삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 쇼케이스(아웃도어) 잘 닫히지 않습니다.
예상원인
쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 이상이거나 병꽃이가 앞으로 밀려 나온 경우입니다.


조치 방법
 병꽃이 확인
 슬라이드 병꽂이가 앞으로 밀려 나와 있으면 쇼케이스가 닫히지 않을 수 있습니다.

병꽂이를 밀어 넣어 주시고, 보관식품을 정리하여 주세요.

쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 주변 이물이 있으면 제거하여 주세요.

이물이 없는데 쇼케이스가 닫히지 않을 때는 쇼케이스를 잡아주는 부품(레치) 이상 가능성이 있음으로 점검이 필요합니다.  




삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 제빙기 급수가 되지 않습니다.
예상 원인
 가옥 내 단수 또는 수로관 중간 밸브 잠김 문제일 수 있습니다. 



조치 방법 
 집안의 다른 곳의 물은 정상적으로 나오는지 확인해 주세요.
 단수로 인한 일시적인 증상일 수 있습니다

얼음을 만드는 자동 제빙기와 물이 동시에 물 공급이 안될 경우 수로관에서 냉장고로 급수관을 연결해 주는 곳의 중간밸브가 잠김 경우일 수 있습니다 
잠금 밸브가 급수호스와 ㄱ(기억) 자로 된 경우 -(일자) 가 되도록 열어 주세요.

싱크대 급수 밸브 잠금, 풀림 상태를 꼭 확인 해주세요 

조치가 안될 경우에는 전문 상담 사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다.




삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 램프 어둡고 밝기가 약합니다.
예상 원인
고내 램프 타입별로 램프 갯수나 위치등이 다르며 밝기 또한 차이가 납니다.


사용 안내  
 냉장고 내부 램프는 모델별로 램프 개수나 위치가 다르며 백열등 타입과 형광등 타입

 그리고 최근 모델의 경우 LED 램프 타입 등 다양합니다.

 이러한 차이로 인해 밝기는 각각 다를 수 있습니다.

 최근 모델의 경우 냉동, 냉장실 내부를 은은하고 고급스러운 이미지 연출로 다소 어둡다고 느껴지는 경우도 있습니다.


냉동, 냉장실 내부 음식 물량에 따라 빛이 가려져서 어둡다고 느껴질 수 있습니다.
내부 보관 식품을 정리, 정돈해 주시면 선반 아래로 빛이 잘 내려오므로 보다 밝게 사용하실 수 있습니다.




삼성전자서비스 [4도어 냉장고] 디스펜서에서 물이 새요.
예상 원인
디스펜서 레버 및 패킹  문제로 인한 누수입니다. 


조치 방법 
이물 확인안내 
디스펜서의 물 및 얼음 레버 주변에 이물이 걸린 경우 레버가 완전히 닫히지 않아 물 공급부가 완전히 닫히지 않는 경우가 있습니다.

디스펜서부를 아래에서 위로 바라보는 방법으로 레버 주변에 이물을 확인해 주십시오. 



서비스 점검 안내 
디스펜서 레버 문제이거나 패킹 노후 등으로 인한 문제일 수 있습니다.
정확한 것은 점검 후 조치가 필요한 사항이므로  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.   


출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497