삼성 [일반형 냉장고] 냉장실 온도 조절이 되지 않습니다.
예상 원인

'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 [냉장실] 버튼을 눌러 온도를 변경합니다.

조치 방법
온도 조절 방법
냉장실 온도조절 방법입니다.

 [온도 조절 방법]
 " < > " 버튼으로 기능을 선택후 " < > " 버튼으로 온도 조절     

삼성 [일반형 냉장고] 도어 가스켓(고무패킹) 손상이 있습니다.

예상 원인 
가스켓 손상(변형, 찢어짐 등)의 경우와 노후로 인한 경우일 수 있습니다.

조치 방법 
고무패킹(가스켓) 점검과 확인방법 
도어 고무패킹(가스켓)은 자력을 이용하여 도어가 본체에 달라붙게 하여 냉기가 새어 나가는 것을 막아주는 용도입니다.


변형되거나 찢어짐이 없이 단순하게 달라붙는 힘이 약해진 경우라면 냉기가 새는지를 먼저 확인해보시고 냉기 새는 현상이 없다면 청소 후 사용하셔도 무방합니다.

 도어 고무패킹과 맞 닿는 본체의 테두리를 확인하시어 김서림 및 이슬맺힘, 성에 등이 있는지를 확인해보시면 냉기 누설 문제가 있는지 확인이 가능합니다.

(누설되는 경우 내부 찬 공기와 바깥 더운 공기가 맞 닿아 김서림, 이슬 맺힘 발생)  

고무 패킹 청소방법은 중성세제를 묻힌 헹주로 깨끗이 닦아 주시고, 홈 사이는 면봉으로 닦아 두시면 됩니다. 

칫솔 등을 활용하여 닦아 주시면 더욱 편리하며 청소 후 고무 패킹의 신축성 향상을 위하여 드라이(따뜻한 바람)로 말려 주시면 더욱 효과가 좋습니다.  


엔지니어 점검 
도어 고무패킹(가스켓)에서 냉기가 새는 경우 점검을 받아보시길 바랍니다 

삼성 [일반형 냉장고] SRD231KN 모델 냉장고 전구 직접 교체 방법을 알려주세요

고객 질문 내용
냉장고에 전구가 나가서 냉장고에 불이 안켜집니다. 전구 뚜껑을 열고 전구를 빼려고 하는데 전구가 도저히 안빠져서요... 옆으로 돌리고 흔들면서 돌려도 보고 좌우로도 돌려 보고 나사를 드라이버로 돌려서 빼보기도 하는데 안빠지네요. 전구 빼는 방법 알려주세요.

답변 내용
안녕하세요. 고객님
삼성전자서비스 사이버센터 담당자입니다.

냉장고 램프는 직접 교체할 수 있으며, 램프는 서비스 센터에서 구매할 수 있습니다. 냉장고 램프[SOCKET-R LAMP] 교체 방법은 하단 나사 2개를 분리하시면 앞으로 나오게 되며, 램프와 소켓 일체형으로 램프만 분리할 수 없는 점 참고하시기 바랍니다.

삼성 [일반형 냉장고] RB33J8797S4L 냉장고에서 뚝뚝, 딱딱, 뚜둑 소리가 나요.

 냉장고 내부 온도가 변할 때 선반이나 플라스틱류가 온도 차이에 의해서 늘어나거나 줄어들면서 날 수 있는 소리들입니다.
음식물이 많아 냉기 순환이 안되거나 냉장고 문을 여닫는 횟수가 많을 때 온도 차이가 발생되면서 주로 나타날 수 있는 소리입니다.
특히 조용한 밤 시간에는 더 크게 들릴 수 있습니다.
이와 같이 해당 소리는 수축/팽창 시 나는 소리이기 때문에 이는 이상 증상이 아닌 정상적인 소리입니다.


출처: 삼성전자서비스    스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10499