온도를 한 단계(-21 ℃ ~ -22 ℃) 정도 강하게 조정하시어 사용하시면 좋습니다.

※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.  

삼성 [일반형 냉장고] 냉장이 약해서 시원하지 않습니다.

예상원인
설정온도가 약하거나 보관 식품이 많아 냉기 순환이 안되어 냉장이 약할 수 있습니다.

조치방법
 온도 조절 방법
 냉장고에서 가장 많이 사용하는 냉장실 표준 온도는 중은 2 ℃ ~ 3 ℃ 정도입니다.

냉장실은 보관식품의 양이나 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요합니다.

 
그 동안 정상적으로 사용했더라도 온도가 약해질 경우 조절해 주시는 것이 좋습니다.
특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도가 약해질 수 있으므로 이 때는 온도를 강쪽으로 한두 단계 강으로 조정이 필요합니다.

현재 냉기가 전혀 없지 않고 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강으로 조정하여 사용해 보시기 바랍니다.


 [냉장고 온도 조절 방법]
일반 냉장고 RT17,RT25,RT32, RT38계열 계절별 온도 조절 설정 방법

- RT17FARAEWW, RT25FARADWW, RT25FARPDWW, RT25HAR4DWW
- RT32FARADWW, RT38FAAADWW

일반 냉장고의 경우, 여름과 겨울철 온도조절 방법이 상이합니다. 

일반적으로 최적의 위치로 설정 후 사용하시면 되고,  여름철의 경우 냉장실을 강하게, 겨율철의 경우 냉동실을 강하게 사용하시면 됩니다.

[주의 !]
주위온도가 10 ℃ 이상 43 ℃ 이하인 장소에 설치하세요. 설치 장소의 온도가 너무 낮거나 높을 경우 기능에 이상이 발생할 수 있습니다.



도어 닫힘 상태 확인
 도어가 미세하게 열리면 도어 열림을 감지하지 못합니다. 열린 틈으로 냉기가 새어 나가고 외부의 더운 공기가 들어가 냉장고 온도가 약해집니다.

외부 더운 공기가 들어가면 벽면 또는 선반에 습기 또는 물기(물방울) 등이 생기고 냉장실의 온도가 상승됩니다.

보관량이 많거나 용기가 선반앞으로 나와 도어 병 꽂이에 걸려서 도어가 닫히지 않을 수 있어 내용물 정리 후 도어를 닫고 하루정도 지켜본 후 냉장 상태를 확인해 주십시오.


 보관 식품 정리 방법
 냉장고는 찬 공기를 순환시켜 낮은 온도를 유지합니다.
내부가 꽉 차서 공간이 없거나 냉기가 나오는 곳을 용기가 막고 있으면 찬 공기가 순환하는데 방해가 됩니다.

내용물은 70 ~ 80 % 이하로 정리해 주시고, 차가운 공기가 냉장실에서 쉽게 순환될 수 있도록 보관 식품들을 정리해 주십시오.

정리 후 하루 정도 온도 변화를 지켜봐 주시기 바랍니다.


 ※ 해결이 되지 않을 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10499