[U+ 알뜰모바일] 다이렉트몰에서도 배송조회가 가능한지 알아보아요.

[U+ 알뜰모바일] 다이렉트몰에서도 배송조회가 가능한가요?

네, 다이렉트몰 홈페이지 우측상단 내쇼핑조회를 통해 가능합니다.

[U+ 알뜰모바일] 현재 배송상태 확인이 가능한가요?

가입신청한 상품의 배송상태 확인은 아래와 같은 방법으로 송장번호를 확인하실 수 있습니다.

■ 다이렉트몰 홈페이지에서 확인
- 다이렉트몰 > 내쇼핑정보 메뉴에서 확인
(신청서번호 확인 : 온라인 신청 완료 시 확인가능, 신청완료 이메일 내 확인가능)

■ 다이렉트몰 개통센터로 전화 확인.
- 휴대폰 : 1661-5793(유료) 평일 10:00~18:00
- 유심 : 1670-0283(유료) 평일 10:00~18:00

[U+ 알뜰모바일] 유심을 신청했는데, 정상적으로 접수가 되었는지 궁금합니다. 어떻게 조회할 수 있나요?

[다이렉트몰 > 내쇼핑정보] 메뉴를 통해 조회하실 수 있습니다.

[U+ 알뜰모바일] SKT나 KT로 개통한 LTE 휴대폰으로 U+알뜰모바일 유심 사용 가능한가요?

네, SKT나 KT로 개통된 휴대폰도 U+알뜰모바일 유심을 이용하실 수 있습니다.
단, 보유하고 계신 휴대폰이 유심 이동성 (2014년 7월) 이후 출시된 휴대폰이면서 멀티캐리어를 지원하는 휴대폰이어야 합니다.
갤럭시S6, 아이폰6 이후 휴대폰은 모두 가능합니다. (단, 일부 모델의 경우 호환불가 할 수 있습니다.)

[U+ 알뜰모바일] 유심 요금제를 가입하면 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?

네, LGU+가 보유하고 있는 전국단위의 U+Zone을 무료로 이용하실 수 있습니다.
단, SKT, 해외단말기, KT향 휴대폰을 소지하고 계신다면 개통센터로 요청 하시어 MAC 주소를 등록 후 이용하실 수 있습니다. (1670-0283, 유료)

[U+ 알뜰모바일] [신한 U+더할인 Big Plus 카드]전월 카드 사용 금액 기준은 무엇인가요?

· 전월 1일 ~ 말일 일시불+할부 30만원 이상 이용 기준입니다.
· 무이자할부금액(분할적용은 불가), 통신료, 교통요금도 포함입니다.
· 산정 제외 대상 : 현금서비스, 카드론, 연회비, 제휴수수료, 이자, 선불카드 충전금액, 일시불에서 할부로의 전환매출

[U+ 알뜰모바일] 휴대폰 일시정지 시 멤버십 사용이 가능한가요?

(정지시 등급이 변동된다면 당일정지 → 당일정지해제 하는 고객은 어떻게 산정되나요?)
일시정지 시 멤버십은 사용정지되며, 일시정지 해제 요청일 다음날 '일반'등급으로 회원자격이 부여됩니다.

[U+ 알뜰모바일] 포인트 재갱신(재충전)일은 언제인가요?

매년 1월 1일에 포인트 재충전 됩니다.

[U+ 알뜰모바일] 기본 제공 포인트를 모두 사용 시 추가 충전이 가능한가요?

불가능합니다.

[U+ 알뜰모바일] 월 중 요금제를 변경할 시 포인트는 어떻게 되나요?

월 중간에 요금제 변경 시 요금제 기본료가 낮은 요금제 기준으로 등급 부여합니다.

[U+ 알뜰모바일] 월 중 가입 시 포인트 지급은 어떻게 되나요?

월 중 가입이더라도 포인트는 연간 기준으로 일괄 지급됩니다.

[U+ 알뜰모바일] 일반등급과 실버등급 변경은 언제 이루어지나요?

요금제 변경이 있을 경우 매월 초 부여되며, 멤버십 앱에서 확인 가능합니다.

[U+ 알뜰모바일] 월 중 요금제 변경 시 어떤 요금제로 적용 되나요?

월 중 요금제 변경 시 최종 변경한 요금제 기준으로 등급 반영됩니다.

[U+ 알뜰모바일] 다회선일 경우 회선별로 멤버십 발급가능한가요?

회선이 여러개라도 가입자 기준으로 멤버십이 발급됩니다.(1명)

[U+ 알뜰모바일] 멤버십 플라스틱(실물) 카드는 없나요?

별도 플라스틱 카드는 없습니다. 멤버십 앱으로만 사용이 가능합니다.

[U+ 알뜰모바일] 멤버십 앱 사용 시 데이터 사용료는 유료인가요? 무료인가요?

무료입니다.