skylife [모바일] tv 인터넷을 결합해서 이용하는데 모바일을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
스카이라이프 고객센터 (1588-3002)로 연락 주시면 됩니다.




skylife [모바일] 휴대폰 기종 관계없이 가입할 수 있나요? 기기가 정해져있나요?
일반적인 자급제폰과 중고폰은 모두 가능합니다.
단, 일부 SKT, LGU+ 통신사의 휴대폰은 이용이 불가할 수 있으며, 3G 휴대폰은 서비스가 불가능합니다.





skylife [모바일] 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요?
사용하는 번호 그대로 통신사만 변경하는 번호 이동 서비스는 변경하려는 사업자로 가입 신청 하시면 이전 사업자는 자동으로 해지되어 별도 해지신청은 필요하지 않습니다. 번호 이동은 셀프 개통도 가능합니다.

● 번호 이동
- 번호이동은 식별번호가 010인 경우에 한하여 가능, 사업자 식별번호(011, 016, 017, 018, 019)를 가진 타사 사용
고객이 번호 이동을 하는 경우 010으로 전환되어 개통 됨
ex) 018 123 1234 → 010 9123 1234
- 번호 이동 시 번호 이동 수수료 : 800원 개통 다음 달 청구
- 번호 이동 전 사용료(당월요금, 미청구요금, 해지위약금)는 변경 후 통신사에서 합산 청구
(단, 전 통신사의 미납요금 및 단말기 할부금은 미포함)
- 번호 이동 (타사 → 스카이라이프) 시 유심(USIM)구매 후 스카이라이프 홈페이지에서 본인인증 후 바로 개통 가능합니다.

※ 바로가기 : https://www.skylife.co.kr/center/info/selfopen → [유심(USIM)구매/셀프개통 신청] 가능, 고객센터 1588-3002(유료)로도 신청 가능합니다.




skylife [모바일] 외국인도 가입할 수 있나요?
외국인은 유효한 신분증(외국인등록증, 영주증)이 있으면 가입 가능합니다. 여권으로는 가입 불가하며, 체류 비자에 따라 가입 가능 회선이 상이합니다.




skylife [모바일] 바로 배송의 배송지 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
바로 배송의 경우 접수와 동시에 배달이 이뤄짐으로 주소 변경은 불가능 합니다.
단, 배송 업체에서 배달 주문을 받기 전 상태이면 고객센터에서 변경 가능합니다.




skylife [모바일] 바로 배송으로 오늘 주문하면 언제 받을 수있나요?
바로 배송 서비스는 음식 배달과 같이 주문과 동시에 배송이 진행됩니다. 평일 18시까지 신청 시 당일 퀵 배송을 통해 발송되며, 이후 신청 분은 익일 배송됩니다.




skylife [모바일] 바로 배송으로 주문했는데 2시간이 넘었는데 배송이 안되고 있어요
바로유심 배송 서비스 운영 및 배송 시간
- 평일 18시까지 신청 시 당일 퀵 배송을 통해 발송되며, 이후 신청 분은 익일 배송됩니다
- 운영 시간은 10~22시이며, 점심피크(12~14시), 저녁피크(18~20시)는 배송이 불가합니다.





skylife [모바일] 바로 배송은 전국 어디나 가능한가요?
바로유심 배송 서비스 가능 지역
- 수도권(서울, 경기, 인천)
- 5대 광역시(부산, 대구, 울산, 광주, 대전)
- 제주특별자치도

※다만, 일부 상세 지역은 배송이 불가할 수 있습니다.


출처:  skylife   FAQ: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ